创新求变，探索不止，百度企业商学院第三届公开课精彩内容回顾！

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2019年12月19日，由百度直销分公司和百度北京分公司联合主办的百度企业商学院第三次公开课在北京圆满结束。本次公开课延续了“不止一个”的主题，重点关注2019年的热门营销新动向和热门营销话题，如技术授权营销、智能营销转型、私人领域流量运营、事件营销创新和人工智能全链营销，吸引了近300名营销精英来自各行各业，如营销人员、商业领袖和行业媒体。

作为一年一度的营销盛会，本次公开课的嘉宾阵容非常豪华。业内顶尖营销专家与百度营销专家和商业产品领导者携手组成一个开放式课堂讲座小组，为营销人员提供一场一年一度的、结构化的、可预测的营销干货盛宴。以全球化和前瞻性的营销视角和战略思维为切入点，探索企业品牌和用户在新的市场环境下成长的新机遇。

百度直销主管陈

百度直销负责人陈在本次公开课上做了开场发言。陈首先感谢与会嘉宾对百度企业商学院公开课的关注和支持，希望大家能够“听一听，付诸实践”——通过现场营销干货的交流与交流，给企业的用户操作和品牌营销以全新的启发。

陈表示，百度企业商学院希望为更多的企业营销人员提供更多前沿的营销理念和高价值的营销服务，通过人工智能营销授权帮助企业和品牌成长。

此外，陈分享了“百度移动矩阵用户使用时间较第三季度有所增加”的市场表现。他说，就移动矩阵用户的增长率而言，百度在行业中处于领先地位，这反映了大多数移动互联网用户对“发现和搜索”的需求。百度构建的移动生态系统是用户互联网生活中不可或缺的伴侣，专注于信息和知识，为个人用户和企业品牌提供中国世界最丰富、质量最高、数量最大的信息和知识。百度正在成为用户和品牌之间的深层沟通纽带。

可以预见，在营销改革中，百度将深化与更多企业和品牌的合作，构建新的营销生态，实现品牌和用户双赢。

1中国广告市场趋势和广告主营销趋势

中央电视台市场研究部副总经理、媒体情报部总经理、中央电视台媒体整合研究所执行副总裁赵梅

广告市场是经济形势的晴雨表。中央电视台市场调研部副总经理、媒体情报部总经理、中央电视台媒体融合研究所执行副总裁赵梅深刻解读了2019年中国广告市场和广告主营销的发展趋势。

2019年，中国广告市场面临着一个模糊、不确定、复杂多变的环境，即“vuca时代”。随着5g的出现，颠覆性的传播变革将导致一个所有事物都是媒体的全媒体传播环境的形成。媒体间应用场景交织、互补的格局将长期存在，营销的不确定性将越来越严重。在一个不确定的市场环境中，广告主会更加渴望“确定”的效果，而提高品牌知名度和销售转型始终是广告的主要目标。

针对“多变”的环境，赵梅分享了一些观点供企业和广告主参考-

首先，数字化不是一种趋势，它是基础

在多变而模糊的环境中，企业和广告商需要更大的灵活性。多变的挑战来自数字化环境，具备数字化能力是在这种环境下保持灵活性的基本能力要求。

第二，没有视频就没有传播，没有视频就没有生意，没有视频就没有生活

一切都是媒介，内容成为信息流的核心要素。视频作为承载内容的最高形式，是最适合人类思维的交流方式。随着所有媒体都涌向视频，视频产品的供应正在爆炸式增长，视频将成为一种营销载体，在场景、内容和互动方面引发多重革命。

第三，最大化体验，让用户“进入游戏”

身临其境的场景营销很受欢迎，产生了刺激用户全部感官维度的新方法，身临其境营销的本质是让用户“进入游戏”。将内容与虚拟现实相结合，用户可以在情节中发挥作用，彼此产生共鸣，更容易激发善意并促进转变。随着5g的出现，虚拟现实和增强现实应用将展示更多细节，与用户建立一个完整的物联网系统，给用户带来更多的互动和身临其境的体验。

2公有领域还是私有领域？新整合营销传播的突破

魏家东，东施品牌咨询首席执行官，北京外国语大学国际商学院硕士生导师

最近，私有域名流量已经成为市场营销的热门话题。东施品牌咨询首席执行官、北京外国语大学国际商学院硕士生导师魏家东通过一系列生动的营销案例分享了新整合营销传播的营销方法论。

根据《2020年中国数字营销趋势》的结论，2020年kol推广仍将是广告主的主要投资渠道，社区运营/私有域名流量的突然出现已成为半数以上广告主的投资重点。这表明，在后交通时代，“关键意见领袖”(kol)和“关键意见消费者”(koc)在消费渠道中的作用将继续扩大，公私领域交通系统的建设将成为营销工作的重点之一。

