女子投诉EMS遭死亡威胁:曝快递业粗放发展弊病

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7月2日，华云。(杨德林)关于快递员死亡威胁的投诉仍在继续。

到目前为止，面对舆论，中国邮政特快专递没有做出新的回应。华云。网站曾多次向中国邮政特快专递询问最新进展，但从未成功。

截至新闻发布前下午16: 00，新浪微博的话题#抱怨特快专递快递员的死亡威胁#已达到7677万。

许多网民抱怨ems服务质量不高。

与此同时，越来越多的官方媒体和相关法律媒体开始对此事进行报道和关注。徐女士电话采访的视频播放次数已达到289万次，网上热门搜索相关词语已出现5个多小时。

据报道，快递员在没有电话或短信通知的情况下将15磅重的包裹放入快递柜中，然后北京的徐女士向快递员投诉快递员在发货时态度恶劣。

然而，徐女士没有想到的是，她被一连串的电话骚扰。根据徐女士的电话记录，徐女士表达了“我留了一个电话号码，但我不想有人给我打电话(骚扰)”的表情，但在接下来的一个小时里，她反而被对方的三部连续电话问及她为什么抱怨。

通话记录还显示，当快递员一再要求徐女士取消投诉时，还有一名男子破口大骂，并用语言威胁说:“知道你的地址就杀了你。”

据《京华时报》此前报道，邮政负责人多次与徐女士联系表示歉意，根据她的要求，确认语言威胁的人是该公司的快递员。

对此，专栏作家彭利安认为，近期发生的一些快递业与消费者之间的纠纷，与快递业快速粗放的发展模式密切相关，快递业点多、线长、面广，员工流动性大、门槛低。此外，快递企业不调查、不解决问题，简单粗暴地“以罚代管”，这也与考核制度密切相关。

小贴士:网上消费时要注意保护私人信息。