OYO酒店2.0成效显著 投入7亿持续赋能下沉市场

本篇文章2376字，读完约6分钟

进入股票竞争的酒店业迎来了新的机遇。

11月22日，奥约研究所公布了奥约酒店成立两周年的记录。自2017年11月以来，oyo已在全国2000多个市县开展业务，为3000多万用户提供服务，帮助19000家酒店增加收入，并为整个行业创造了20多万个就业岗位。在有效推进供给侧改革的同时，也促进了区域旅游经济的发展。

在这篇文字记录中，奥约酒店2.0的数据特别引人注目。到目前为止，oyo Hotel 2.0已经签约了9000多家酒店，客房数量超过270000间。此时，距离2.0发布还不到半年。如果数量和速度是oyo的同义词，那么签约酒店的平均入住率就提高到了80%，业主的满意度也达到了81%。这两个指标可以说反映了奥约酒店2.0模型的技巧。

从1.0到2.0的奥约酒店转型

华美酒店咨询有限公司首席知识管理专家赵焕燕最近指出，酒店业的供需关系发生了严重变化，中端酒店的运营进入了下行通道。未来竞争的主战场不是增量市场，而是股票市场。

两年前，奥约酒店(oyo Hotel)以一种开创性的“轻加盟”模式打开了下沉市场，并开始了单一的连锁酒店业务。

根据《中国酒店业报告》的数据，中国酒店市场约有92万家单身酒店，占85%以上，从规模来看，这的确是一笔财富。但事实上，大多数中小型酒店缺乏专业的运营能力、服务意识和转型资金，软硬件难以满足消费升级下的用户需求。加盟连锁品牌是解决单一酒店困境的有效措施，但传统品牌要求的高门槛、高特许费和高佣金等条件使这条道路基本被堵死。

Oyo瞄准市场痛点，推出了一个小而轻的加入模式。对客房数量和加入门槛没有限制，加入费用、押金、培训费、pms系统使用费等费用较高。并给予装修补贴支持。这一“前所未有”的政策在业内引起了热烈的讨论和质疑。

然而，事实证明，这一模式帮助oyo迅速打开了低迷的市场，并帮助10，000家单身酒店在基础设施和商业环境方面实现了新面貌。与此同时，更好的住宿环境和更实惠的价格也满足了不断下沉的市场中消费者的质量需求。

曾经被人鄙视的奥约酒店就像下沉的市场一样受欢迎。越来越多的玩家遵循oyo模式加入战斗，并希望分享下沉市场的红利。

但是奥约又开始领先了。今年5月底，奥约酒店进行了战略升级，推出了与业主合作的2.0模式，为业主提供有保障的收入。从统一系统、智能价格控制、ota合作、成员系统建设等方面进行了阐述。，合作酒店被赋予最大化酒店入住率和收入的权力。

1.0模式已经成为各大品牌占领低迷市场的标准方式，而2.0模式则是奥约酒店无法逾越的障碍。

量身定制的奥约酒店帮助单身酒店新生

在过去的两年里，oyo通过轻链+保证收入的模式，帮助陷入困境的市场中的单个酒店进行了装修，这不仅有效地推动了供应方的质量升级，也帮助成千上万的酒店业主摆脱了收入困境，开始了新的面貌。

洛阳雅苑酒店靠近主干道，地理位置可以接受。然而，在许多标准化的门牌中，“雅苑酒店”这个词并不显眼，容易被新访客忽略。长期以来，雅苑酒店几乎所有的订单都来自线下客户，入住率保持在30%左右。每天都有大量的客房闲置，这不仅造成了巨大的财产浪费，也影响了范老板的士气。

经过对各种问题的综合分析，oyo的业务人员为雅苑酒店量身定制了“药方”。首先，在屋顶放置一个巨大的门牌，让远方的客人一眼就能看到雅苑酒店，留下深刻的印象。此外，ota运营是中小型酒店的一个普遍缺点，也是收入突破的一个难点。Oyo的常驻工作人员再次帮助范照顾ota。通过酒店图形信息、关键词搜索、客户评论等方面的优化，网上订单在整体订单中的比重不断增加。雅苑酒店的顾客经历了从下到上的颠覆性变化。

在签约后的几个月里，雅苑酒店的入住率翻了一番，达到60%-80%。“我们目前的网上订单确实增加了很多。”雅苑酒店老板范高兴地说。

随着1.0阶段的良好变化，范老板在8月份签订了升级2.0模式的合同，雅苑酒店的收入至少增长了30%。除了数据上的喜人变化，范先生对oyo提供的各种培训也非常满意。系统使用、前台接待、入住到退房、清洁等等，都有标准化的流程。

不刹车下沉，投资7亿加代码升级和升级供应方

像雅苑酒店这样的单身酒店有很多。这些酒店遍布中国三线以下的广大城镇，市场价值数万亿。

最近，奥约酒店研究所发布了《中国个体酒店业主的爱与恨》，这是该行业第一份针对个体酒店业主的数据报告。据报道，由于缺乏品牌和经营管理经验、物业老化以及周边地区竞争加剧，许多酒店陷入经营瓶颈，收入逐年下降。对于36%的单身酒店业主来说，酒店是他们唯一的收入来源。

奥约酒店(oyo Hotel)合伙人兼首席运营官石振康表示:“目前，中国的连锁酒店率只有22%，与美国的70%相比，仍然很低。中小型单体酒店面临连锁酒店的竞争，长期处于劣势。在低迷市场消费升级的趋势下，提升近百万单个酒店的连锁度，帮助中小酒店提高经营质量，是中国酒店业面临的重大机遇，也是一项极具社会价值的包容性事业。”

就在本月初，奥约酒店向酒店业主发出了一封信，宣布将投资7亿元进行基础设施升级，不断为大多数酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(pms)、ota、专属客户服务代表、收入管理系统等产品和服务，以不断提高酒店入住率，增强合作酒店的运营能力和市场竞争力。

截至2019年11月，奥约酒店已覆盖中国338个城市，签约酒店超过19，000家，客房超过780，000间，成为中国最大的单品牌酒店。奥约酒店对单一酒店行业的整合提高了酒店业主在技术和运营方面的收益，也改善了消费者的入住体验。更重要的是，它激活了整个产业的升级，创造了社会价值。数据显示，奥约酒店拥有1万多名员工，为中国酒店业创造了20万个就业机会。

即便如此，奥约挖掘的市场只是冰山一角。在库存酒店时代，更多的单一酒店需要升级。