阿里巴巴刘松：产业互联网正在催生重大变革

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阿里巴巴集团副总裁刘崧表示，未来的工业互联网实际上是实体经济和数字技术的融合，这肯定会对包括制造业在内的各行各业产生巨大影响。

“淘宝很长时间都不依赖搜索。淘宝应用最重要的两个高流量功能是淘宝直播，另一个是“拥有好商品”。前者是一种网络协作形式，后者是“成千上万人”的推荐。”阿里巴巴集团副总裁刘崧表示。

通过多年的数据和技术沉淀和提炼，阿里已经成功地建立了一个巨大而杰出的数字生态。对于初创企业来说，阿里在这一层面的战略和战术可以借鉴什么，阿里能为前者提供什么技术和服务？

2019年7月7日至9日，由《中国企业家》杂志主办的新领导创新班和2019(第19届)中国企业未来之星年会在上海召开。中国企业未来之星年会于2001年召开。今年，“全面升级”是新领导人的一门主要创新课程，这门主要课程的重点是“核心创新”。

本次会议上，阿里巴巴集团副总裁刘崧发表了题为“云环境下的智能生态与数字转型”的演讲。刘崧认为，从产业升级的角度来看，过去20年大致可以分为三个阶段:第一阶段，实质是一场记录革命，形成一个大规模的信息系统；在第二阶段，智能手机催生的消费互联网本质上是一场分销革命，软件和服务可以通过应用模式零门槛交付；第三阶段是工业互联网革命。

据刘崧说，阿里现在每周都推出新业务，即使再次出山是一个大动作，也只需要几周时间。

以下是刘崧演讲的核心观点。

科技进步促进产业升级

刘崧是科学技术的爱好者，他一直密切关注生物学、量子物理学和信息技术的变化。他的演讲以下面的关键词开始。

1.黑洞。今年4月，人类第一次看到了黑洞视界的照片，这是麻省理工学院一位29岁的女医生发明的一种算法，它结合了地球上最大的八个望远镜。这是人工智能第一次帮助人类发现了一些我们在天文学中无法发现的东西，这是一场巨大的认知革命。

2.模拟子系统的稳态。人工智能神经网络已经应用于模拟子系统的稳态，这对于量子物理来说尤为重要。这意味着整个世界观已经改变。最初在量子力学中，我们认为它符合测不准原理，但现在我们明白了，稳态之间的量子跃迁也有一个过程。

3.线虫。在上周的另一则新闻中，人类通过精确的观察首次发现了最小的生物体——线虫。它的神经网络构成了大脑的基本功能，并与人工智能中的神经网络同构。

人工智能已经成为人类探索极端科学和获得认知的最重要的加速器。因此，在最重要的量子力学和生物学中，包括未来癌症的诊断和治疗以及新材料的产生，由人工智能和人脑组成的混合脑力已经成为最重要的爆发点。

今天，全世界有30亿人在使用智能手机、人工智能、物联网和5g。这些技术帮助我们渗透到整个物理世界和科学研究世界，并对基础科学研究产生巨大影响。

目前，48%的人类科研系统依赖于数据革命和算法革命。这意味着在未来的世界里，我们将会看到，在人机混合技术的帮助下，将会有一场重大的新知识爆炸，因此我们也进入了一个伟大的交叉时代。

当人工智能、物联网以及各种行业和科学研究的交叉成为我们最大的红利时，任何企业都有了新的可能性。

刘崧认为，从产业升级的角度来看，过去20年可以分为以下三个阶段:

1.记录革命。2010年之前，这实际上是一场记录革命。我们在纸上和头脑中使用的所有东西都进入了信息系统，形成了所谓的大规模信息系统。

2.分配革命。2012年，智能手机爆发，然后消费互联网蓬勃发展。无论是美国的谷歌、脸书、亚马逊，还是中国的阿里和腾讯，这些大公司都从渗透到他们生活中的巨大消费互联网中受益，这实质上是软件分销的一场革命。每个人都在等待零门槛，以获得一款具有特定功能的应用，包括一款快递应用。

3.认知革命。接下来，我们将进入工业互联网阶段，数据革命和算法将开始对人们的认知产生巨大影响。

20年后的今天，大多数决策应该是人机混合模式，这是工业互联网的最大变化。从技术角度来看，aiot+5g、区块链、芯片等。已经成为关键技术。

就商业模式而言，在消费互联网时代，企业也可以关起门来让客户上网，但在工业互联网时代，企业之间必须形成跨境合作。

事实上，未来的工业互联网是实体经济和数字技术的融合，将对包括制造业在内的各行各业产生巨大影响。

“你的生态系统有多大，你的公司有多大”

