【原创】小米第五次架构调整 雷军挂帅中国区

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蔡联(上海记者周源)报道5月17日，小米集团(01810.hk)宣布上市以来的第五次重组。

此次调整与前四次调整的最大区别在于，小米集团董事长兼首席执行官雷军已经回到小米中国业务的第一线，负责小米在中国的业务和团队管理，这表明小米非常重视在中国的大本营。同时，小米集团高级副总裁王川是家电事业部总裁，负责除电视机以外的家电业务(冰箱、空空调和洗衣机)。

蔡联记者从小米集团了解到，家电是一项新业务，属于小米今年的业务重点。从小米空混合洗衣机产品的市场反应来看，势头并不疲软。

迄今为止最高规格的结构调整

自5月17日上市以来，小米集团实施了五次不同规模的业务结构调整。其中，此次调整的规格最高。在这次调整中，雷军直接深入到了中国业务的第一线。

这是一个不寻常的信号。

此前，类似的做法出现在2016年。当时，小米的手机销量跌至谷底，雷军亲自负责手机业务和供应链管理团队。结果非常明显。一年后，小米手机重回高速增长的轨道，再次成为主打品牌。

中国是小米集团未来五年“手机+aiot”双引擎战略的核心区域，其业务包括基于手机和物联网业务的销售系统和服务系统。

2018年12月，小米集团将原销售服务部门重组至中国，负责人为小米集团高级副总裁王川，旨在进一步加强在中国的市场投资，加强与产品部门的合作，不断扩大国内市场。

2019年1月11日，雷军在小米年会上宣布，小米将在2019年正式推出“手机+aiot”双引擎战略。

蔡联记者从小米集团了解到，随着小米aiot生态的发展，aiot和手机以外的互联网服务在中国的比重不断增加，呈现出生态化发展趋势；另一方面，在5g爆发前夕，手机市场的竞争日益激烈。因此，中国需要开拓新的零售业务，增加投资，提高集团各业务部门的协同效率。

“我们业务最重要的战场是中国，而且我们一直都投入巨资。”小米集团内部人士告诉记者，“现在雷先生亲自从事业务，他的朋友们都很紧张。因为雷是著名的劳动模范，所以要求极高。”

据记者了解，小米集团旗下独立子品牌“红米”将于近期推出其旗舰手机“红米k20”，预计售价超过2000元。这一价格在“红米”(原名“红米”)的发展史上尚属首次。

目前，小米正在重塑其品牌。小米作为主品牌，定位于从极致性价比到极致体验的转变，极致性价比的旗帜被小米集团副总裁带领的“红米”接过。

家电:未来10年的核心难题

“今年，我们将成为一个基于白色电力的主要家用电器。这是小米的一个新市场。目前，发展势头很猛，特别需要一个知道怎么做的高层领导。”上述小米集团内部人士告诉《财联》记者，“中国有两大核心业务，手机和物联网，销售和服务系统也是重点。”

白色电属于物联网业务范围。小米物联网生态系统业务发展迅速。根据2018财年第三季度业绩报告(小米上市后的第二份财务报告)，前三季度批次和消费品收入为108亿元，同比增长89.8%，超过2017年全年。

在这次结构调整中，另一项业务结构调整内容是成立家电事业部。王川是家电事业部的总裁，负责除电视机以外的白色家电(冰空洗衣机，即冰箱、空洗衣机)业务，并直接向雷军汇报..

此前，王川为小米智能电视的成功付出了巨大的努力。为此，小米在2018年开始测试传统家用电器。

去年9月13日，小米成立了一个电视部门，负责孵化空调谐和其他主要家电业务，并成立了一个aiot战略委员会，以加强aiot战略的整体实施。

在“手机+aiot”的双引擎战略框架下，家电业务已经成为小米集团aiot战略的重要组成部分。雷军曾经说过:“小米将把家电作为未来10年可持续发展蓝图的核心难题之一。”

蔡联记者从小米集团了解到，小米增加家电业务投资主要有两个原因。首先，5g技术的商业化步伐正在加快，其次是小米aiot业务的快速发展。“互联网冰空洗涤市场反应非常好。推出家电业务的时候到了。是时候结束水的考验了。”

值得一提的是，为小米新零售业务提供服务保障的线下售后服务店的场景已经扩大。

“今年，服务店的环境发生了变化，主要是从单一的维修场所转变为集服务、展示和销售为一体的销售和服务综合商店。它不仅是一个好的用户交互服务，也是一个好的产品交互和展示。”小米的售后服务提供商告诉记者:“我们目前的响应标准时间是手机维修1小时，现场服务产品2小时，完工48小时。这是雷总(雷军)提高服务质量的具体要求的一个例子。”

截至目前，此类门店根据产品类别不同分为两类:手机和物联网小生态产品(米佳产品)售后服务系统线下门店超过540家(不含县级)；服务于家电和物联网上门服务的生态产品服务网络可覆盖中国95%的县。