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滴滴企业版拼车、升舱功能加持,帮企业用车减负

来源:环球商业信息网作者:贺子圆更新时间:2020-09-07 04:24:02阅读:

本篇文章1530字,读完约4分钟

随着工业互联网的兴起,互联网已经转变和渗透到各个行业,并赋予传统商业模式以强大的力量。在旅游领域,企业级旅游服务对于企业汽车需求的市场前景看好,这将成为一个新的增长机会,因此每个家庭都陷入了布局之中。

作为领先的企业级旅游服务提供商,滴滴企业版将服务融入企业的各种用车场景,满足企业多样化的用车需求,解决企业用车中的各种问题。为用户服务不是小事。在优化用户体验方面,滴滴企业版的秘诀是通过“添加”创造更多价值。

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今年上半年以来,滴滴企业应用的功能,如同时通话、自费升级、拼车等。,大大提高了出租车的效率,使企业用户获得了便捷的出行体验。

功能演进的一小步,服务体验的一大步

工作场所的许多人都有这样的痛苦:加班到晚上12点,却不能叫车回家;谈完生意,我准备回公司,但是外面雨下得很大,没有司机来接订单...滴滴企业版需要做的是提高企业用车服务的确定性,让员工在符合公司规定的情况下,能够灵活调用车辆,快速到达目的地。例如,滴滴企业应用程序同时调用该函数。用户输入出发地点和目的地后,只需点击一下,就可以拨打不同型号的电话,如特快列车和豪华轿车,从而缩短了用户的等待时间。同时,该呼叫也支持自费升级。如果收到的车辆等级高于员工的车辆标准,员工将支付差额,其余费用由企业支付。此外,企业可以在不同时间段设置控制,如30分钟内自费等待升级,30分钟以上由企业付费。在企业的要求或允许下,员工可以使用滴滴企业版拼车,路线相近、方向相同的员工可以与公司人员配合乘车,提高了车辆使用效率,节省了车费。

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可以理解,通过使用同时呼叫、拼车和升级客舱的功能,在从用户下订单到司机接收订单和司机接司机的过程中,员工的体验得到了改善。其中,某互联网总公司使用拼车功能前后的数据对比尤为明显。员工拼车率为54.3%时,车辆响应率比以前提高了18%,员工等待时间缩短到1.83分钟。效率提高的背后是成本降低,互联网公司的汽车成本下降了13%。

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滴滴企业版的功能变化并没有增加管理人员的操作难度,而且软件后台使用方便。管理员可以在后台设置汽车规则,根据员工级别设置汽车型号,根据需要设置汽车时间,使汽车管理更加简单;同时,公司根据车辆定额开立账户进行统一月度结算或预付,避免了员工预付款,简化了报销流程,节省了时间和效率。由于企业车可以具体跟踪每一趟行程的轨迹,因此智能、高效、透明,也方便了企业清算对账。

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为了更好的旅行,坚持卓越

企业级旅游领域的竞争异常激烈,每个家庭都在努力打造多元化的移动旅游板块,而其他家庭则在服务质量方面做出了努力。

滴滴企业版相关负责人表示:“互联网进入下半年,企业级旅游对质量有了更高的要求,而滴滴企业版着眼未来,根据市场发展需求创新,虚心拥抱每一次演进和升级,探索和覆盖企业。多层次的旅行需求。”

虽然企业车辆是稳定的,但体验服务和效率是保持用户粘性的重要指标。滴滴企业版从一开始就注重汽车体验,在汽车呼叫效率、精确定位和乘客匹配方面下了很大功夫。滴滴企业版通过海量大数据分析和人工智能技术,进行高精度的车辆匹配计算、供需预测和智能出行规划。针对出租车高峰期排队、附近无车的情况,滴滴企业版在企业用户的后台增加了远程调度设置,允许员工呼叫和调度更远的车辆,企业向司机支付一定的费用,以确保更好的响应速度。

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目前,滴滴企业版基于远程调度功能,具有同时呼叫、升级和拼车的能力,体现了向更加专业化、人性化和多样化的服务迈进。

追求卓越的结果是顾客满意度的提高和用户规模的扩大。如今,阿里、腾讯、华为、头套等知名企业都是滴滴企业版的用户。在企业级旅游服务市场,滴滴企业版将继续践行“简化旅游管理”的理念,不断完善产品和服务,让共享旅游惠及更多企业客户和用户。

标题:滴滴企业版拼车、升舱功能加持,帮企业用车减负

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