深陷下架风波 网易云音乐如何继续“社交梦”？

本篇文章2695字，读完约7分钟

"网易是云音乐，其他被称为播放器."这是网易云音乐忠实用户的共识。近两年来，网易云音乐屡屡成为热门话题的制造者，逐渐显示出“网红”的气质。

然而，网易云音乐最近两次登上微博热点搜索，都与产品下架有关，网易云音乐转型受阻，难以解决。

01“产品从货架上被移除”的热门搜索，官方回应

网易云音乐是目前主流音乐应用之一。根据公开数据，网易云音乐目前拥有6亿用户。有这么多用户，网易云音乐吸引了很多关注。近两年来，“网易云音乐年度歌曲榜”、“网易云音乐感人评论”等相关话题相继出现在微博热门搜索上。

但是粉丝们没有想到的是，网易云音乐这次成为热门搜索，因为这些产品已经下架了。

自6月29日以来，包括网易云音乐、灵魂、喜马拉雅和荔枝在内的许多音频软件已经从主要的安卓应用商店中移除。7月2日，上述应用程序也被从苹果商店移除。

根据网友提供的截图，app store的搜索结果显示“网易云音乐因内部优化调整暂停下载服务，7月28日恢复下载，带来不便，请谅解。”

▲来源:微博截图

随着消息的传播，微博上的#网易云音乐的话题被撤下了货架#成了热门搜索。截至发稿时，相关主题的阅读量高达7.3亿，评论82000条。

目前，网易云音乐官方尚未解释产品下架的具体原因。然而，中信经纬注意到，7月1日，也就是网易云音乐被撤下全线的前一天，网易云音乐在安卓应用商店推出了极限版应用“网易云音乐极限版”。

网易云表示，这是为了更好地满足用户对音乐产品的差异化需求，该公司根据之前制定的计划，在手机上开发并推出了超快版本的应用。

但是事情并不止于此。网易云音乐下架后，“卸载并重新安装网易云音乐的会员”、“网易云音乐秘密删除用户本地文件”、“网易云音乐已死”等信息开始在互联网上流传。

▲来源:微博截图

对此，7月6日晚，网易云音乐在关伟做出回应。网易云音乐表示，上述网络新闻是谣言，是一种有组织、有计划的网络邪恶行为。与此同时，网易云音乐宣布将提供10万元人民币收集相关线索和证据。

中信经纬注意到，网易云音乐在上述回复中仍未提及产品下架的具体原因。许多用户告诉中信经纬，他们惊讶地看到网易云音乐被下架的消息。目前，安装在手机上的网易云音乐应用的使用没有受到影响，本地音乐可以正常播放。

02“社会梦想”或被迫中断

突然下架可能迫使网易云音乐加速的“社会实验”中断。

网易云音乐与社交互动联系在一起并不是最近的事情。2013年4月，该产品发布时，网易创始人兼首席执行官丁磊表示，网易云音乐更重要的是反映社会元素。

丁磊将网易云音乐定义为“移动音乐社区”，这是一种以用户围绕音乐发现和分享的社交互动为特征的互动。用户定制自己的音乐歌曲，并基于歌曲的共享和交互形成自己的圈子。

因此，音乐平台上的社交是网易云音乐自诞生以来的特点。在丁磊看来，音乐社区或音乐社会化是网易云音乐的未来。

从许多老式的聆听平台来看，网易云音乐最初的成功与其最初的“歌曲列表模式”密切相关，后者吸引了大量忠实粉丝。此后，网易云音乐的歌曲评论区也成为了另一个吸粉工具，评论区的歌曲创意、故事等ugc内容营造了网易云音乐的社区氛围。

许多网易云音乐用户告诉中信经纬，在他们听这首歌之前，评论区的内容是必须的。“如果你去看它，你总能找到能让你感到快乐或感同身受的评论。”

然而，这些所谓的社会因素仍处于相对早期的阶段。网易云音乐的第一次社交尝试是在2018年度听力报告中引入与陌生人匹配和聊天的功能，但这一功能并没有引起太大的轰动。

随后，网易云音乐推出了一个名为“因为音乐而交朋友”的交友小程序，通过听歌来撮合异性与用户。

去年6月，网易云音乐低调开始了一项新的社交尝试——测试“云村社区”。“云村社区”功能启动后，其表达可以概括为“围绕音乐的动态朋友圈，甚至是同城交友的界面”。此外，每天歌曲评论区的热门评论将被选中，热门评论墙将被放置在云村页面的顶部。

▲网易云端音乐查看直播页面来源:网易云端音乐应用

此外，为了强化社交属性，网易云音乐还推出了看直播等功能。

但是，由于在线时间短，一些功能处于内部测试阶段，用户对变化没有强烈的感知。

体验过“云村”功能、交过朋友的网易老用户也发出了不同的声音。网易云音乐的一位忠实用户向中信经纬抱怨说，一款好的音乐应用被改造成了“烟雾缭绕”。“有一次，我不小心进入了网易云音乐的现场直播室，一个唱歌的女主播在屏幕上扭来扭去，吓得我赶紧撤退。”用户说。

然而，一些用户表示，云音乐有必要进行社会转型。许多铁杆粉丝听音乐只是为了寻找寄托，他们需要表达和交流。

版权的“毁灭”

在讨论“网易云音乐下架”的话题时，一些用户在微博上写道，他们个人觉得网易云(音乐)做得很好，就是没有版权，很多歌曲听不到。

"网易云的歌曲资源相对较少."一位音乐爱好者说。

版权已经成为网易云音乐不得不面对的问题。据媒体报道，有业内人士称，2018年网易云音乐在业内的排名从冠军下滑至第四，根本原因是其没有继续购买周杰伦歌曲的版权，导致用户随版权流失到其他平台。

网易云音乐的版权困境也反映出整个行业的竞争更加激烈。

近年来，国家、行业等层面越来越重视版权问题，网络音乐市场的音乐版权竞争已经到了白热化的阶段。许多在线音乐平台投入大量资金来垄断版权。

根据《2017年中国数字音乐产业发展报告》，腾讯音乐不仅拥有索尼、华纳和环球的版权，还通过一系列分许可获得了滚石、华严和环亚的版权。截至2017年底，腾讯有1700万音乐图书馆，网易云有1000万音乐图书馆。

除了歌曲版权方面的缺陷，网易云音乐还面临着许多因版权问题引发的诉讼。根据天涯潮询问的信息，不仅腾讯音乐、音乐圈等平台起诉网易云音乐涉嫌侵权，网易云音乐也对酷和音乐等平台提起诉讼，认定对方有侵权行为。

5月16日，网易召开第一季度盈利电话会议。在谈到音乐版权的成本时，丁磊说:“一些公司控制了市场，版权的年租赁成本提高得很高，这对整个中国网络音乐的发展产生了一些负面影响。”但到目前为止，网易云音乐的版权问题仍未解决。

此前，在2018年2月，腾讯音乐和网易云音乐交换了99%的音乐版权，这被认为大大缓解了音乐平台的版权问题。然而，在音频市场需求集中在主打歌和歌手的情况下，从实际效果来看，网易云音乐的版权焦虑和用户需求并没有得到解决。

"版权仍然是网易云音乐面临的最尴尬的问题."一位在网易云端音乐落户的歌手兼词作者告诉中信经纬，音乐资源是平台留住用户的基础，资源直接决定用户粘性，这也是此类应用生存和发展的最重要因素。用户首先为歌曲资源选择平台，然后扩展其他兴趣。