灵伴即时CEO陈博:智能客服推动“大客服”时代到来
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新华社北京2月27日电关于智能客户服务,它不仅是效率提高和成本降低的“量变”,也是企业客户服务行为的“质变”。灵伴侣即时通讯首席执行官陈波表示,智能客户服务的真正价值在于,它赋予企业全新的生产力或创新能力,帮助企业构建全新的客户服务行为体系框架,并为客户带来全新的服务体验。
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