科技界有一个热门词，“数字双胞胎”。物理世界中的任何东西都可以在数字世界中构建它的孪生数字双胞胎。它的意义是什么？就像中国的高铁一样，如果我们测量高铁在曲线上运行时的噪音，我们会制作这条高铁并在公路上运行，每个人都会拿一个分贝表在不同的座位上测量。现在在数字双胞胎世界里，可以模拟每个座位可能的噪音。

数字结对和人工智能以前是并行发展的。数字结对是一种理念，人工智能是一种通用技术。

但是今天，由于计算能力的支持，这两样东西变成了一个组合。这意味着我们的任何决策，如果有一个合适的知识模型，都可以迅速地定义空数的重建，并为物理空反转提供指导。这是一个非常重要的科技发展趋势，未来将持续15~20年。

在此基础上，可以做出三个判断:

首先，所有的智能都是一项服务:未来的大数据、云计算、人工智能和物联网，再加上5g，将为普通企业家带来一项服务。不管你是否了解这项技术，你都可以用鼠标或手机获得你需要的智能服务。

第二，边缘能力是极富想象力的空.这包括边缘计算、人工智能、解读相机芯片图像的能力，以及自动驾驶中车辆和道路之间的合作。边缘层对我们来说最大的意义是硬件成本大大降低，5g到来后，边缘层可以自己形成一个智能的小闭环。在用户发现相机上的划痕后，他们可以自动将这些信息传送给最近的骑警，骑警可以在边缘层产生接近人脑的情报。

第三，数字空房间和物理空房间可以成为具有超级计算能力的数字双胞胎世界，这与我们几年前提到的o2o概念完全不同。

今天的ar/vr技术，以及全息投影，将使今天的会议成为像《星球大战》一样的全息投影模式，它们可以相互作用，但不能物理上在一起。这些技术也可以应用于医疗、建筑、游戏和其他行业。

智能手机已经取代了无数的物理电子设备，如全球定位系统设备、照相机、指南针、数码播放器等。这是过去10年发生的事情，我们将在未来看到更大的机会，如消费升级。中国有巨大的内需市场。一个国家的人均国内生产总值一旦超过10000美元，无论是劳动生产率的变化还是消费需求的变化，都将进入加速增长时期。

00后的存款是90后的两倍，中国的汽车数量也在不断增加。支付宝在全球拥有10亿用户，迄今为止还有13亿人没有出过国...可以看出，中国未来的增长仍有巨大的空空间。在这个过程中，数字经济极大地促进了消费升级，数字世界的几个概念将被重新定义，包括消费升级，包括全链接体验，即无缝感知。

此外，在过去的10年里，中国的年轻人在促进互联网消费方面做出了突出的贡献，因为他们平均比欧美同龄人群多花4-5倍的钱，这也带动了整个数字世界的发展，包括电子商务、移动支付和本地生活服务。

世界上没有其他国家像中国一样。从工作的第一天到30岁，年轻人换手机平均不到2年，换汽车平均不到5年。此外，许多年轻人现在直接购买奔驰或宝马作为第一辆车，这是消费升级的巨大潜力。

同时，国内产品作为中国生产的重要产品，也有很大的机会，这一点已被近期的618数据所证实。在咖啡领域，星巴克和勒克金之间的竞争才刚刚开始。在中国，咖啡有很长的增长。

关于数字转型，阿里首席战略官曾鸣教授写了一本名为《智能商业》的书。他谈到了一个基本理论，即未来的数字经济基于云计算的两个关键要素，一个被称为网络协作，另一个被称为数据智能。

1.网络协作。简而言之，网络协作是用来圈人、让人协作的，这是一种平台模式，就像数千万淘宝商家和数亿淘宝用户一样。

2.数据情报。更重要的是，它可以提高认知能力，通过数据智能带来更实时、更全面的决策，并从数据智能中获取更多红利。

网络协作和数据智能是数字转型的双螺旋。当你建立一个新的数字转换模型时，你应该回顾并思考你在网络协作和数据智能方面都做了些什么。

事实上，《双十一》诠释了伟大的社会合作，它落后于200多个国家，拥有超过1000万个企业、超过10亿个用户和2135亿的营业额。

对任何企业来说，你未来的核心竞争力都可能超出你的营业执照。你的增长点肯定不在营业执照上，可能在消费升级和产业升级上，但真正的知识在于如何将你现有的核心竞争力和与你相关的外部资源整合起来。你的公司和你的生态一样大，你的生态是你的核心竞争力。

