百炼智能创始人冯是聪：智能获客、成单为王，AI技术让B2B企业实现从“找”客

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2019年11月28日，第二届b2b创新营销论坛在上海隆重举行，创新峰会由cmo训练营主办。b2b创新营销论坛一直吸引着业界的关注，知名b2b企业齐聚峰会。作为特邀嘉宾，安百里智能创始人兼首席执行官冯士聪博士以“人工智能技术帮助b2b企业智能获取客户”为主题发表了演讲，并出席了圆桌论坛，聚集了近400名b2b企业首席营销官和营销高管，共同探讨智能客户的创新之路。

(传奇:安百里智能创始人兼首席执行官冯士聪博士)

如今，随着互联网的飞速发展和数据信息量的不断增加，传统的低效模式已经难以适应市场和企业的发展。如何在有限的时间和成本内获得最大数量的“有效”高质量的客户线索，已经成为许多企业高管共同关注的热门话题。

“通过人工智能技术，我们完全颠覆了依靠销售人员的人际关系来获得销售线索的传统方式！”安百里智能创始人兼首席执行官冯士聪博士在讲话中说。冯士聪博士是一位不断进取的企业家。他曾是二手系统的技术副总裁，并参与了二手系统的创建；后来，作为联合创始人和首席技术官，他与吴明辉先生一起创建了罗明数据。这两家创业公司的经历使冯士聪博士积累了丰富的技术能力和商业经验，安百里智能是冯士聪博士的第三次创业。

安百里智能于2018年5月正式投入运营，是一家专注于提供智能客户获取解决方案的技术创新公司。它旨在应用人工智能技术将非结构化业务信息处理成结构化销售线索，帮助提高客户获取效率并降低客户获取成本。特别是，它解决并改变了线下营销成本高、效率低、体验差的尴尬局面(如打电话、发邮件，甚至拜访陌生人都可能得不到顾客)。

利用人工智能技术快速帮助企业建立tob客户渠道

“安百里智能商务的关键词是b2b2b模式，第一个B是我们自己，第二个B是我们的客户，第三个B是客户的客户。”冯士聪博士是这样说的。安百里智能的智能客户获取解决方案的核心是使用人工智能技术。安百里智能通过整合网络公共数据和企业内部数据，提取企业多维信息，帮助客户开发新渠道，发掘潜在企业客户，并通过建立企业客户肖像为企业提供系统全面的销售线索。

冯士聪博士在讲话中举了一个生动的例子:一家国际知名的快速消费品公司想在第一时间获得所有团购的招标信息。我们知道，在许多情况下，在招标文件公布后，你方投标可能为时已晚。我们可以在第一时间捕捉网上竞价信息，并自动汇总与企业相关的信息。经过分析，我们发现某集团的采购投标被某公司中标，但该公司不生产洗衣粉。然后，这个快速移动的消费公司可以作为丙方，找到中标公司作为乙方，并为乙方提供洗衣粉等商品，从而巧妙地帮助这个快速移动的消费公司快速建立tob渠道。本案的核心思想是如何帮助该快速消费品公司快速找到合作渠道(乙方)，与乙方合作，共同为甲方(采购方)服务，而不是直接代理乙方与中标公司竞争。一般来说，经过多年的经营，乙方作为中标人，已经与甲方建立了信任关系，很难与甲方直接竞争。我们应该本着双赢的理念与乙方合作，而不是去pk。”冯被丛博士解释道。

安百里智能定位为b2b企业的智能客户获取解决方案提供商，专注于为快速销售、医疗、金融、能源、物流、政府、房地产等领域的客户提供服务。随着企业的数字化和智能化转型，客户拥有大量的数据线索，他们面临的问题是如何判断这些线索是否值得投入资源去追踪。对此，冯士聪博士给出的回答是:“首先，收集互联网上所有可能的数据进行结构化处理；第二步，做一个单一的预测，对有效的销售线索有一个清晰的意图，然后提供销售拜访。从而有效地解决顾客在哪里的问题。”

