让业主有口皆碑 OYO酒店做对了什么？

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张老板觉得这一切来得太突然了。仅在一个月内，他所服务的酒店就成为了一家国际品牌特许经营酒店，无需支付任何费用。广州有近100家类似的oyo专卖店，很多酒店老板都是从亲朋好友中的好名声认识oyo的。

作为一个新的连锁酒店品牌，奥约酒店解除了业主的后顾之忧，以不同于普通酒店的方式实现了品牌的精准营销，并以星星之火可以燎原的趋势在全国迅速扩张。

这也证实了奥约酒店最近发布的行业首个“中国个体酒店业主大数据报告”，显示88%的业主愿意向其他朋友推荐奥约酒店加入。

口川气特许连锁酒店

张老板的酒店位于广州，这里聚集了很多农民工。长期以来，店内游客的主要来源是周围的农民工，房价在100元以下。他的商店有35个房间，其中大部分大约20平方米。

2019年10月，我的堂妹，也是一家家庭旅馆的经营者，告诉张老板，他加入了最受欢迎的oyo酒店，不仅没有收取入场费，还提供了一些带有oyo标志的枕头和浴巾，以及酒店管理系统和知识的培训。这些“诱人的条件”让张的老板心动了。毕竟，他所需要做的就是把招牌换成“奥约酒店”。当然，更换招牌的费用也由oyo支付。

在加入oyo之前，这家酒店几乎没有在线订单。签约2.0后，通过积极运营ota渠道和配合oyo自己的营销活动，第一个月的收入超过了上个月的20%，房间几乎每天都是满的。

广州有近100家类似的oyo专卖店，大量酒店业主从亲朋好友中的良好口碑中认识oyo，品牌和收入的提升使他们得以口碑相传。数据显示，2017年底，奥约酒店以“零特许费”进入国内市场，一年内开业5656家。在过去的两年里，奥约酒店已经覆盖了全国338个城市，签约酒店超过19，000家，客房超过780，000间。

提高中小型酒店的议价能力

在发展最快的阶段，奥约在1.4天内定居在一个城市，并在3小时内签约一家酒店。OYO酒店只用了一年多的时间就抓住了合适的市场，而如家快捷酒店和汉庭酒店等酒店用了七天多的时间才成为中国最大的单一酒店品牌。

在oyo出现之前，中国还没有经济连锁品牌，但为什么oyo找到了搞垮市场的机会？

事实上，用技术赋予企业权力是奥约提高业务效率和竞争力的重要手段，也是酒店业主投入奥约怀抱的重要原因。

除了交通和人才，oyo的核心优势在于其基于技术的中央运营系统。该系统将通过人工智能和大数据技术提高酒店业主和oyo酒店运营商的管理效率，为oyo的快速扩张提供坚实的基础。

例如，在oyo2.0模式下，人工智能动态价格调整系统已经成为一个亮点。oyo通过整合大数据分析、区域平均价格、市场动态等因素，对酒店价格进行实时梯度控制，使供需双方能够更好地匹配，消费者能够享受到更合理的价格。

此外，2.0中所有酒店使用的oyo pms系统直接连接到ota等平台，帮助酒店业主减少了多个平台重复操作的麻烦，同时最大限度地避免了“无房抵店”等乌龙现象的发生，从源头上保护了消费者的权益。

Oyo对单个酒店的全面授权也体现在“将零变成整体”。在许多个体酒店加入oyo之前，由于它们没有收集、处理和分析市场信息的能力，很长一段时间以来，它们都是根据周围市场的总体情况来定价的，一叶障目是不可避免的。现在，oyo可以加入许多个体酒店来吸收团体客人，这不仅提高了入住率，也提高了议价能力。

已经尝到交通甜头的酒店业主现在将主动通过oyo Hotel应用程序引导顾客下单，以增强酒店与顾客之间的粘性，提高回购率。

Oyo对葡萄酒旅游市场的积极影响

中国酒店业已经过了快速发展阶段。由于中国房地产市场降温，总体增长率预计将从此前的7.3%的复合增长率降至5.7%左右。高端酒店通常表现不佳，传统业主陷入两难境地。

然而，以oyo为代表的连锁品牌无疑是近年来酒店业中一个难得的出路。正如BTG如家快捷酒店集团总经理孙坚所说，资本从未如此关注酒店业。奥约酒店对中国酒店业意味着什么？

"对于消费者来说，住在经济型酒店可能会有健康和服务方面的问题."奥约酒店合伙人兼首席执行官石振康表示:“对于加入奥约的单身酒店，我们有完善的体系来保证客户的入住体验，我们将支持和改善他们为业主提供的服务。我们的愿景是为客户提供最具成本效益的优质住宿空客房。”

摩根士丹利酒店行业首席分析师在关于奥约酒店的专题报道中也评论道，奥约对中国酒店业有着强烈的冲击和颠覆。“随着经济增长放缓，中国酒店品牌正面临前所未有的颠覆。奥约打入单一酒店市场，并在短时间内成为中国第二大酒店集团。此外，携程最近与两大在线旅行社的合作已经对传统连锁品牌构成了重大威胁。”

值得一提的是，奥约酒店通过自身的品牌影响力，激活了当地的葡萄酒旅游需求，整合了区域零散的单体酒店，不仅促进了当地供应方的转型升级，也满足了消费者对优质住宅的需求，最终将有助于当地的葡萄酒旅游经济更快更好的发展。