智能客服公司智能一点获1400万人民币Pre

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氪36获悉，智能客服公司Smart宣布已获得1400万元人民币的前一轮融资，由同德资产牵头，新世界集团旗下k11紧随其后。据悉，这一轮融资主要用于产品发布、B方业务发展和团队改进。智能点(Smart Point)成立于2016年11月，是一家专注于智能购物指南的人工智能公司，在销售前提供智能客户服务。公司自主开发了robota智能互动推荐系统，主要以saas模式为垂直领域的企业服务。它以用户意图对话模型为基础，结合行业知识地图，通过机器自主学习和人机协作的方式，改善预售购物指南的转换和回购，帮助企业以低门槛、高效率和个性化的方式与消费者建立互动。