创建一个“关系链”信任系统，并“熟人转介绍”来提高客户效率

解决“客户在哪里”只是第一步，但在具体的销售过程中，如何实现高效的客户获取仍然不容易。即使你在销售过程中直接得到了客户名单，销售也无法联系起来，因为陌生人之间很难建立信任。在这方面，安百里智能使用人工智能技术和基于关系链的信任背书，这可以帮助销售或营销人员找到合适的人，把事情做好，提高单费率。“我们收回所有的公开信息，如商业信息、官方网站、招标信息、专利、法院判决文件、公开号码、地理位置信息等。，然后构建它，最后制作一个知识地图。这个“知识地图”自然包含了人物之间的“关系”网络。通过熟人的介绍，两个陌生人之间建立信任的效率大大提高，从升官率提高到单身率。例如，如果销售人员发现负责目标客户的采购人员是他的大学同学的前同事，那么在他的同学介绍之后，负责另一方的采购人员可以很快信任销售，并且获得单个订单的概率可以提高很多倍。

冯士聪博士认为，在以往的销售中，知识地图比人工关键词查询更有效，并能获得更具立体性和实时性的动态网络“百科全书”信息。例如，给定一篇文章或一张照片，安百里智能可以利用自然语言处理技术和图像处理技术自动构建其中涉及的企业信息和人物关系，所有与企业和人物相关的信息都会被快速整理出来，包括企业的创始人、业务关系、公司规模、融资轮次、发展需求等关键维度信息。

例如，在许多情况下，很难直接联系到业务决策者，因此有必要找到他周围的人并影响他。根据公开信息，我们可以深入了解关键信息，如他参加了哪些活动，发表了哪些文章，以及他每天与谁互动更多。为了影响几十个和他关系最密切的人，通过熟人的信任支持和推荐，销售目标很有可能实现。

打破人工智能技术壁垒，四个智能客户解决方案帮助行业升级

在快速整理信息后，安百里智能将智能客户获取解决方案分为四个部分:市场调研(包括市场规模的精确测量、竞争分析等)。)、全息人像(包括企业和个人)、销售预测(包括单项预测、销售预测等。)和客户分裂。通过产品的不同模块，帮助销售人员更快地获得有效的商业信息，并知道谁是竞争对手，谁是目标客户。例如，安百里智能帮助一家著名的国际石化公司做了一个智能商店旅游项目，并通过一个小程序实现了智能货架产品识别，可以实时监控自己产品和竞争产品的展示。但是，以前的手工店铺参观耗时长达三个月，现在可以实时实现，从而大大提高了市场调研和线下活动效果评估的效率。

此外，有必要研究任何行业的市场规模。传统的市场调查通常采用线下调查的方式，因为基于小样本的抽样原则不可避免地会导致较大的误差，从而不可避免地导致不准确的结果。通过智能解决方案，可以非常准确地衡量一个行业的市场规模。例如，一家著名的国际食品加工企业想知道中国有多少家食品加工企业。它们分布在哪里？以前没有人能够准确地回答这个问题。根据安百里的智能解决方案，我们可以通过互联网找到所有符合要求的食品加工企业，公开信息(工商信息、官方网站、招标信息、专利、法院判决文件、公开号码、地理位置信息等)。)，可以精确到一位数。有了这种“上帝的视角”，可以帮助企业的市场和销售部门的决策者快速做出科学的决策:市场有多大？朋友们获得了多少市场份额？他们自己需要多少销售额？应该在哪个省市进行布局？等等。

安百里智能以冯士聪博士为首，凭借深厚的技术和丰富的b2b行业经验背景，从创业到预a轮不到一年半的时间。目前，安百里智能服务的客户已经覆盖了快速销售、医疗、金融、能源、物流、政府、房地产等行业，并签约了数十家基准客户，主要是知名外资企业、民营企业和中央企业。“安百里智能可以彻底颠覆通过人工智能技术获取销售线索的传统做法！帮助企业将线索扩大10倍，将效率提高10倍，最终将订单获取率提高3-5倍。”冯士聪在讲话中自信地说。

在演讲的最后，冯士聪博士表示，他希望通过人工智能技术，智能客户获取能够帮助更多的营销人员完成营销和销售部门的数字化和智能化转型，提高客户获取效率，加快创新。