双十一前夕官方定调：电商“二选一”违法 业内称破题难在取证

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我们的记者李乔玉

在“双十一”年，监管和电子商务之间的纠纷是齐头并进的。

2019年11月5日，市场监管总局在浙江省杭州市召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”，称互联网领域的“一对二”和“独家交易”是《电子商务法》所禁止的，也违反了《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定，不仅破坏了公平竞争秩序，也损害了消费者权益。

从那以后，关于电子商务的“两个选择”是正常的市场行为还是垄断行为，就有了一个正式的结论。

官方语气是“两个选择一”

“双十一”前夕，市场监管总局召集20多个家电业务平台在浙江杭州召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”。会议指出了近期网络经营活动中存在的突出问题，特别是集中网络推广活动中的高发问题，提出了规范网络经营活动的具体要求。

在这次会议上，“两者择一”的现象成为市场监管总局关注的一个重要问题。据市场监管总局称，互联网领域的“二选一”和“独家交易”是《电子商务法》所禁止的，也违反了《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律法规，不仅破坏了公平竞争秩序，也损害了消费者权益。

市场监管总局表示，将继续密切关注相关行为，针对各方强烈反映的“两个选择”行为，依法开展反垄断调查，营造公平有序的市场环境。

“从市场监管总局强调第二选择不合法的角度来看，它显然是针对下一个“双十一”电子商务，旨在避免因电子商务纠纷对商家造成不公平待遇。”互联网行业分析师梁在接受《证券日报》记者采访时表示:“近年来，每当推广电子商务时，很多电子商务平台都采用这种方式，迫使商家只能选择两个或两个以上的电子商务平台中的一个来落户。然而，这种行为本身损害了商人的权益，违反了市场规则，破坏了市场秩序。”

在此次会议上，市场监管总局还对电子商务运营商开展集中网络推广活动提出了要求，包括合规经营、实施主体审核、实施平台治理、保护消费者权益、公平竞争和消费者信息安全等问题。

“在电子商务节前夕，监管当局的声音意味着优化网络商业环境的决心。”在梁看来，未来的网络经营环境还会进一步改善。

“两个选择”的问题很难证明

一匹马高高地站着，一手摘着乌云。

家用电器品牌格兰仕在其官方微博上写下了这样一句悲惨的话。

11月5日，格兰仕在官方微博上宣布，该公司向天猫提起诉讼，指控其在广州知识产权法院滥用市场支配地位，该诉讼于2019年11月4日被受理。

在今年6月18日中电推广前夕，格兰仕集团高调宣布将与电商平台建立长期全面的战略合作关系，双方将资源向对方倾斜。在6.18促销期间，格兰仕经常在每个空向天猫高管大喊，称天猫平台上的搜索反复出现异常，严重影响了正常销售。

至于加兰兹描述的情况，《证券日报》记者通过淘宝手机客户端进行了尝试，发现在搜索加兰兹后，加兰兹官方旗舰店的入口并未显示。加兰兹的产品排名高于来自加兰兹沃达商店，但不是来自加兰兹的官方旗舰店。在试图搜索美的和格力等品牌时，相关品牌官方旗舰店的入口位于搜索页面的顶部。在天猫独立的手机客户端上，格兰仕的搜索页面显示正常。

家用电器行业分析师刘步尘表示，要证明“两者择一”的问题很难，而格兰仕要打赢这场官司也不容易。刘步尘告诉《证券日报》的记者，格兰仕这次起诉天猫可能是不明智的。“如果这两个选择是真的，那就有垄断的嫌疑，但格兰仕很难证明这一点。”。

另一位业内人士表示，常用的“择其一”措施包括流量限制、搜索能力降低等。，但此类措施涉及的数据掌握在相关电子商务平台手中，这些数据高度隐蔽，证明成本高，在正常情况下很难获得证据。

格兰仕的故事可能不是一个孤立的案例。据媒体报道，1000多个电子商务品牌被迫面临“两个选择”，这影响了相关业务的表现。

至于格兰仕在推广电子商务时重提旧事，一些消费者表示，这是为了增加流量，而另一些人则表示同情，称只有企业才知道在两者之间做出选择的痛苦。然而，不管格兰仕再次高调发言的意图如何，市场仍然期待格兰仕在其公开声明中呼吁的公平和公正的商业环境。

在梁看来，择其一不是一种良性的竞争方式。“企业需要一个公平、公正、自由和开放的在线商务环境，消费者需要多样化的购物空客房。”梁在接受《证券日报》采访时表示，只有在这样的环境下，市场的活力才能被激活，品牌尤其是国内品牌才能更好地发展。

(编辑蔡善丹)