马云退休 张勇接棒 阿里巴巴没有职业经理人

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马云一再表示他不喜欢职业经理人，并表示他不希望首席财务官成为首席执行官。现在，他已将阿里巴巴董事会和首席执行官的职位移交给首席财务官张勇。这并不是因为马云改变了他对职业经理人的看法，而是因为阿里的价值观和组织结构，张勇成了一个快乐的儿子，职业经理人成了族长。

在阿里巴巴成立20周年之际，马云辞去了董事会主席一职。

这是他第二次“辞职”。

10年前，在阿里巴巴的10周年晚会上，马云和阿里巴巴的其他创始员工，也被称为“十八罗汉”，同时发出辞职信，辞去“创始人”职务，成为集团合伙人。马云说:“这标志着阿里巴巴第一个十年的结束，新的十年将从明天开始。”

也就是说，今年，Taobao.com的首席财务官张勇正式加盟淘宝商城，创建了“双十一”购物嘉年华。之后，淘宝商城更名为天猫，开始独立运营。此后，张勇开始掌管实际业务，十年后成为这家以组织能力和价值观著称的公司的董事长，并成为马云的接班人。

马云一再表示他不喜欢职业经理人，并表示他不希望首席财务官成为首席执行官。现在，他已将阿里巴巴董事会和首席执行官的职位移交给首席财务官张勇。这并不是因为马云改变了他对职业经理人的看法，而是因为阿里的价值观和组织结构，张勇成了一个快乐的儿子，职业经理人成了族长。

1、价值观的诞生

阿里巴巴诞生于1999年，而“泡沫”在2000年破裂。

在此之前，阿里巴巴从高盛获得了500万美元的天使融资。然而，由于其迅速扩张，资金正在耗尽，只能维持五六个月。

就在这个时候，关加入阿里巴巴担任首席运营官。他曾在通用电气公司工作，是一名拥有25年管理经验的老兵。关说，当时阿里巴巴很穷，很危险。当时，马云也把自己的大办公室一分为二，秘书由两个人共用。马云说，这是首席执行官和首席运营官并肩作战。

加入阿里后，关做的第一件事就是和阿里的创始团队讨论价值观。

2001年1月13日(周六)，也就是阿里巴巴首席运营官上任的第五天，关在办公室与马云、、、、彭磊五人讨论阿里巴巴的使命、目标和价值观，至今似乎仍是“虚拟的”。

关说:重要的是文化、目标、使命和价值观，这些才是吸引我的地方。他问马云:杰克，阿里巴巴有价值吗？马云说:是的。关对说:你记下来了吗？马云说:我们从来没有写下来。关对说:为什么不写下来？

作为首席运营官，关虽然采取了一系列措施来裁员和削减成本，但他并没有立即采取管理措施来阐明公司的战略，而是花了三个月的时间在高级管理层中阐明公司的使命、愿景和价值观。

关对马云说，通用汽车是世界顶尖的工业集团，在过去的100年里完成了多轮自我替换，以人力培训和坚持核心理念著称，价值观和使命感在其中发挥了重要作用。

最后，和阿里巴巴高管关讨论了结果。任务是让世界上没有困难的事情；我们的目标是成为80年的企业，成为世界十大网站之一。只要是商人，它就会用阿里巴巴，然后改成102年，跨越三个世纪；价值观是激情、创新、教与学、开放、简单、团队合作、专注、质量和顾客至上，被称为“九剑独舞”，后来又转变为顾客至上、团队合作、拥抱变化、诚实、激情和奉献，被称为“六脉剑”。

不仅如此，关还将价值评估纳入了绩效体系:每个副总裁以下的员工都会有季度评估和记分卡，其中50%基于绩效，其余50%基于他们是否能坚持阿里巴巴的价值观。

关和阿里巴巴高管的这些价值观行为当时并未被员工理解。

当时，《阿里巴巴的国际公共关系》和《阿里传》的作者想:在过去的一年里，我们不是一直在谈论这个吗？阿里巴巴最享受的事情就是讨论梦想和价值观。我们的问题是口号太多，效果太少。在阿里巴巴资金短缺的情况下，我们难道不应该在ppt上多做些事情，少写些公司的陈词滥调吗？

令人费解的是阿里巴巴的创始员工之一、阿里巴巴集团首席人才官蒋芳。“当你吃不起饭的时候，坐在一起讨论价值观是不可思议的。”当时，蒋芳是客户服务主管。当她让两个人值班时，有人叫她去开会。当她去那里时，她发现她想讨论价值观。很难理解:

