邮储银行个人有效客户突破6亿户

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我们的记者吕东

根据最新数据，截至11月底，中国邮政储蓄银行个人有效客户超过6亿，超过中国总人口的40%。

据了解，邮政储蓄银行依托“自助+代理”的独特业务模式，近4万个营业网点深度下沉、覆盖面广、布局均衡，覆盖全国99%的县(市)。巨大的网络优势和个人客户资源为邮政储蓄银行零售业务的发展提供了持续的动力，推动了零售业务的快速发展。

2019年上半年，邮政储蓄银行个人银行业务收入868.59亿元，同比增长8.59%，占营业收入的61.3%。截至2019年6月末，邮政储蓄银行存款余额为9.10万亿元，存款占总负债的95.07%；个人存款余额为7.92万亿元，占存款的87.02%；个人贷款余额2.55万亿元，占贷款总额的54.24%。同时，邮政储蓄银行保持着优良的资产质量，不良贷款率仅为0.82%，不到行业平均水平的一半。

目前，如何以客户为核心，从满足客户现有需求到挖掘客户潜在需求，从提供常规金融服务到提供一站式综合金融生活服务，正成为银行业零售领域转型的重要方向。

据报道，在行业零售金融大规模发展的市场形势下，邮政储蓄银行正在加快构建“用户流失、客户深度培育、价值挖掘”三位一体的“新零售”发展模式，包括构建泛生命服务生态系统、拓展消费金融市场、发挥财富管理作用。

此外，邮政储蓄银行在网点覆盖面广的基础上，不断提高网点效率，突出“智能化”、“轻型化”、“一体化”的转型方向，大力提升网点服务能力、全业务服务能力、专业化管理能力和线上线下一体化全渠道服务能力。

邮政储蓄银行相关负责人表示，该行将加快近4万家网点的转型升级，进一步推进线上线下渠道整合，不断丰富金融产品和服务，为客户提供一站式金融生活综合服务，充分满足客户对美好生活的向往和追求。

(编辑上官门罗)