懒猫社长创始人：新零售就是在全场景下做好消费体验

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自从马云提出了新的零售模式，到百宝箱马新鲜生活和超级物种等零售商店，再到时尚的无人便利店，它们都落在了新的零售模式下。随着零售业的快速发展，各种业态不断创新。这次我们采访了懒猫总裁的创始人杨迎宾先生，请他谈一谈无人便利店、懒猫总裁的发展以及互联网上的便利店。

q1:您最初是如何进入互联网+便利店行业的？我最初是一家国际互联网公司，现在它在上海证券交易所上市。从事互联网这么多年，我判断互联网将更彻底地改变各行各业。有一次，我想在家里买一杯进口饮料，但我不想下楼去买，而且网上购买不能马上送货上门，尤其是在传统的便利店。我萌生了在互联网加做便利店的想法，然后开始做市场调查和互联网加便利店。

第二季度:你认为无人管理的便利店怎么样？最近，我也看到了很多关于无人便利店的新闻。郭斌盒、f5未来商店和便捷商店都知道它。然而，没有什么能真正适用于现实。一方面，技术还不成熟，所以我们不能获得开便利店的经验。其次，无人便利店的单品数量也非常有限，产品结构过于单一，更不用说增值服务了！我不想去吃晚饭，因为我吃不了粤菜。

另一点是，无人便利店节省了人工成本，但由于其技术复杂，大大增加了硬件成本和维护成本。一家无人经营的便利店称，某区零盗窃、80%回购率，但实际上该区配套设施并不成熟。如果成熟的便利店加入，无人管理的便利店几乎没有优势。