守护百分百理赔难？不存在的！

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当有些人提到保险时，他们会感慨地说:保险是骗人的，真正需要的时候，保险公司是不会赔偿的！

事实上，如果是正常保险责任范围内的事故，保险公司可以顺利赔偿。

大多数情况下，由于客户不了解保险产品，会导致后续对保险公司的误解。

例如，许多人只是认为，只要他们购买保险，当他们遇到任何不幸时，他们可以从保险公司获得索赔。

现实是保险产品有很多种。有意外保险、重病保险、医疗保险、人寿保险、分红保险等等。不同类型的保险有不同的承保范围。

例如，事故保险保障事故造成的死亡和伤残；医疗保险、医疗费用报销；大病保险，保护客户的大病风险。

因此，只要保险购买正确，就很容易从保险公司获得索赔。

事实上，整个保险业平均每年花费超过一万亿的索赔！

根据中国银监会公开披露的数据。

从2015年到2019年，保险业累计赔偿5.5万亿，平均每年赔偿支出1.1万亿。

2020年，面对中国肆虐的COVID-19疫情，保险业也迅速做出反应，积极履行社会责任。根据中国保险协会公布的批次号，截至5月18日，中国保险行业累计获得197，100项传染病独家理赔，累计赔付金额4.39亿元。

保险业肩负着巨大的社会责任，平安保险作为全球最大的保险品牌，在其中发挥了举足轻重的作用。

我们可以用“更多”、“更快”、“更好”和“更少”来概括它。

1.损失惨重

从2015年到2019年，平安人寿共支付赔偿金1581万余元，累计赔偿金额近1102亿元。

以2019年为例:

2019年，平安人寿保险总额高达338亿元，同比增长26.12%；

当年支付件数达到447万件，同比增长17.94%。

据简单计算，2019年，平安人寿平均每天支付9260万元，共支付12246份保险单。

这两个指标都在行业前列！

2.快速支付

程序复杂、时效性差、安全性不够一直是保险索赔的难点。

多年来，平安人寿依靠尖端技术多次升级理赔服务，不断提高理赔效率。

2011年，它推出了“标准案例、完整信息和三天付款”的承诺；

2013年推出“标准案例、完整信息、两天付款”服务；

2015年，它率先推出了"先支付大病费用，再支付特殊病例费用"的服务；

2017年，平安人寿推出了全新的“闪赔”服务，客户可以在30分钟内完成网上理赔。

2019年，平安人寿的flash支付总比例已经超过50%，平均支付时间只有14分钟，最快也只有17秒！

3.高薪

在中国银行保险信息技术管理有限公司(中国保监会管理)连续两年公布的年度服务评价结果中，平安人寿以其卓越的服务质量获得了最高的aa级评级。

该评估系统侧重于销售、索赔解决、咨询和权利保护等突出问题，这些问题最能得到消费者的反映，并设立了一些评分指标。同时，对重要的服务创新措施和重大负面事件进行加减，全面评价保险公司的服务水平。

此外，在全球保险行业百年组织limra颁发的iqa大奖中，对保险从业人员的专业服务质量给予了高度评价，平安的获奖者占全国获奖者的一半以上！此外，连续获奖的年龄最大的人也集中在平安——长达18年。

该奖项的评选标准非常严格:从业2年后，每年至少发放30份保单，续保率不低于90%。这也从侧面证明，平安为中国保险消费者提供了数量最多、服务年限最长、专业技能最强的服务人员。

这也是平安品牌实力的重要来源。

4.省事

移动互联网、人工智能技术和人工智能等新兴技术越来越多地改变了人们的生活。

平安人寿将“保险+技术”深度融合，践行“技术引领金融、金融服务生活”理念，为客户提供“平安金牌管家应用”，让客户在理赔过程中省心省力。

通过该软件，客户可以在家中办理理赔手续而无需离开家，从而省去客户往返的麻烦。

特别是在COVID-19的肺炎流行期间，许多客户被隔离在家中，无法去保险公司处理索赔业务。“平安金牌管家应用”发挥了巨大优势，帮助客户感受索赔的便利。

事实上，不仅索赔和服务，但平安的产品实力也领先行业。以最近推出的“守护100%”为例，该产品一经推出，就以其产品亮点受到市场的追捧，创造了日销售额5亿元的奇迹。它有什么优点？让我们一起来看看它们。

1.保护范围完整

100%保障范围涵盖生活中常见的80种大病保障，包括心脑血管疾病如恶性肿瘤、急性心肌梗死和严重冠心病、严重器官功能损害、神经系统相关疾病如严重帕金森综合征和严重阿尔茨海默病以及其他主要疾病，涵盖范围广泛。

与此同时，“100%守护”大病理赔的条件相对宽松。以肺淋巴管肌瘤病为例，在需要满足的三个条件中，“血气提示低氧血症”并没有太多限制，如图1所示。

然而，同一行业的一项重大疾病保险产品设定了具体的指标:“动脉氧分压(pao2)持续；50毫米汞柱，”，如图2所示。

图1:平安“100%守护”条款截图

图2:同一行业中一项重大疾病保险条款的截图

显然，“100%保护”增加了客户获得索赔的可能性。

2.保证时间很长

保证期可视为客户获得保险保护的时间。

平安“100%守护”产品的整体保护从投保之日起计算，直至被保险人死亡，给客户一个生命周期的保护体验，可以帮助客户解决“燃眉之急”，帮助客户避免“后顾之忧”。

3.保险费很容易接受

除了覆盖面和保证期的优势外，“100%防护”的价格也很有吸引力。

我们以一位30岁的老人为例，分配20万份主保险+20万份大病保险。付款期限为30年，年付款4680元，平均每天不到13元。

4.本金无损失

所谓的本金没有损失，尤其是-

一方面，如果被保险人在到期责任支付之前不幸死亡，平安人寿将向客户支付已支付的保险金额或保险费以及现金价值的总和。

另一方面，如果客户是安全和健康的，他或她可以在60/70/80结束时获得人寿保险，这相当于由主保险和额外的严重疾病支付的保险费的总和，相当于一次性收到以前支付的保险费。

更贴心的是，在领取了全额生存保险后，对重病和死亡的100%保护将继续生效，如果重病不幸发生或持续100年，您可以再次领取基本保险金额。

因此，平安的“100%守护”真正实现了尽可能多付费的目标，确保了无大病之忧的终身保险，增加了客户的用户体验。

买保险，买信托，买担保，还要买和平。和平“100%守卫”，这是值得你信任的。让和平给你100%的健康保护！