58同城发布家政市场报告：保洁、保姆、月嫂是消费者选择最多的家政服务

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随着人们消费水平的不断提高，越来越多的家庭有能力购买家政服务，家政服务领域积累了巨大的市场需求。日前，58桐城发布了《中国国内市场就业与消费报告》(以下简称《国内市场报告》)，从家政服务人员和消费者的肖像、家政服务的使用行为等方面深入描述了国内市场的就业与消费状况。

根据同一城市国内市场的报告，消费者主要集中在80后和90后，其中70%以上是大学生，“工作忙，没时间”已经成为消费者雇佣家政服务的主要原因。在选择家政服务渠道时，超过60%的消费者通过互联网家政服务信息平台寻找和雇佣家政服务人员。报告指出，“互联网+家政服务”将是家政服务业未来的发展方向。

超过70%的消费者拥有学士学位

根据同一城市国内市场的报告数据，从事家政服务的消费者年龄主要在80后和90后，其中80后比例最高，达到36.5%。此外，消费者主要有本科学历，占74.6%，其次是研究生学历。根据报告分析，大学本科以上学历的人普遍比其他学历的人有更高的理财能力，他们对生活质量有更高的追求，所以更多的消费者购买家政服务。

从消费者的婚姻状况来看，已婚消费者有子女的比例远远高于单身、未婚消费者有男女朋友和已婚消费者无子女的比例。根据分析，有孩子的已婚家庭的新生儿需要由新月和孩子的妻子来照顾。同时，打扫卫生和吃饭等家务活更重，所以大多数家庭倾向于购买家政服务。

根据报告中对消费者工资的调查，50%以上的消费者月收入在1万元以上，主要从事计算机/互联网/通讯、生产管理/R&D、高级管理，其中70%以上的消费者月收入在1万-3万元之间。这表明雇用家政服务消费者的个人和家庭月收入较高，而他们忙于工作，空闲时间较少。家政服务可以让消费者摆脱家务劳动，更好地专注于自己的工作。

清洁、保姆和新月是最受消费者欢迎的家政服务类别

根据同一城市国内市场的报道，当代年轻人知道如何更好地释放自己。在过去的一年里，消费者平均雇佣了三种类型的家政服务，清洁、保姆和农历月是最受消费者欢迎的家政服务类别。其中，90后雇佣了最多的家政服务类别，并喜欢提到“最懒和最享受”的头衔。

从雇佣家政服务的因素来看，88.4%的消费者雇佣清洁工是因为他们工作繁忙，没有时间。女人会要求人们打扫卫生，因为她们不愿意也无法完成打扫卫生的任务，而男人愿意花钱省事。此外，许多年轻消费者注重科学育儿，还雇佣专业人士如育儿妻子和护士来照顾年幼的孩子。根据该报告，大多数消费者雇佣家政工人是因为“工作节奏快，空闲时间少。”

超过60%的消费者通过互联网家庭经济平台找到服务

同一城市的国内市场报告还分析了消费者雇佣家政工人的渠道和原因，以及选择家政服务的主要考虑因素。61.9%的消费者通过互联网家政信息平台寻找和雇佣家政服务人员。其中，80后和70后消费者选择国内公司门店的比例较高，而90后消费者更愿意通过互联网国内信息服务平台购买国内服务。与新线相比，一线城市的消费者更愿意在互联网平台上寻找和雇佣家政服务人员。与女性相比，男性消费者更愿意通过社区介绍获得家政服务。

消费者选择家政服务最重要的考虑是服务人员有系统的学习和培训，并有专业证书。从性别角度看，男性比女性更关注互联网家庭信息服务平台的规模和响应速度。从年龄角度来看，80后消费者比90后和70后更注重服务人员的高度赞扬和高平台知名度等因素。

此外，58个城市的内容社区“58部落”也有“家政学交流圈”等同行部落，家政工人可以在其中相互交流，分享日常工作和生活。有“如何给满月的孩子提供一个姐夫”的经验分享，以及行业规则，如“如何为土地开垦和清洁清理新房子收费”，消费者可以从中了解行业的现状，以便做出更好的消费决策。

58个城市以向消费者提供优质生活服务为己任，通过《中国国内市场就业与消费报告》进一步明确了国内服务需求，为商家提供业务发展指导。同时，58城打造“家居选择”业务，满足用户多样化生活场景的需求，让消费者从服务内容、标准、价格、售后服务等方面获得优质便捷的家政服务体验。