“给整个公司的人打电话，而不是讨论公司未来几个月的业务方向，收入目标是什么，让每个人都有一点信心，但这是一个关于价值观的讨论。”

事实上，无论是在阿里巴巴成立的第一天，还是在资金紧张的关键时刻，还是在业绩蒸蒸日上的时候，阿里都非常重视价值观。

邓康明于2004年加入阿里，并成为人力资源部副总裁。他曾希望对价值体系进行一些改革，比如将价值评估改为影响因素，而不是一成不变的50%。然而，这遭到了阿里巴巴核心层的强烈反对，他们认为这动摇了阿里的生存命脉。

第二年，阿里的价值观评估传播到所有员工，强调价值观，这可以保持公司的创业精神，使每个人都有充分的自主权和创造力。

然而，当阿里从一家电子商务公司转变为“电子商务帝国”时，由价值观驱动的自下而上的管理模式似乎动摇了。

2.在价值观下

2010年底，蒋芳(他不明白自己为什么要讨论价值)将销售管理的完整性和安全性转移到了“价值事件”上，并引发了一场“价值事件”，揭示出在2009年和2010年，分别有1219家和1107家中国供应商签署了涉及欺诈全球买家的合同，阿里巴巴b2b公司(Alibaba b2b Company)首席执行官卫哲辞职。

尽管对他辞职的原因有不同的猜测，但阿里巴巴和卫哲都将他辞职的原因归咎于价值观。卫哲在他的辞职信中写道:没有这样的震惊，还不足以唤醒我们的使命感和价值观，没有这样的痛苦，还不足以表明我们愿意首先为顾客付出的代价...正是因为顾客至上的使命感和阿里人对组织健康的责任感，我才申请辞职。

在这一事件中，b2b公司的首席运营官李旭晖与卫哲一起离开，当时的首席人力资源官邓康明被降职并留任。此前，巨化公司总经理严立民也因管理不善导致的腐败被免职。

此前，阿里形成了“集团+子公司”的治理模式，战略方向和关键决策由总裁办公会议决定，日常事务由子公司自行决定。在一些日常经营活动中，淘宝小二的权力甚至高于中高层官员，抑制他们的最大力量来自“价值观”。

然而，价值观不是万能的。在接受《中国商报》采访时，阿里管理层反思了价值观驱动的缺点:“如果我们觉得员工的价值观是最好的，那就是自我麻醉。”"

阿里开始加强总部的力量。自2010年起，本集团开始试运行合作伙伴系统。三年后，阿里共有28名合伙人，并正式宣布合伙制度的运作。

它不同于传统的合伙人制度。传统的合伙人制度要求合伙人共同承担企业经营的盈亏责任，而阿里合伙人则不必承担。阿里合伙人的责任主要体现在宣传阿里巴巴的使命、愿景和价值观。

阿里合伙人的权利是他们有权提名董事会成员:董事会成员的简单多数由阿里巴巴合伙人提名(无论股份比例如何)；董事候选人提名后，应当经半数以上股东通过；如果阿里合伙人提名的董事未获股东大会批准，或被提名人离开董事会，阿里巴巴有权任命另一名临时董事，直至下一次股东大会。

总之，阿里巴巴的合伙人制度拥有超越股东的提名权，可以用少量的股份控制公司。

蔡崇信解释了阿里建立这一体系的原因，他说:“许多优秀的公司在创始人离开后迅速衰落，但也有许多成功的创始人犯了致命的错误。我们最终设定的机制是用一个合作伙伴取代创始人。原因很简单。一群志同道合的合作伙伴比一两个创始人更有可能继承和发扬优秀的文化。”

合伙人制度解决了职业经理人可能存在的缺点。马云不喜欢也不赞成职业经理人的原因之一是“职业经理人不知道如何取悦顾客，只知道如何取悦老板。”王刚当时仍在阿里，后来成为滴滴的投资者。他曾这样评价卫哲:“卫哲对我们的增长不太关心，所做的决定并不代表长远利益，为财务报告做了很多事情。”合伙人的权力高于股东和董事会。无论他们是创始人还是职业经理人，只有成为合伙人，才能成为阿里真正的管理者。

