又一独角兽“猝死”：2000亿市场 是谁的狂欢？

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命运多舛的Shangpin.com曾经有过自己的辉煌时刻。但在一份书面声明发布后，这一切都戛然而止。

7月31日，Shangpin.com app的主页和Shangpin.com的小程序都被挂起，宣布暂停业务，称“由于融资不畅和重组，业务受阻，无法继续为用户提供服务。”

尽管这一事件发生得很突然，但Touzhong.com注意到，在正式宣布“停业”之前，Shangpin.com经历了七年的“垂死挣扎”。在此期间，公司的新闻充斥着“裁员”、“拖欠工资”和“重组不尽如人意”等字眼。

“受奢侈品供应少、假货多的问题影响，通过低价折扣积累的用户流量很难通过商品差价、平台佣金或广告实现，低价会影响品牌形象。这是奢侈品牌所有者最忌讳的事情。”傅园资本合伙人丁评论中国投资网。

命运多舛的Shangpin.com曾经有过自己的辉煌时刻。

根据cvsource的投资数据，Shangpin.com自成立以来经历了五轮融资。天使投资人是雷军；2011年，当奢侈品电子商务还在空中的时候，Shangpin.com赢得了5000万美元的C系列融资，作为资本、晨兴资本和汽船企业；2014年，它还赢得了高淳资本的D轮赌注；最后一次融资定于2016年6月22日。投资者是蓝色光标和蓝图风险投资，金额没有透露。

但在一份书面声明发布后，这一切都戛然而止。

负担之兽

尚品。com宣布暂停业务让人措手不及。

二十五天前，Shangpin.com还宣布，由于公司近期的重大融资和重组，部分订单已经从5月份开始延迟发货和退款，但公司的融资进展正常，现有业务仍将保持正常运营，并承诺会处理每个用户的订单问题。

平静背后有痛苦。

事实上，在正式宣布“停业”之前，尚品。com经历了7年的“垂死挣扎”。在此期间，公司的新闻充斥着“裁员”、“拖欠工资”和“重组不尽如人意”等字眼。

仅在成立两年后，即2012年2月，Shangpin.com就面临大规模裁员。据2012年2月16日《京华商报》报道，当时离职的员工透露，Shangpin.com的大规模裁员是由于尚品网至今未能获得风险投资。“风险资本基金是分批进入的。由于Shangpin.com内部管理混乱，承诺的修改推迟了一年后，因此风险资本暂停了资金的进入。”

然而，为了消除影响，Shangpin.com很快表示，它已经调整和优化了公司的组织结构和业务布局。这些措施是公司的正常管理行为，目的是使企业更有效地运行。

自那以后，Shangpin.com似乎从未摆脱过“裁员风暴”。2015年初，Shangpin.com再次暴露不仅解雇了一半以上的员工，还出租了一些办公楼；2019年6月，Shangpin.com第三次被告知，该公司解雇了大量员工，并拖欠员工工资。然而，与前两次不同的是，这次裁员的传言并没有得到Shangpin.com方面的澄清，并且一直到现在才正式关闭。

值得一提的是，Shangpin.com可能已经走下坡路，因为它第二次面临裁员。

2014年，随着尚品规模的不断扩大。许多大型国际品牌认为它摧毁了旧的授权系统，所以他们来捍卫自己的权利。在这种“排挤”下，尚品。com被迫转型，走上了奢华和快速时尚的道路。在获得当时快速时尚品牌topshop的独家授权后，Shangpin.com终于获得了一个重要的商业支柱。" topshop的销售额占了尚品贡献的很大一部分."Shangpin.com创始人兼首席执行官赵士程曾在接受媒体采访时承认。

然而，不幸的是，尚品。com并没有因此而崛起，而是在2018年8月被topshop抛弃，最终终止了合作并失去了“手臂”。

祸不单行。

同年，Shangpin.com还收购了被称为“福吉重组”公司的和美集团。根据公开信息，2018年1月8日，Shangpin.com以不超过人民币2.5亿元的价格将其90%的股份出售给了和美集团。然而，具有讽刺意味的是，据报道，和美集团从未支付这笔收购。

