拼多多上线“电子面单”，取消虚假发货流量处罚

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蓝鲸tmt频道3月8日报道称，品多多的业务服务公开号在文章中称，使用品多多的电子脸谱可以避免虚假送货流程的处罚。品多多回应说，这个描述确实存在，但它引起了歧义。文章已被删除，并准备重新发布明确的版本。

7日晚，品多多商务服务公开号发表了一篇题为《重要更新:虚假送货、快速退款、三级限店警告！！文章”。文章称，商家可以通过使用品多多的电子面板来避免误发货的流罚，物流时效性异常和物流相关投诉的订单可以免于流罚。

对此，品多多物流负责人解释称，新版电子面纸有望解决电子商务行业中长期存在的虚假配送问题，而“流量惩罚”是过去虚假配送行为无法得到明确证明时的无奈之举。基于品多多新推出的在线电子脸谱的强大功能，平台规则在3月31日之后将不再恢复“流量惩罚”。

附上许多回复:

问:品多多商户号有没有公布“假送货可免交通罚款，即从现在起至3月31日，使用品多多电子面对面订单的订单100%可免交通罚款。”此外，使用电子面板的订单的异常物流及时性和物流相关投诉可免除交通处罚？

答:的确，边肖在第一版的公开号文章中描述了这一点。由于不明确，公共号码已被删除，明确的版本准备再次发布。

问:如何解释上述规则。

答:之前，平台上的商家使用了其他类型的电子脸谱，但这种电子脸谱只是打击了他们自己的电子商务系统中的虚假发货，并没有帮助平台应对虚假发货这一顽疾。甚至一些商家和个体物流快递网点合谋进行虚假递送，但该平台无法控制“真正的空”区域，而该平台对此深恶痛绝。

问:什么是虚假送货的“交通罚款”？

答:根据之前“多卖商品”的规定，有三次虚假送货的商店必须为每笔订单向消费者支付5元至100元的无门槛代金券，并限制流量和报名参加平台活动。然而，会有一个“假证明”的问题，即尽管商家给出了证明，消费者仍然会抱怨他们的虚假交货。因此，对于任何可疑订单，为了车站消费者的利益，该平台用于根据“交通处罚”规则限制此类业务的流量。

问:你为什么敢取消“交通罚款”？这是鼓励计费吗？

答:以前，因为平台上的商家使用其他类型的电子面纸，所以在受到平台处罚时，他们必须证明自己没有进行虚假发货。然而，在使用具有自身知识产权的电子面板之后，商家的物流数据是透明的，并且商家不再需要使用具有多个版本的电子面板来提供没有交通处罚的路径数据证明。

问:3月31日之后会恢复“交通罚款”吗？

答:平台认为“交通罚款”的方式在过去虚假交付行为无法得到明确证明的情况下是一种无奈之举。基于整合许多新的在线电子面板的强大功能，平台规则不打算在3月31日之后恢复“交通处罚”，该规则将退出历史舞台。然而，必须强调的是，一旦商家进行虚假送货，用现金支付消费者和惩罚恶意商家的规则从未改变，将来也不会改变。

问:新版本的电子面板有什么要补充的吗？

答:品多多的电子面板现在对商家免费开放，也对非品多多的商家开放。