私有域交通系统的建立不仅降低了营销成本，而且是精细营销传递和准确交通运营的重要策略。以构建私有域流量系统为例，私有域流量具有以下优势:

首先，重视用户操作

以用户为中心，形成营销传播的闭环。

其次，用户属性是准确的

粉丝/成员；忠诚度高，可控性强。

第三，沟通方法是有效的

实现多重接触和多重回购。

第四，营销成本可控

低成本多渠道交通进口。

此外，魏家东分享了新的整合营销传播框架。新的整合营销传播框架站在品牌和用户的双向角度，将整个营销环节中的传播模式与消费者决策过程中的各个环节相匹配，并找到它们之间的连接点。这些连接点是品牌营销和消费者之间的关系，也是营销目标。如何利用好的内容、引爆点和转化工具来实现这些目标，是整合营销传播需要解决的问题。

3新移动新链接新生态

百度营销研究院院长朱雷

百度营销研究院院长朱雷分享了新移动、新链接和新生态的主题。从用户视角和百度的商业布局来看，朱雷分享了数字营销的四个新趋势

首先，用户需要有营养的内容

百度通过搜索资源、互动娱乐和知识三个内容模块深入服务用户，让越来越多有价值的内容被用户搜索和浏览。数据显示，百度每日搜索回复量超过60亿次，百度信息流每日平均推荐量超过150亿次。数据背后呈现的是百度“搜索+信息流”双引擎驱动的精准内容分发模式，让用户总能看到自己想看的东西。

第二，大“视野”的趋势；令人印象深刻的权力或影响力的展示

视频内容和智能语音应用是近年来移动互联网发展的新趋势。凭借其完整的整合视频生态和先进的百度脑语音引擎，百度的视频内容分发和语音搜索同比增长超过20%。随着未来视频营销趋势的发展和智能语音场景的深入，百度在视频和语音方面的优势将会更加突出，这将更好地增强营销的力量。

第三，新场景和新体验

通过与用户保持更丰富、更深入的互动和联系，场景的扩展将成为一种重要的手段。从个人场景、家庭场景、休闲娱乐场景到旅游场景，百度凭借强大的人工智能技术能力，通过百度鞠萍的产品布局、智能语音产品和百度地图，实现了多维场景的精确覆盖，给用户带来身临其境的体验。

第四，用户操作是双向选择

当流量红利消失时，用户的价值需要最大化，这是B和c之间的双向选择

从品牌角度来看，通过用户深度运营来提升流量价值是用户运营策略的核心理念。从用户的角度来看，用户需要在整个生命周期中与品牌建立持续的沟通，从不同的角度获取更多的信息来辅助消费决策。

根据上述新趋势，百度将通过深度洞察进行目标受众细分和核心接触，帮助品牌了解用户；根据个性化传播方式和渠道选择的有效人群访问，创建用户需要的内容；通过各种链路打破用户核心联络点的通信故障，通过闭环运行能力，一站解决用户问题。

4解决营销问题，整合新路径——百度全链人工智能营销

百度商业数据产品主管李志伟

在后交通时代，如何实现品牌和用户增长是一个长期存在的营销问题。百度商业数据产品总监李志伟详细解释了“百度全链人工智能营销”的新营销路径。

“n.e.x.t百度全链人工智能营销”重构了品牌与用户的互动交流模式，帮助品牌实现从“获取用户”到“运营用户”的全链管理。也就是说，人工智能技术赋予了用户和品牌之间沟通的每一个环节，从战略到内容创意，再从媒体传递到效果评估。同时，依靠人工智能技术，整个环节可以被打开，营销可以被整合成一个真正的整体，这样品牌就可以找到可能被忽视的新的增长点。“百度全链人工智能营销”由四部分组成:

1.新入口池

在品牌认知度的初始阶段，通过“新进入池”向品牌提供各种用户联系方式，用户被“赋予需求”。

第二，交流经验池通过大数据洞察力、人工智能能力和智能小程序(当用户有意图时)，为“经验池”中的用户和品牌之间的互动和交流创造最佳体验。

3.当品牌平等工具产生购买或保留资本等行为时，百度应用的终端功能和智能应用的服务功能为广告主提供了可持续运营的客户定位和行为组件，帮助他们获得一个可以立即转化或长期运营的群体集，并将其存入“品牌资产池”，为品牌的后续营销奠定基础。

T in n.e.x.t .代表工具包，提供基于百度人工智能和数据技术的集成和协作商业产品，帮助客户实现全链接数据洞察、全媒体策略访问、全用户资产沉淀和crm客户管理。百度的全链人工智能营销重新定义了消费者运营时代的新营销路径。通过人工智能和大数据技术，它被完全集成到三个主要的消费者决策环节——需求刺激池、交流经验池和品牌资产池，并最终在商业工作台中为消费者链接更多的服务。

