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壹路通与中国银行达成战略合作,为车主提供一站式智能服务

来源:环球商业信息网作者:罗晓宇更新时间:2020-08-28 12:57:03阅读:

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最近,一路通与中国银行达成了战略合作。双方将聚焦车主服务细分,发挥各自在产品、技术和服务上的优势,共同打造基于互联网场景的一站式车后智能服务,为银行客户提供个性化的车辆服务和极致体验。

根据公安部的最新数据,截至2019年3月底,中国机动车保有量为3.3亿辆,其中汽车保有量为2.46亿辆,驾驶员保有量为4.1亿人,机动车保有量和驾驶员增量居世界首位,其中私家车继续快速增长。与此同时,汽车售后市场的服务需求也在急剧上升,需求趋于多元化,新的市场/房间和机遇不断涌现。

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作为金融体系中的关键角色,银行拥有大量高质量的用户。随着移动互联网的快速发展,用户的消费场景和支付场景正从线下转向线上。因此,向用户提供银行服务的方式和场景也在向网上转移,尤其是手机。告别排队填写信用卡申请表的时代。现在,你只需要在网上填写申请就可以得到一张功能很酷的信用卡。信用卡积分还可以灵活地兑换成电影票、音乐会票、餐饮或购物优惠券,您还可以充值手机账单,所有这些都可以在网上完成。银行不仅是存钱和理财的场所,也涵盖了我们日常饮食、服装、住房、交通、文化和娱乐的方方面面。

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除了房子,汽车是家庭最重要的固定资产,一些家庭有不止一辆汽车。因此,为客户提供更加方便实用的汽车维修服务,无疑将促进银行与客户之间的相互理解和互动。

中国银行选择易路通作为其车主服务的战略合作伙伴,重点关注易路通在售后市场大数据和人工智能创新技术方面的丰富经验及其转化为服务的能力。作为中国智能车辆服务领域的早期先锋,易路通率先将滴滴模式应用于中国的道路救援和车辆智能服务。该网络覆盖全国,其业务涵盖所有场景,如道路救援、维护、联合勘测、驳运、维护和保险服务。它有一个安全可靠的离线供应商系统。通过大数据分析和人工智能大脑,为目标用户设计基于其平台场景的用户旅程和专属服务设计,建立与用户的数字联系和直接联系,实现在线和在线

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作为合作的开始,双方将从信用卡业务入手,为客户提供洗车、加油、开车、停车等日常维护服务。客户可以通过手机预约和体验,方便快捷,并可以查询自己的维修记录。此前,这些高频服务在一路通合作的主要互联网平台上获得了良好的声誉。

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无论是对中国银行还是对一路通而言,更长远的意义在于,它远不是简单地将线下业务转移到线上,而是更加关注大数据和场景的底层构建。双方将探索并建立银行渠道车主服务转型的有效模式,并将这一细分服务融入其他服务场景,以增强客户互动,丰富客户形象和精准服务体系。

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关于一路通

怡路通是中国第一家将滴滴模式应用于智能车服务的互联网技术公司,通过s2b2c模式专注于车后市场服务,并在供应商、合作伙伴平台和用户之间创建了一个可视化的即时交互系统。其业务涵盖救援、驳运、车主服务等所有车后服务场景,是北京交警的合作伙伴,也是中国救援行业十大企业之一。

标题:壹路通与中国银行达成战略合作,为车主提供一站式智能服务

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