凡普信体验中心探秘：一对一带你体验科技化金融信息服务

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1月22日，番禺新的第一家体验中心在深圳正式开业。据了解，该体验中心集产品展示、咨询服务和业务处理于一体，希望通过新的一站式金融信息服务模式实现普惠金融的愿景。

数据显示，泛普信是泛普金科旗下的一站式金融服务信息提供商，致力于为国内有消费和融资需求的个人用户提供个性化的金融服务信息，并通过融资租赁和商业保理提供消费分期付款和融资租赁等服务。

泛普新体验中心位于深圳繁华地段，店面设计以橙色为主，与泛普新倡导的“积极阳光”的含义和“让金融有温度”的概念内涵不谋而合。

在业务流程中，设置了呼叫机和等待区。顾客到达商店后，可以通过呼叫机方便地选择他需要处理的业务。呼叫机旁边还有一台打印机，方便顾客需要时就近使用，非常方便。体验中心还设有咖啡吧，提供冷热饮服务，“以咖啡做生意”，服务意识体现得淋漓尽致。

番禺新的第一个体验中心位于深圳环球金融中心。同样在该大厦工作的钟先生说，从饭铺新体验中心的店面设计、布局和设施上，可以感受到该企业技术和金融服务理念的内涵。

展区和功能区是番禺新体验中心的重要组成部分。其中，展区展示了番禺新各业务板块的宣传资料和番禺新周边的产品，客户可以通过宣传册了解到番禺新目前所有的业务流程和网上申请流程。不熟悉的客户也可以通过手机屏幕投影了解到饭否新应用的实际操作过程，这大大节省了离线过程所消耗的时间。

体验中心的功能区主要分为三个部分:体验区、谈判区和签约区。在体验区，客户可以体验性地了解饭否新的产品分类、业务流程等。通过专业业务人员一对一的业务讲解和展示。

在充分了解番禺新公司及其产品的基础上，有实际需求的用户可以在洽谈室实时交流，专业业务人员可以提供定制服务。业务人员将根据用户的财务状况、偏好、需求和信用特征，在决策引擎的帮助下为用户提供定制服务。例如，利率、配额、每月还款等的浮动变化。可以实时显示，让用户可以在信用和能力范围内自由配置最合适的产品。在选择了自己的商业计划后，用户进入签署区完成协议的最终签署。

据报道，范浦鑫依托范浦金科自主开发的智能动态风控生态系统“finup Cloud Map”和自动建模机器人“机器人建模器Water Drops”，通过人工智能和大数据的应用，实现了风控能力和业务效率的提升，极大地提升了用户体验。去年7月，泛普信还与全球唯一一家基于心理测试来衡量用户还款意愿的创新评估公司开展了中国唯一的战略合作，并通过将用户的心理画像与传统信用风险管理技术相结合，探索了一种更好的控制用户的方法。

此外，体验中心还专门设置了一个远程签约室，可以为一些距离较远、不能及时到达商场的顾客提供及时的帮助。

从事杂志编辑工作的廖女士是饭铺新体验中心开业后的第一位用户。她说:“我经常听说网上理财，但我从来没有线下接触过。”通过这次亲身体验和面对面的交流，我学到了一个更直观、更清晰的互联网金融平台，打消了许多顾虑。”

廖女士认为，饭否新将金融技术的抽象概念落实到直觉感受上，通过视觉和体验的“零距离”接触到普惠金融产品，真正感受到了金融技术发展的便利。体验中心的一对一对接服务和高效的业务流程真正体现了互联网的便捷性和速度。

数据显示，截至2017年底，除西藏、台湾、香港和澳门外，凡普信已在各省设立了200多家门店。可以说，泛普新体验中心是泛普新线上线下结合模式的创新，其多元化业务融为一体，能够满足客户对体验、感受、灵活性和定制化的高要求的金融服务需求，是金融科技企业和用户金融服务健康发展的有益尝试。