5在碎片化时代，使用事件营销来打动消费者

百度北京分公司整合营销专家双双

百度北京分公司整合营销专家，深入分享百度事件营销解决方案。

两人都指出，2020年是智能营销+事件营销的时代。品牌营销将整合更多的智能创意和丰富的玩法，事件营销将紧跟热点，制造热点将成为热点营销趋势之一。在这种背景下，一个好的事件营销应该能够点燃大规模的关注，并迅速占领品牌的舆论制高点，从而达到品牌传播的目的。借助百度全链智能营销的新布局，品牌事件营销历程通过百度超高的用户渗透率、十亿级流量的创造和行业人群的精准匹配，使品牌做好了参与事件营销的准备。

那么如何用百度创造一个好的事件营销呢？对此，双方提出以下三点-

首先，有效地借力并利用趋势

借助事件捕捉用户的目光，关注并创造热点，使用户对事件的关注能够有效地转移到品牌上，品牌营销势不可挡。借款表现在三个方面:

1)利用百度的品牌力量

百度；广告商联手打造亮点。

2)利用多种渠道

利用百度成熟的沟通渠道，如信息流矩阵、移动生态矩阵、智能小程序矩阵等。，实现多系统通信。

3)利用热点事件

利用热点事件，抓住重要节点，关注品牌曝光。

第二，创新游戏，创造嘉年华

深入行业分析，挖掘营销支点，创造事件，创造营销动力，协助品牌快速突破。这种势头也表现在三个方面:

1)精确匹配需求

分解客户自有品牌的创意，深度捆绑百度的现象事件。借助百度的产品矩阵和十亿级的流量分布，该品牌将被推到舆论的制高点。

2)有效驱动产品

优化和升级客户产品和商业产品，对内推动，对外拓展，探索品牌和产品可以实现的最新营销模式。

3)百度人工智能技术授权营销

N.e.x.t百度支持全产业链的人工智能营销，在人工智能/虚拟现实/增强现实/语音交互/图像搜索等领域进行创新营销应用。

第三，深度定制，发挥不同

在这个公开课上，详细介绍了贯穿全年的营销知识产权资源，如好运中国年、百度沸点、百度全国潮汛、1024程序员节、双十一百度购物节等。在百度营销的优质资源和深度定制方案的影响下，品牌事件营销得以最大化。

在即将到来的2020年，百度将实现事件营销剧的深度定制，全年推出新的ip剧，这将为广告商带来更多的增长机会。

除了精彩的主题内容分享之外，这个公开课还有很多亮点。智能签到、智能语音交互、星月卡2.0的推出，给客人带来了丰富的参与体验。

在精彩的主题分享中，百度企业商学院第三堂公开课圆满落幕。公开课带给营销人员的不仅仅是对新营销趋势的解读和新营销路径的分享，更是在这种多变而不确定的市场环境中给营销人员的深刻启示。

这个公开课赢得了客人和合作伙伴的一致好评。会后反馈调查数据显示，通过公开报名和有针对性的邀请，公开课嘉宾的出席率高达97.2%；通过现场满意度抽样调查，公开课学员总体满意度达到100%。

公开课得到了行业机构和合作伙伴的大力支持。其中，中央电视台市场研究有限公司和香港大学航天中国商学院为本次公开课提供了权威的学术支持；混沌大学、麦店研究所、空创业邦邦、决定性网络、中国企业力量、互联网家居创新中国、互动酒吧和媒体交流是本次公开课的协办单位，为公开课的成功举办提供了各种支持；是的。com、overflight education和easy learn为公开课提供联合赞助支持。

随着5g的普及和ai技术的大规模应用，一个以品牌为主导、以用户为核心的新的消费市场正在到来——品牌与用户的距离缩短，用户的运营模式日益丰富，提升营销效率将成为品牌工作的重中之重。在这样的新环境下，行业需要建立一个新的数字营销生态，以便更好地将品牌和用户联系起来，帮助品牌开辟新的营销局面。对于百度来说，建立一个新的数字营销生态不仅是在新的营销环境下的一个突破和升级，也是其人工智能战略驱动下的一个时代使命。通过百度人工智能贯穿整个营销环节的新营销路径，品牌将在创新和变革的浪潮中走得越来越远。

关于公开课

公开课是百度企业商学院面向社会开展的一年一度的公共营销宣传活动，旨在分享和诠释行业内最前沿的营销趋势和权威营销理论，帮助营销人员和企业品牌创新营销模式，提升生产能力。

关于百度企业商学院

百度企业商学院成立于2015年，依托百度的商业产品平台，整合新的在线营销理念，制定全方位的线上线下课程体系。数百名行业精英和营销专家组成教学团队，搭建全面的网络营销培训平台，培养网络营销高端人才。

公开课、空中学、营销训练营、新知沙龙和百度日共同构成了百度企业商学院的营销服务体系。截至2019年，百度企业商学院已举办了3000多次讲座，覆盖近10万家企业，惠及50多万名营销人员。