对此，Touzhong.com试图联系和美集团进行核实，但没有得到回应。

突破困难

Shangpin.com不是唯一的“突然死亡”。

近年来，前“首都宠儿”品酒。com、网易尚品和新浪奢侈品都注定要倒闭。2015年后，鲜有企业在豪华电力业务中获得高额融资的消息。

然而，“中国奢侈品市场迎来了过去10年来最好的时代，中产阶级仍将是未来消费的主流。”赵士程在2019年5月接受媒体采访时自信地表示。

他的自信不是没有道理的。根据VIP研究院的《2019中国奢侈品电子商务报告》，2019年，中国奢侈品在线直销的市场容量将有机会超过500亿元人民币，总市场规模将超过2000亿元人民币。

在巨大的市场规模的诱惑下，电子商务玩家们付出了巨大的努力，但是他们受到了阻碍。

招商证券分析师告诉中国投资网，中国缺乏拥有完善奢侈品供应链的企业，奢侈品电子商务发展速度普遍较慢。巨人阿里和JD.com总是受到假冒商品和缺乏品类的影响，并在奢侈品领域苦苦挣扎。与此同时，尽管近年来越来越多的奢侈品牌积极拥抱电子商务，但奢侈品牌只选择实力雄厚的奢侈品电子商务进行合作并对合作类别持保留态度的现象屡见不鲜。

“从供应链的角度来看，奢侈品的追踪会发现上游品牌有很强的话语权，对渠道经销商有很高的控制需求；然而，消费者的购买频率较低，决策成本较高，品牌认知度远远高于渠道。这种供应链形式实际上对电子商务公司非常不利。很难用传统的电子商务流量游戏来沉淀平台价值。”丁告诉投中。

其次，与普通商品不同，消费者购买奢侈品不是因为他们的物质属性，而是因为他们背后的社会属性和服务。“简单的图片和文字描述显然难以满足消费者对高端消费体验和售后服务体验的期望，纯在线模式也难以贯穿始终。前述分析师告诉中国投资网。

此外，“效率”也是奢侈品电子商务的一个长期缺陷。所有类别和SKU、全球采购、全球仓储和分销都在挑战不成熟的奢侈品电子商务，大量收入可接受但由于运营效率低而长期净利润为负的奢侈品电子商务经常陷入困境。

“品牌渠道培训、消费者教育和供应链建立需要很长时间，因此奢侈品电子商务行业整体发展缓慢。”上述分析师对中国投资网发表了评论。

那么，各行各业的运动员在赛道上的突破方向是什么？

信任危机是最迫切需要解决的问题。寺庙图书馆，这个行业的领导者，也很难隐藏焦虑。近年来，线下渠道的拓展成为寺庙图书馆的核心关注点。

根据2019年初的数据，天普图书馆在中国已经开设了10家线下体验中心，其中包括3家弹出式商店。“线下商店的核心功能是给予消费者信任。如果产品有质量问题，他们可以直接去线下商店解决。”寺庙图书馆回应中国投资网。

“虽然消费者的信任危机很难在短时间内解除，但一旦商家在网上建立品牌信任，就会形成一道高高的护城河。”上述分析师告诉中国投资网。

此外，VIP研究所的“2019中国奢侈品电子商务报告”显示，尽管超过60%的奢侈品在线消费来自一线和二线城市，但三线和六线城市在销售增长方面遥遥领先，并具有更大的发展潜力，尤其是在奢侈品品牌不开店的地区，空规模巨大。

因此，下沉市场的努力将为空奢侈品电子商务提供更大的想象空间。

在此前接受中国投资网采访时，一位商业房地产从业者提到，三线以下城市的百货商店往往难以吸引奢侈品牌落户。为了提升自身档次，实现资源互补，许多商场将积极与大牌商家合作，提供包括租金减免、交通支持等一系列优惠活动。

对于相关的优惠政策，Touzhong.com要求寺图书馆核实，对方称其确实享受到了下沉市场的“福利”。同时，对方透露，寺图书馆线下体验中心已经实现了自筹资金。

然而，奢侈品电子商务的利润问题并没有得到解决。天普图书馆发布的2019年第一季度财务报告显示，公司总收入为11.754亿元，比去年同期的8.025亿元增长了46.5%；净利润为1580万元，去年同期为2590万元，同比下降39%。虽然公司的收入增加了，但净利润却大幅下降。

“整个行业仍处于探索阶段。像batj这样的互联网巨头的交通优势在奢侈品领域无法得到很好的发挥。现在还不知道未来谁将领导这个1000亿英镑的市场。”上述分析师评论道。