携程更名，下一步聚焦全球化

本篇文章823字，读完约2分钟

10月29日，在携程集团成立20周年庆典暨全球合作伙伴峰会上，携程董事长梁建章宣布携程集团英文名称由携程更名为trip.com。"旅运集团有限公司"正式亮相。携程在纳斯达克的股票代码也在同一天进行了修改。与此同时，携程的新战略“g2战略”也与更名同步。"携程将更加注重高质量和全球化."梁建章透露，携程希望在未来五年内成为全球最大的国际旅游企业。

梁建章表示，携程下一步将专注于高质量和全球化。高质量发展特别注重高端资源的全球覆盖，而全球化则体现在产品、供应链、服务和品牌的全方位变化上。根据梁建章的观点，g2是两个G:高质量和全球化。

梁建章介绍说，就高质量而言，始终有必要关注客户，为客户提供最好的服务。他介绍说，携程的目标是使产品和服务友好便捷，提供多语言服务，实现服务和技术的高可靠性，从而实现全球覆盖和最佳质量的目标。

在全球化方面，携程集团将既有本地行动又有全球视野，以全球智慧造福全球客户，打造全球产品、供应链、服务和品牌。同时，我们应该培养和吸引全球人才。

此外，10月28日，携程首次发布了用户报告。报告显示，该集团拥有超过4亿品牌用户。据第一批携程用户统计，1999年，每人每年的订单数量约为2个，平均订单价格约为750元。到2018年，人均订单数已超过每年14个订单，平均订单价格已超过1600元。在过去的20年里，每年的旅游消费增加了10倍。

截至2019年9月，携程网海外用户数量已超过1亿，主要来自日本、韩国、美国、新加坡、英国等国家。

“韩国市场的增长非常显著。”据消息人士透露，携程在过去几年一直在不断走出去，并在一些区域市场取得了相当大的成绩。例如，在韩国，增长率超过200%，韩国人对携程品牌有很高的认可度和认可度。东南亚市场的反馈也很好。

近年来，中国出境旅游市场持续增长，而入境旅游却没有显著增长。由于上网和付费的不便以及英语的不普及，游客的入境旅游体验有待提高。携程希望凭借自身能力改善入境旅游市场。