2013年，合伙人制度正式建立，张勇成为阿里的合伙人。

3.被“同化”的职业经理人

马云曾经说过，职业经理人和企业家的区别就像一群人上山打野猪。职业经理人开枪后，野猪没有被打死，而是冲了过去。这时，职业经理人放下枪跑了。当企业家看到野猪冲过来时，他们会拿起劈柴刀和野猪搏斗。

本质上，张勇并不认为自己是一名职业经理人。是他拿出了菜刀和野猪。

2007年，张勇加入阿里不久，马云邀请新人到西湖边喝茶聊天，问他们为什么来阿里。张勇表示，他已经担任过30亿美元的首席财务官，并希望担任300亿美元的首席财务官。那时，他正处于巅峰状态，他的老板陈天桥已经赢得了中国首富。

十年后，2017年5月10日，阿里巴巴的市值超过了3000亿美元。张勇不仅为300亿美元工作，而且增加了10倍，他不再只是首席财务官，而是这个3000亿美元公司的首席执行官。

正如马云所料，张勇并不是根据股价和市值来经营业务的。他表示，即使阿里巴巴跌破发行价，集团内部也没有压力。

由于他的家人在上海，他自从加入阿里后一直住在一家五星级酒店，周末他将回上海与家人团聚。根据2015年《财经天下》的报道，张勇是作为淘宝的首席财务官加入该公司的。有一段时间，他还担任首席运营官。当时，向他汇报的两位董事负责淘宝商城的招商和运营。但当时，每个人的注意力都不在淘宝商城上。在此之前，淘宝商城的领导者离开了，只留下了20多人，所以张勇主动接管了淘宝商城，淘宝商城发展成了今天的天猫。

“当时去商场很简单，不是我想去，而是我不能看着它死去。我认为这个行业不会消亡。我为什么要自己做，因为我坚信b2c是未来的大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块。没人在乎，那我自己来处理。”张勇说。

在改造移动互联网时，也就是说，在无线领域，张勇再次站在了最前沿，他开创了一个从未体验过个人电脑甚至电子商务的新人群体。

其中之一是范姜。在他来到阿里之前，他是优盟的创始人。阿里以8000万美元收购优盟，范姜成为阿里的一员。

范姜原本想在阿里呆一会儿然后离开，但张勇也请他喝茶，这让他很感动:“你想让我们一起扔东西吗？将来你可以给你的孙子们讲故事。在国企或外企一步一步工作十年，每年赚很多钱，然后参加马拉松等等，所以你现在可以看得很清楚。这没有错，只是每个人都有自己的选择。然后我说，你想在阿里的舞台上一起表演并留下一点记忆吗？”

现在，范姜已经成为淘宝和天猫的领导者。

2018年11月，张勇宣布组织结构升级，这是他就任首席执行官以来最大的一次系统调整。同年12月底，张勇谈到了阿里最近在阿里青年训练营的组织结构升级。回忆2012年双十一前夕，马云和他谈了如何用人:与人合作，与人合作。

“用人工作是已经想清楚的事情，找一个合适的人来做吧。我相信很多人还在这个阶段。你走得越远，你就会接触到“雇人做事”。你还没想好怎么做。你根本不是这个领域的专家，但是你必须找到最有可能思考这个问题并成功的人。来，带一个合适的组织。”

曾担任小窑子助理三年、阿里巴巴集团公众与客户沟通部总经理的严桥，最近在一次集体采访中评论说，萧劳是一个商业技能强、商业判断力强的人。但他近年来最大的变化是，他不仅保持了商业敏锐度、敏感性和判断力，而且越来越关注组织和人员。

“文化价值观的核心是看品味，这是看人的性格。阿里的口味是什么？首先，这个人必须善良。其次，他愿意主动先信任别人。”“阿里最重要的价值是品味，而不是形式。在关键的骨头，你是简单和真诚的，并愿意相信这件事吗？”

张勇在2017年接受《中国商报》采访时的两句话越来越“阿里味”，他开始关注人、组织和价值观的马立克云。

虽然张勇不属于创始团队，也不属于第一个与阿里一起成长的人，但在半路上加入了阿里，阿里在内部评论说，他是“一个在高速公路上更换发动机，把拖拉机换成波音747的人。”现在，张勇成了阿里的合伙人。在某种程度上，已经成为快乐儿子的张勇不再是职业经理人。

主要数据参考:阿里局广州经济出版社作者:何阳