猎上网辛小蝶：5年搭建猎头行业超级平台，如今回归人与服务的本质

本篇文章1782字，读完约4分钟

服务和技术的游戏将会继续。2004年，大学毕业21个月后，辛晓迪选择了自己创业。她创办了联合人力资源咨询服务有限公司，第一次创业非常成功，公司先后接待了苹果、惠普、戴尔、阿里巴巴等著名客户。 八年过去了，2012年已经到来，unitop的年收入已经达到2000万英镑。当时，它几乎达到了传统猎头的上限。几乎与此同时，创业浪潮以互联网+的理念涌入传统猎头行业，对辛晓蝶产生了巨大的冲击，最终使她下定决心要成立一家网上猎头公司——猎头在线，至今已经完成了第三轮融资。 在这股创业浪潮中，我们已经看到太多基于互联网技术的平台试图消除传统领域的信息不对称问题，从而提高分销效率。如今，互联网思维逐渐被大数据和人工智能所取代，甚至以人为本的思维也重新出现在主流创业中。平台的寿命如何？ 见证时代的网络狩猎是一种完美的研究模式。

图为网购首席执行官辛晓迪

每个做过这个平台的人都知道，启动一个平台最困难的部分是最初的双边启动。平台上供需双方的活动能否被调动起来，通常是企业初始成长速度的关键。 在这一点上，辛晓蝶有一些优势。在猎头公司的八年经验使她接触了许多大公司的人力资源。在过去的工作中，她也了解了很多人力资源招聘的特点。因此，在狩猎网诞生之初，它依靠大量的人力资源来完成这个热启动。 这就是为什么辛晓蝶可以利用互联网的规模效应，在短短两年内实现上亿笔交易。在具体的操作过程中，她也有自己的小窍门。起初，当她为外国公司做猎头服务时，她会尽力说服人力资源部给她在不同业务部门的相同职位。这意味着在相同的工作负载下，可以同时满足更多的需求。 网上狩猎可以产生一个良性循环，因为通过这个方案，业务团队、产品和运营(比如淘宝小二)可以共同努力提高人力资源的粘性，从而使回头客的数量越来越多，以更低的成本发送更多的工作岗位，这是同质化分类的基础。 在积累了大量的人力资源后，辛晓蝶将再次专注于猎头行业。

图为在线狩猎官方网站

精确的匹配很容易说，但要了解细节却不容易。一路上，辛小蝶还踩了许多坑。 例如，如果平台上有500个算法职位，从职位描述来看，它们都是相似的，但是这个职位背后的公司级别、地区和行业是不同的。 也许一个简单的招聘网站就可以走到尽头，但是这个水平对于昂贵的猎头工作来说远远不够。 很长一段时间以来，辛晓迪一直在思考如何利用互联网技术，将这个看似相似的位置进行精细化，然后准确地进行分配。她总结道，所谓的准确分布是基于在线搜索积累的数据，即用户、企业和猎头的肖像。 例如，猎头的偏好，他们擅长什么行业，擅长什么职能，擅长什么领域，擅长什么薪酬，等等；求职者进入公司后需要多长时间离开公司；企业更喜欢985和211，或者海外等等。 因此，猎头在线通过构建大数据系统为企业和猎头提供saas服务，并通过对企业和猎头进行贴标、匹配和对接，以及根据招聘结果进行收费来形成企业形象和猎头。 然而，辛晓迪也对该平台迷信大数据心存警惕。她认为匹配的基础不是数据量，而是数据的使用率和数据之间的关系。

图为在线狩猎官方网站

当有巨大的流量时，归根到底，平台还是在做租赁业务，但是实体店的租金变成了带宽成本和流量成本，这也是阿里这样的巨头的商业模式。 随着互联网的概念逐渐从性感回归转向日常生活用品，猎头模式本身也出现了一些矛盾。 辛晓迪发现，数以千万计的高端猎头顾问仍是真正有利可图的业务，而这部分业务不能满足于数据工具，传统的“工匠”仍占主导地位。 作为一个追求流量的平台系统，网上搜索自然会逐渐下沉，平台上有更多的中层帖子，甚至是一些稀缺的基础帖子。 根据2017年猎头在线提供的大数据，在平均推荐工作的前五家公司中，A轮企业22次荣登榜首，这也证明了平台业务流为王的本质。 然而，辛晓迪的行业经验告诉她，猎头行业的流动并不是一切，行业的本质仍然是服务。在过去的五年里，网上狩猎已经建立了一个完整的匹配机制，在未来，它应该是返回服务行业的本质，即人和温度。 辛晓蝶认为未来的招聘必须是分层的，所以有些事情可以简单粗暴地通过信息匹配来解决，有些事情只能提供信息匹配。不管人工智能做得多好，它最终还是需要服务来解决它。 同样，这也是当前创业浪潮中诞生的大多数子领域平台需要共同考虑的问题。当像bat这样的高流量游戏没有参考价值，平台业务也没有高频率和标准化时，你还记得创业的最初意图吗？ 服务和技术之间的游戏将会继续。