崭新轮胎最快20分钟送达 京东物流牵手奔驰上演速度与激情
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近日,京东物流正式与全球最大的商用车制造商戴姆勒集团(梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司)联手,京东物流将为梅赛德斯-奔驰提供综合仓储和配送服务。凭借京东物流强大的仓储和物流能力,戴姆勒品牌的车主将享受2小时配件快速配送服务。目前,该服务已在上海18家4s店推出,预计将在全国范围内推出。
京东物流与汽车行业巨头牵手
据统计,中国的汽车数量已经超过2亿辆,并且仍然保持着快速增长的势头,这是伴随着汽车服务市场的繁荣和扩张而来的。
不仅如此,随着汽车智能化程度的提高,汽车上的电子元件越来越多,这也带来了更多的维修和保养需求。
在这种背景下,售后备件的高效配送直接影响售后服务的满意度,加大对备件物流配送的投入成为汽车企业的必然选择。
然而,一个不容忽视的现实是,汽车售后行业原有的信息壁垒和参与者的不均衡极大地制约了行业的效率。
作为全球最大的商用车制造商,戴姆勒集团也面临着这样的问题。
近日,戴姆勒公司董事、大中华区董事长兼首席执行官唐世凯在接受媒体采访时表示,戴姆勒在中国的市场份额占集团全球总销售额的四分之一,中国现在已成为戴姆勒在世界上最重要的市场。
高销售量必然会带来对售后服务的高需求。如何为消费者提供高效优质的服务已经成为戴姆勒一直在努力探索的工作。
签名网站
据了解,自2007年开始建立自己的物流中心以来,京东已经成为中国最大、最专业、用户体验最好的物流服务提供商之一。截至2017年12月,京东的物流基础设施占地面积超过1200万平方米。它拥有世界上仅有的六个物流网络,包括中小型零部件、大型零部件、冷链、b2b、跨境和众包(Dada)。运营13个大型智能物流中心“亚洲第一”,拥有500多个大型物流中心和30多万个终端服务点。
京东物流致力于为商家提供线上和线下、全方位、一体化的供应链服务。使用京东物流仓储配送一体化服务,订单渗透率超过50%,商户销售增长率达到97%,远远高于pop平台46%的平均增长率,交付时间一般增加了2倍以上。
一个是对仓库分配的强烈需求,另一个是专业的物流服务,所以戴姆勒和京东联手是不可避免的。
仓储配送一体化服务,轮胎交付2小时
在工业革命期间,生产的产品是不出售的。在那个时候,福特汽车可以在生产时出售,制造企业是供应链的动力中心;随着产能过剩,渠道的作用日益突出,渠道成为新的权力中心;随着信息时代的到来,消费者成为新的中心,物流也逐渐围绕用户体验而设计。
据了解,在此次合作中,京东物流将为戴姆勒提供定制供应链解决方案,以满足戴姆勒品牌配件的供应需求。
据悉,双方的合作将首先在上海的18家4s店进行。配送的货物是轮胎,b2b订单配送,可分为两类:速度配送和普通订单。
据报道,戴姆勒在上海18家门店的轮胎订单中,有30%是车主急需的。
为了给这部分车主提供更高效的服务,京东物流特意打电话到离店最近的香花桥公园仓库,实现就近配送。同时,快件订单的生产应控制在10分钟之内。更重要的是,JD.com专门配备了由4辆车组成的直运团队,直接将轮胎运送到相应的4s店,从而实现2小时运送。
根据戴姆勒上海的4s店与京东仓库的距离,最近的上海中生洪兴汽车销售服务有限公司从下订单到交付轮胎的时间可以达到20分钟。
交货订单不仅速度极快,而且普通订单的效率也会大大提高。据估计,戴姆勒和京东物流联手后,其在上海的轮胎业务量将增长三倍。
下一步,京东物流将继续加强汽车零部件市场的仓库布局和配套物流设施,推广和延伸这种超快速配送模式。
双方坚持“你想要什么,就坚持什么”的理念,并祝愿项目取得圆满成功
京东物流构建共生价值体系
京东集团董事长兼首席执行官刘在其创新的“积木理论”中认为,“未来,在分散无界的零售场景下,品牌和零售企业只需专注于自己擅长的领域,例如。最大化产品、最大化场景和体验,然后将其他链接移交给零售基础设施的服务提供商,以形成整体最佳解决方案。”
京东物流首席执行官王振辉表示,2017年,京东物流的单品数量增至530多万个,日均订单增加了8倍,运营了500多个大型仓库。如此复杂的网络、巨大的库存和大量的订单都依赖于软件系统和数据来分析和做出采购、库存布局和补充的决策。
王振辉表示,在这些最新趋势的推动下,物流将进入新一代物流时代。未来的物流不仅要提供更加高效、准确和个性化的服务,还要实现整个物流系统的无人操作、智能操作和智能决策。
王振辉说:“现在,当品牌与我们沟通时,他们最大的诉求是改变多层次的渠道体系,通过物流直接接触消费者,了解消费者的真实需求。”
他说,京东物流设计的核心是减少货物处理的数量。通过庞大的覆盖网络和首个综合仓储配送模式,货物处理数量从5个减少到2个,90%以上的订单在24小时内送达。
“我们正在努力建立一个与商业、工业和整个社会共存的价值体系。”王振辉最近在一次演讲中重申了这一观点。
“我们也希望京东物流能够为整个社会创造更多的价值。我们致力于将物流运营效率提高两倍以上,促进物流成本降低和效率提高、产业升级、支持扶贫、发展公益事业和实施绿色物流。”王振辉说,我们的共生关系是与客户、行业合作伙伴和环境的共生关系。
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