探秘:这5家巨头企业联合升级保险产业,如此跨界究竟何为?
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近日,第一轮获得美国PICC金融服务公司、易车集团、58集团和索莱拉集团2亿元投资的爱宝科技有限公司正式宣布成立。从合作构成来看,阵容强大,跨境合作明显;它不仅拥有保险巨头PICC的资源和品牌代言,还拥有solera集团、Car Life Easy Car集团、Home Life 58集团等垂直巨头的特殊数据、丰富场景和交通资源,并得到全球领先的技术巨头ArcSoft的支持。
互联网的发展为保险公司深入开展跨境合作提供了有效平台。可以说,跨行业、跨领域的合作已经成为行业发展的常态。在互联网模式下,人工智能等前沿技术也已经渗透到保险的核心价值中,“保险技术”已经成为世界范围内的新浪潮。例如,人脸识别技术可以应用于身份验证,以减少欺诈的风险;大数据+机器学习算法可以帮助保险公司深入了解客户的特点和需求,进行精准差异化、多样化的产品定价和在线产品设计、内容推荐和风险控制;人工智能可以通过图像和语音识别以及机器学习来简化客户服务、保险、索赔和损失确定过程,从而极大地改善用户体验并降低机构成本。在这方面,平安可能是较早意识到这一点并获得成功的保险公司之一。多年来,平安不断加大科技投入,对外合作采取开放和吸收的策略,积累了丰富的经验,催生了许多新的业务部门,如中安在线、鲁法克斯、平安好医生等。为平安整体战略的实施和赢得市场竞争优势提供了依据。
当然,PICC在这方面并不示弱。一家2017年收入4800亿元、资产近1万亿元、位列世界500强第114位的保险巨头高调成立了PICC金融服务公司,并迅速孵化了邦邦邦汽车服务公司和爱宝科技两大专业子公司。尤其是最近上市的爱宝的技术战略意义重大。让我们来看看几个拥有股权参与和合作的互联网和技术巨头能给PICC带来什么。
易车集团是在美国纽约证券交易所上市的公司,是中国最大的汽车互联网企业,其汽车平台包括易车网、汽车生产网、易派和移动应用。它在经销商B端的覆盖率极高,各种电子商务产品(回步车、汽车顾问、易车商城)也很有特色。该业务覆盖全国342个城市,服务于70多家主流汽车制造商、2万多个4s点数和数亿用户。
PICC·P&C在PICC体系中占有重要地位,汽车保险占财产保险的70%以上。易车在汽车领域拥有广泛的流量、场景、用户和大数据资源,这有助于爱宝科技加快汽车服务领域的保险技术,快速切入汽车保险价值链领域,促进产品和业务创新,提升体验,更好地准确服务用户。
58集团是一家在美国纽约证券交易所上市的公司,是中国生活服务领域用户数量最多的互联网公司,拥有丰富的场景和交通资源。它的58个城市每月有超过4亿的活跃用户,它的子品牌如Jiji.com、安居克、ChinaHR.com和胡巴汽车技术(前Leftebai)拥有广泛的场景和交通。
随着80后和90后逐渐成为家庭关系的重要关键人物,家庭保险配置和个人投资理财正成为保险市场的新兴迫切需求。58集团在家庭生活领域的资源将有助于Epro Technology从家庭风险和家庭服务管理领域快速切入主要业务用户。
Solera集团在纽约证券交易所上市,为汽车行业和财产保险市场提供风险管理和资产保护软件和服务。Soleara目前在6大洲的78个国家开展业务。它包括abz、APU、audatex、colimbra、autoonline、auda explore、cap、dst、dig identity、explore data、hollander、HPI、ident ifix、informex、inpart、lynx services、market scan、sack control和sidexa。
据了解,目前solera在中国的汽车进出口覆盖率超过95%,其中包括中国超过1.66亿辆汽车的综合数据。索莱拉中国汽车数据库现在包括:100多个独特的汽车制造商;1000多种型号和9000多种辅助型号;超过150,000种车辆选项配置;150万个独特的库存零件;80万张独特的汽车零件图。这些是PICC在车辆固定损失报价中的必要信息。
作为视觉领域的行业巨头,Arcsoft专注于计算机视觉和视觉人工智能。目前,每年有8亿多台智能设备嵌入ArcSoft的视觉技术和视觉人工智能技术,涵盖人脸识别技术、物体识别和场景检测技术、手势识别技术、体感技术和ar/vr等图像技术。2017年,凭借其在视觉人工智能领域的实力和积累,向全行业免费开放了视觉人工智能平台,并依附于备受瞩目的能源行业。
未来已经到来,当前的科学技术日新月异,创新的浪潮一波接一波。保险金融的商业模式正在被重新解构和定义。ArcSoft的加入可以说是新技术继续赋予保险业力量。图像识别技术不仅将在承保端和理赔端给保险业带来巨大的变化,而且人工智能技术将对智能客户服务产生影响,同时可以为疲劳驾驶等不安全行为提供相应的解决方案。
不难看出,合作伙伴的选择是PICC考虑爱宝科技未来定位的背后原因。爱宝科技战略定位为“技术+保险+服务”,将围绕旅游领域和家居生活领域的汽车保险和健康保险业务,构建一个开放的自营平台,有三大支柱:技术创新、业务驱动和资本融资。
虽然PICC集团是一个保险“巨人”,拥有保险业机制和体系的优势,但未来,PICC希望爱宝科技通过场景将保险叠加在旅游、家居生活和健康领域。一方面,它离不开易车、58城等各种平台和资源的支持。未来,爱宝科技的消费者一定是80后、90后甚至00后的互联网群体,这是易车和58集团的优势;另一方面,产业转型升级不仅需要模式创新,还需要科技的融合。在这方面,借助ArcSoft的人工智能基因,PICC可以通过科技的快速运作,优化运营流程,创新互动模式,实现智能保险服务。据了解,ArcSoft已为爱宝提供了一整套成熟的黑色技术解决方案,如智能损耗测定和疲劳驾驶辅助。此外,PICC希望在汽车索赔领域变得强大,这离不开solera公司的数据支持。
这种以伙伴关系为基础,以资本为纽带的商业模式,深刻整合了传统保险公司对保险逻辑的深刻理解和互联网巨头以市场为导向的技术能力、流程、情景和资源。通过整合保险产业链上下游重点领域,依托优势寻求互补,以保险资源为牵引,将产品、场景和服务串联起来,有效延伸保险服务价值链。
同时,注重创造客户价值,开展跨境整合和生态建设,打造金融一体化、生活服务一体化的生态圈,真正让车易和58集团的服务让消费者放心。作为一种大大提升用户体验的手段,这也是他们选择依赖PICC的一个原因。
标题:探秘:这5家巨头企业联合升级保险产业,如此跨界究竟何为?
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