中国期货业协会：期货经营机构保护投资者合法权益义不容辞

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我们的见习记者刘伟杰

9月6日上午，中国期货协会秘书长吴亚军出席第二届中小投资者服务论坛，他表示，期货行业在中国证监会及其派出机构的指导和支持下，发挥临时协会、监管中心和交易所的共同作用，通过制度建设、政策宣传、制度建设、检查监督等方面的积极努力，有效推动期货经营机构落实《证券期货投资者适宜性管理办法》及相关适宜性管理制度。

吴亚军表示，目前，期货市场已经进入创新发展时期，市场参与者进一步丰富，市场活力进一步增强，投资者保护也面临新的挑战。主要有以下四点经验。首先，期货交易具有一定的风险，需要加强对投资者适宜性的管理；二是期货交易专业性强，要加强投资者教育；三是畅通投资者权益保护渠道，保护投资者合法权益；第四，作为直接面向投资者的市场第一线，有必要加强期货公司对投资者保护责任的落实。

吴亚军指出，直接面对投资者，保护他们的合法权益，是期货经营机构义不容辞的首要责任。一是期货公司要切实履行职责，严格履行客户服务和管理、投资者保护的基本职责，加强投资者适宜性管理；二是要主动履行对客户的诚信义务，全面贯彻“了解客户”的原则，加强客户分类和动态评估，向合适的投资者销售合适的产品；第三，要主动承担知识普及、风险预警、信息咨询等投资者教育义务。为投资者提供咨询，督促投资者遵守期货交易相关法律法规，继续开展投资者风险教育，加强对投资者期货交易行为的法律合规管理；四是畅通投资者投诉渠道。我们必须认真负责地对待投资者的投诉，不推诿、回避或拖延，主动做好沟通和解释工作；第五，投资者在询问非法期货相关问题时，应积极推广合法期货的参与方式和非法期货维权路径，为投资者依法维权提供便利条件。

(编辑白宝玉)