苹果手机两天接连发生两起爆炸事件，警方正在调查具体原因

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每一个记者每一个实习编辑梁

新年伊始不久，被减速门负面消息笼罩的苹果再次陷入爆炸风暴。

2018年1月10日，据美国科技新闻网站appleinsider报道，该网站援引西班牙当地媒体报道称，周三，西班牙巴伦西亚calle colon苹果零售店发生苹果手机爆炸事件，导致大楼一楼浓烟密布，人群被紧急疏散。巧合的是，就在前一天，瑞士苏黎世的一家苹果零售店发生了iphone电池爆炸，造成1人受伤，7人中毒，包括员工和顾客在内的50多人被紧急疏散。

那么，苹果手机电池的上述事故是由锂电池供应商和苹果手机本身的设计造成的，还是与苹果零售店员工的不当操作有关？《国家商报》记者致电苹果官方客服询问，客服人员说我们没有收到相关通知，但中国大陆没有发生爆炸事故。

第一手机研究所所长孙延彪认为，苹果手机在世界上只有两次爆炸，因此很难判断是概率范围内的事件还是三星note 7的爆炸门事件，需要进一步观察。然而，作为全球出货量第二大的手机制造商，苹果应该调查爆炸原因，并尽快发表声明，以安抚用户。

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世界各地发生了两起iphone电池爆炸事件。两天之内，苹果iphone接连发生电池爆炸事故。据美国科技新闻网站苹果内幕(appleinsider)援引西班牙当地媒体的报道称，周三，西班牙巴伦西亚的苹果零售店发生了苹果手机爆炸事件。巧合的是，就在前一天，瑞士苏黎世苹果商店的iphone突然爆炸了。

据当地媒体《20分钟》报道，事故发生的苹果商店位于苏黎世著名的购物街巴霍夫街。上午10点左右，当一名店员从iphone中取出电池时，他手上的电池爆炸，店员的手受伤。爆炸产生的烟雾立即弥漫了整个商店。当时，包括员工和顾客在内的50多人被疏散到室外。消防和救援人员随后赶到现场，七人因吸入有害气体感到不舒服而被送往医院。

初步调查显示，受伤员工当时正在修理手机，当他取出电池时发生爆炸，他的手臂受伤。目前，警方正在调查具体原因。

那么，苹果手机电池的上述事故是由锂电池供应商和苹果手机本身的设计造成的，还是与苹果零售店员工的不当操作有关？《国家商报》记者致电苹果官方客服询问。客服人员说我们没有收到相关通知，但是中国大陆没有发生爆炸事故。如果发生这种情况，苹果官方网站将尽快发布声明。

英国《镜报》认为爆炸是由手机电池过热引起的。据说，苹果在放慢速度后，将更换iphone电池的成本从之前的79美元调整到了29美元。有大量旧的苹果手机需要更换，运营商可能会犯操作错误。但到目前为止，苹果还没有对上述声明做出回应。

苹果的新iphone 8存在令人担忧的质量问题。值得注意的是，尽管苏黎世商店和警方没有透露爆炸的手机是哪种型号，但用户对之前iphone 8手机电池的爆炸感到震惊。事实上，iphone8系列手机上市仅一个月就在全球范围内爆炸式增长。

根据边缘网站的统计，截至2017年10月6日，有十几起用户爆出新iphone屏幕爆炸的事件，其中有6起得到了当地媒体的证实。根据美国拆解网站ifixit拆解iphone 8 plus的消息，这款手机电池来自三星sdi工厂，值得注意的是sdi是问题机note 7的供应商。在这方面，外界最担心的是iphone是否会像去年的三星galaxy note 7那样爆炸甚至着火，威胁用户的安全。

当时，苹果公司对媒体有关电池爆炸的报道作出回应，称初步调查显示电池膨胀，但这不是一起严重的安全事故，与爆炸无关，一旦证实，将会公布详细的调查结果。然而，苹果没有回应手机电池供应商的担忧。

据第一移动电话研究所所长孙延彪称，目前的电池技术和设计会导致任何电池爆炸，概率约为百万分之三。世界上苹果手机只有两次爆炸，很难判断是概率范围内的事件还是三星note 7的爆炸，这需要进一步观察。然而，作为全球出货量第二大的手机制造商，苹果应该调查爆炸原因，并尽快发表声明，以安抚用户。

值得注意的是，一旦苹果手机的爆炸被证实是设计缺陷，三星就是苹果的一个例子。事实上，三星galaxy note 7的爆炸对公司产生了巨大的负面影响，尤其是在中国市场。在该产品被主要航空公司空公司召回、停产并禁止携带该手机后，2017年第一季度的财务报告显示，三星it和移动通信部门的营业利润为1.07万亿韩元，大幅下降46.8%；尽管该部门的运营利润在第二季度升至2.7万亿，但三星在高端智能手机业务方面仍面临许多挑战。

截至目前，三星在上市后还没有公布其galaxy s8系列的全球总销量数据，仍有大量用户对“爆门”事件表示担忧。为了重建品牌的商誉和消费者的信任，三星手机在仁中还有很长的路要走。