无人货架又一巨头被曝裁员撤站 转型之路难于登天？

本篇文章1889字，读完约5分钟

证券时报网络(STCN)3月16日，

证券时报记者张国凤

方便之后，几天前，另一个无人货架领域的巨型企业陷入了裁员和退出的风暴。这个企业是一只方便蜂。

据媒体报道，便利蜜蜂内部工作人员表示，日前，便利蜜蜂在某城市内部工作人员群体中发出通知，除现有8个智能集装箱试点城市和3个待铺城市外，其余38个简易货架城市将全部退出。该公司指出，该电台的退出将导致数千名在职员工失业，并导致约40，000分的损失。

随后，便利蜜蜂对此事作出回应，称该公司已经规划了几个主流智能集装箱铸造厂，并提出了产能要求。但是，考虑到市场供求状况短期内无法解决，公司将优先考虑第一批高密度、智能化覆盖的城市。

方便蜂认为，无人货架市场的粗放经营阶段已经结束，整个行业的竞争焦点已经转移到经营效率上。经过反复论证，公司认为智能集装箱是提高运营效率的前提。通过智能集装箱的相对优势，公司还将推出单价高、保修期短的产品，以满足用户在解决货物损坏问题后的需求。

据报道，自去年11月以来，便利蜜蜂已经开始无人货架业务。虽然在行业中属于后来者，但去年年底，便利蜜蜂宣布在全国范围内完成了5万个货架，超过了其他早期进入者一年的进度，成为行业的龙头企业。

事实上，无人搁板仅在一年后就经历了从风口到下降的过程。在2017年夏天爆发的新一轮零售浪潮中，无人货架绝对是最受欢迎的炸鸡。便利蜜蜂、每日新鲜、深红便利和郭晓梅等初创企业迅速占领了市场，吸引了数十亿投资。然而，自去年底以来，无人货架企业纷纷撤站、裁员的消息开始陆续传出。

此前，便利店和七只树袋熊等无人货架企业被曝光撤岗裁员。一些分析师认为，随着资本市场对无人货架领域的态度趋于平静，许多企业不再有进一步支持升级迭代的资本动机。在找到一个能给投资者留下深刻印象的新故事之前，他们必须停止大多数网点，将资源集中在维持和升级高质量的网点上，而市场尽头的大多数企业在资本耗尽后将不得不面临破产或并购。

尽管便利蜜蜂在回应中否认了退出电视台的谣言，但从其表达方式来看，它确实寻求转变和收回。有业内人士指出，便利蜂退出的主要原因有三个:一是智能集装箱容量不足，跟不上便利蜂城市的扩张；其次，智能集装箱的成本太高，无法在国内实现大规模交付和维护；第三，整个无人货架领域集体面临持续亏损，资金压力巨大。

除了行业内激烈的竞争和烧钱抢地盘外，商品的流失仍然是目前行业面临的最大问题。当无人货架首次出现时，一些玩家直截了当地说，他们放在办公室无人货架上的商品经常被无偿带走。在恶意竞争阶段，甚至竞争对手也会将自己的商品上架或带走。

是否付款取决于自我意识，这是一项挑战人性的业务，而且顾客价格高的商品不能放在无人货架上，这是固有的局限性。盗窃，作为零售业中的一个普遍问题，一开始就被进入这个行业的互联网从业者所忽视。上述知情人士表示。

便利蜜蜂实际上已经注意到了这一点，所以他们提出用智能容器取代无人货架。智能集装箱的封闭性可以有效解决货物损坏问题。单价高、保质期短的商品也可以出现在集装箱里，客户的单价也会相应提高。基于智能集装箱的开机和在线特性，操作人员可以实时掌握各点的库存信息，补货会更加准确及时。

资本市场也有自己的行动来证明智能集装箱的可能性。今年2月，几家专注于智能集装箱的初创公司，包括兔子购物中心和茶叶时间，宣布他们已经获得了融资。除了解决货物损坏的问题，业内人士指出，智能集装箱的场景更加多样化。除了现有的无人货架办公场景之外，还有一些具有更大市场价值的场景，如终端用户和社区。

一些投资者在接受证券时报路风险投资交易所记者采访时表示，如果写字楼的规模达到数百亿，社区消费市场的规模将达到数万亿。在他看来，从无人货架到智能集装箱，尽管分散的零售终端已经变得智能化，能够解决某些货物损坏问题，但它们无法避免供应链问题。大型无人货架公司已经开始解决供应链问题。然而，如果他们参与社区的新零售市场，他们对商品类型的要求将更加多样化。除了零食，它们还将涉及新鲜产品，如水果和蔬菜，这将对供应链能力和运营能力构成更大的挑战。

瑞鼎资本高级投资总监苏家辉表示，2018年，无人化零售商业模式的成功将得到市场的验证，初创企业能否以较低的成本找到用户，有效降低运营成本，提高用户对品牌的忠诚度，并在有效时间内获得资本的青睐，这些都是决定该模式能否成立的因素。在一级市场加速商业模式迭代的残酷竞争中，头部效应被反复验证。考虑到每一个新趋势的开始和结束之间的间隔越来越短，有必要加快分配，降低运营成本，尽快实现正现金流，以确保在真正的竞争到来之前不会下降。

(证券时报新闻中心)