上海农商银行2018年度报告发布 核心竞争力稳步提升,立足普惠培育经营特色

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4月29日，上海农村商业银行发布了2018年年报。2018年，面对复杂的外部形势，上海农村商业银行扎根上海本土市场，在脚踏实地服务实体经济的基础上，进一步推进业务转型。全面提升客户服务能力和核心竞争力稳步提升，资产质量稳定提升，服务小微企业、服务科技、服务三农等普惠金融经营特色进一步巩固。 业务规模稳步增长，资产质量稳步提升

2018年，上海农村商业银行围绕“自主上市、传统升级、新兴发展、管理转型、人才驱动”五大核心战略，着力打造服务型银行，取得良好经营业绩。

全年营业收入(集团口径)201.45亿元，同比增长12.41%；归属于母公司股东的净利润为73.08亿元，同比增长7.96%。

截至2018年底，上海农村商业银行总资产为8337.13亿元，同比增长3.95%；资本充足率15.86%，比年初提高1.59个百分点；不良率为1.13%，比上年末下降0.17个百分点；贷款拨备率为3.86%，比上年末提高0.57个百分点；贷款拨备覆盖率为342.28%，比上年末提高88.78个百分点。

立足普惠金融，培育企业特色

上海农村商业银行作为扎根上海的地方法人银行，2018年坚持“向下定位、精细服务”的原则，逐步形成了服务小微企业、科技创新、农业、农村、农民和社区的特色业务体系。

服务肖伟

2018年，上海农村商业银行通过优化制度和机制建设，加大政策支持，强化资源倾斜，提高服务质量和效率，创新小微企业服务产品，积极培育小微企业“敢贷、能贷、肯贷”的公平信用文化。截至2018年底，小微企业国家标准贷款余额近1300亿元，小微企业贷款超过1万笔。在上海中资和外资法人银行中，普惠金融贷款余额排名第一，小微企业银行保险监管“两增两控”监管要求全面完成，达到中国人民银行普惠金融“二级”目标。

服务科长

2018年，上海农村商业银行推出“一新、两专、三支”科技创新金融服务体系，包括推出“新可能”战略新兴客户培育计划，形成“2+n”科技特许经营组织布局，推出一系列科技创新金融专属产品，从“人才、机制、渠道”三个维度为科技企业提供综合金融服务。截至2018年底，本行拥有科技型企业客户1676家，贷款余额超过210亿元。

为农业、农村和农民服务

2018年，上海农村商业银行积极跟进上海政策性农业信用担保体系建设，服务上海整个建设体系，打造现代农业示范区，结合美丽农村建设要求，创新惠农金融服务，大力推进农村振兴配套金融服务。报告期末，公司涉农贷款余额476.15亿元，比年初增加35.96亿元。“农业、农村和农民”的商业内涵扩展到“农业、农村和农民”的新领域，如农村基础设施和家庭农场，并通过创新金融服务增加对“农业加”和其他分部门的支持，使农民受益。

服务社区

截至2018年底，上海农村商业银行共设立网点377个，其中上海网点370个，社区银行网点260个，完成了全行各网点智能柜员机的集中操作，为客户提供了更加便捷高效的金融服务。

本行坚持以客户为中心的原则，通过产品创新和服务创新满足客户多元化的金融服务需求，为社区居民提供现金结算、个人理财、零售贷款等7大类72种产品，其中与上海市总工会合作推出的“上海市工会会员服务卡”已达到434.11万张。

本行通过与居委会和社区建立联动机制，坚持普及各类社区金融知识，通过推进社区志愿者队伍建设，深入了解群众的金融需求，通过良好的互动和真诚的服务赢得了社区居民的认可。

积极履行社会责任，不断完善外部评价

2018年，上海农村商业银行积极承担社会责任，赞助上海女子足球队全力支持上海体育发展，继续向西藏日喀则“吉祥安康”公益项目捐赠200万元，向上海厉安全公益基金会捐赠100万元设立“上海农村商业银行信公益专项基金”。

随着核心竞争力的稳步提升，上海农村商业银行的外部评价进一步提高:在英国《银行家》杂志公布的“2018年全球1000强”名单中，上海农村商业银行在全球银行业中的排名比2017年上升了178位。它上升了9位，在国内商业银行中排名第25位；在“2019年全球银行品牌500强”排名中，本行排名第191位，比2018年上升32位；在中国银行业协会发布的“陀螺”评价体系中，在国内农村商业银行中排名第二；标准普尔将该行评级从“bbb-”上调至“bbb”，前景稳定，短期主要信用评级从“a-3”上调至“a-2”。

2019年，上海农村商业银行将继续以客户为中心，深入推进业务转型，注重“精细化管理、专业化运营、差异化特色”，以创新的金融产品和服务帮助客户转型，以高效的流程管理提升客户体验。通过实践“贴近人民”的理念，我们将在供给方面发挥我们的力量，让金融贴近人民，贴近私营部门，贴近实体经济；强化“便民”特色，加快产品创新，优化服务流程，深化金融技术应用，为客户提供便捷服务；通过履行“惠民”承诺，建立公平的信用文化，不断深化降费降利，积极降低客户成本，全面提升为客户创造价值的服务能力，努力打造服务型银行。