技术已经达到了舞台的中心

在过去的10年里，阿里巴巴云见证了中国企业的数字化创新。2014年，阿里巴巴云全面商业化，最重要的是开始服务于各行各业的数字化转型，尤其是借助网络协作、数据智能和商业模式创新。

2017年，阿里认为未来的技术在很大程度上依赖于人工智能、物联网和工业互联网下的区块链，于是他成立了一个全球研发机构——达摩研究所，其中包括4+x方法，包括人工智能中的机器智能、大规模云计算和数据计算、金融技术、区块链以及量子计算等其他前瞻性技术。

刘崧说，阿里关注量子计算，因为它是未来最重要的计算革命。对于阿里巴巴的全球研发机构达摩研究所来说，它的使命是在基础技术上进行创新。

刘崧认为，人工智能算法系统分为三层:

上层是格式，包括淘宝、天猫、阿里巴巴云、支付宝等。；中间层是数据智能产品，如智能响应、购物指南机器人和公众意见分析，它们都可能是公司级产品；下面是底层技术，拼写科学家的能力。

在年初的评估中，世界上只有两家公司在人工智能阅读理解方面超过了人类水平，一家是阿里，另一家是微软。它可以应用于法律职业，如智能法庭，包括阅读所有的判决和2000多万份文件，以形成一种能力。阿里巴巴云曾为一家名为法晓涛的公司提供低级技术支持。例如，在一个经济纠纷案件中，如果你用声音解释情况，它会告诉你在这个案件中你的胜算有多大，你应该去哪里找律师。

这些算法和人工智能的底层核心技术不仅服务于阿里，也服务于外界各行各业的数字化改造。

除了技术基础，阿里还能为企业提供什么？一个底层云平台、一个数据平台和上述三个中间站，包括业务中间站、数据中间站和人工智能中间站。

这些东西使企业的核心竞争力垂直，但你需要一个横向的东西来帮助你创新、尝试和犯错误。

中部台湾是创新和能力创新的容器。你不仅可以快速建立一个孵化器和新产品，减少试错的成本，更重要的是，你可以找到更多其他人的研究成果。过去，一个erp项目平均需要一到两年甚至三年的时间。现在，做任何应用程序都需要大约6~8周的时间，这就是数据处理的能力。

数字化转型必须依靠三所中学的行动，但不是所有的都是迫切需要的。如果是一个智能工厂，只想解决工业智能维护的问题，可以先建立一个人工智能中间站，每个中间站都有特定的技术，包括一个新的零售领域的模块。

阿里的内部信息技术系统可以在工业、服务业和政府等各个领域得到授权。阿里的整个生态远不止技术，还有巨大的生态对接能力。技术上有基于高德的地理信息服务，生态上有新的零售、新的金融、健康和娱乐。未来通常是一个1+x的模式，也就是说，在底部有一个大的技术平台来帮助你转变，然后连接每个互联网的用户生态。

飞利浦中国是第一家关闭其数据中心并全面使用云计算的公司，这对于外国公司来说非常困难，因为这需要其欧洲总部的批准。它实现了54%的平均效率提高，这是一项成本节约。此外，海底捞等许多企业也在使用阿里巴巴的云服务。

与个人电脑和移动互联网时代不同，整个工业互联网将发生重大变化。它的复杂性比消费互联网高1~2个数量级，包括重垂直和大工业规模。然而，最重要的问题不是消除信息不对称，而是消除能力的不对称和资源的重构，这是数字转型的关键。

对于传统企业来说，数字转型有两个难点:一是在组织内部达成共识的成本最高，二是最难获得跨境能力的结合。以制造业为例，除了制造业现有的核心竞争力之外，还需要增加一层数字流程，即基于数据流、信息流甚至资金流的流程，来重组这个企业的模式，不是为了生产，而是为了客户价值。

整个制造业将在未来10到15年内成为所有现代技术的大师。在制造业的数据转型中，首先要让制造业企业家意识到影响制造业的关键技术，如3d打印、机器人、ar和人工智能等技术在未来5-10年的持续成熟。判断技术趋势可能比让它们在管理上继续改进更重要。

技术已经成为舞台的中心。任何企业家，不管行业传统与否，都需要技术语言和技术基础设施来联系数十亿或数亿人。对于企业家来说，首先，他们的团队应该能够理解技术世界、消费升级和各种组织挑战，并成为一个可靠的团队。

刘崧认为，未来的制造业很可能是知识产权业务，就像迪士尼和漫威一样，而不仅仅是制造商。他建议，中国企业家不妨摆脱生存的局限，多想想中国人能否创造出自己的模式和文化范式。这是中国与发达国家的巨大差异，但互联网给了中国这样的机会。