立足城市需求，平安科技如何用“智慧城市云”打造全能贴身管家

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近年来，随着科学技术的飞速发展，大数据、生物特征识别、云计算等技术层出不穷。如何真正用科学技术为生活服务，为人民服务，已经成为社会的一个重要问题。为了解决与人密切相关的城市生活问题，平安科技积极构建“智慧城市云”系统。在这个过程中，“科技在你身边”的价值理念始终得到贯彻。

云服务无处不在

对于普通大众来说，“云”的概念似乎有些抽象，难以理解。事实上，据平安科技首席建筑师方国伟所说，“从云的概念上讲，其服务应该像水和电一样集中供应，并根据使用情况收费。”它应该无处不在。

在对云服务有了基本了解后，平安科技打造的智慧城市云所发挥的积极作用将会更加清晰。从宏观上看，平安智慧城市云主要针对“城市治理”和“市民服务”，从微观上看，则是针对政务、金融、安全、医疗、教育、房地产、环保、生活等八个方面的综合管理能力的提升，为市民带来更安全、更便捷、更美好的城市生活。

“三通”计划

在生活中，人们对政府服务和工作流程缺乏系统而深刻的理解。当出现问题时，他们需要在政府大厅办理各种手续，这往往会影响进度，因为他们不熟悉流程。如何让市民更快捷、更清晰地办事，已成为城市政务中亟待解决的问题。

平安集团有32个子公司和1.5亿客户，服务客户和服务市民有相似之处。平安科技借鉴平安集团内部互联和服务大量客户的丰富经验，提出了“公民沟通、政府沟通、全视觉沟通”的“三通”方案。

“公民通行证”是指以公民为服务中心，解决不同政府部门如何更有效地服务公民需求的问题；“政务沟通”是从一个安全的办公自动化系统演变而来的，可以从上到下提高政府公文的效率，实现事事跟踪和落实；“全视通”整合了各种城市数据，结合平安大数据分析、智能预测等技术，让政府领导一目了然地看到整个城市的运行和管理情况，为决策提供信息依据。这种登陆智慧城市为人民服务的行动也体现在很多方面。

主动端到端链接

为了全面解决市民在城市生活中遇到的问题，平安科技智能城市云推出了“8+1”解决方案。“8”代表政府云、金融云、安全云、医疗云、教育云、房地产云、环保云和生活云，涵盖城市治理和市民生活的所有主要领域；“1”代表智能信息中心，它集成、分析和处理各个领域的数据，然后为这些领域提供数据预测和分析。

这八个“云”相互关联，相互作用。例如，“政府云”可以与“生活云”连接:公民通过“公民通行证”提交各种政府服务申请，这些申请将自动传输到“政府云”平台，相关部门的公务员将完成相关审批和处理，最终结果将反馈到“生活云”，形成端到端的联动。同时，“政府云”中的“全景式”也将整合来自各种云和城市的各种数据，使城市领导能够掌握整个城市的信息并提供决策支持。

以市民为中心、与民生密切相关的这八个领域之间的积极联系，将进一步实现城市数据共享、简化业务流程、辅助政府作用、加强风险控制管理、提高工作效率、始终为人民服务。

突破行业壁垒

目前，平安科技智慧城市云已覆盖8大领域，为打破行业壁垒、更好地为市民服务奠定了坚实基础。就行业和情景壁垒而言，平安经历了30年的发展，在保险、银行、投资和互联网四大领域积累了丰富的业务和管理经验。特别是在政务、金融、医疗、房地产等领域，在业务规划、流程优化、业务运营、公司治理、平台建设等方面有很多成熟的经验。

基于如此多的场景和如此悠久的服务历史，平安不仅可以出口纯技术，还可以将技术与医疗保险、金融、政务、医疗、城市治理等民生服务深度结合，进一步为城市服务。

确保信息安全

智能技术在确保城市居民安全方面发挥了作用，但人们往往忽视智能城市系统本身的安全性。智能城市渗透到市政管理、公共生活和个人生活的各个方面，往往存在信息泄露风险、信用风险和系统风险等安全隐患。

作为一家金融机构，平安在数据安全和个人隐私保护方面具有先天优势。同时，平安还建立了严格的防火墙机制，独立存储各方数据，控制风险，确保安全。

随着科学技术的飞速发展，产品日新月异。只有坚持“为人民服务”的企业责任感和“科技在你身边”的价值理念，才能支撑企业在技术研发上付出的高昂成本，才能使企业在市场上立于不败之地。

平安科技首席运营官胡伟表示，为了推动新一代信息技术与城市现代化的深度融合和迭代演进，平安科技将利用生物识别、大数据、区块链、人工智能和云五大核心技术引领城市创新。发展与转型，用强大的力量推动智慧、智慧、高效的“智慧城市云”建设，为人们提供智能服务和便捷体验，让科技更好地服务生活、服务城市。

关于平安科技

平安科技是中国知名的技术服务提供商，在尖端技术研究和应用方面具有强大的科研能力。在内部，平安科技是平安集团的高科技核心和科技企业孵化器，负责开发和运营集团的关键平台和服务，支持集团保险、银行、投资和互联网业务的高效发展。从外部来看，平安科技为整个行业提供了尖端的科技能力。

在技术研发和储备方面，平安科技逐步形成了生物特征识别、人工智能、大数据、云计算和区块链等核心技术矩阵，国际权威认证技术能力已应用于各种业务场景，带动了整个行业的技术转型。平安科技秉承顾客至上、开拓进取、创新突破的文化，致力于用科技手段创新整个行业，立志成为全球各领域科技服务的领先提供商。