商业地产引入3C回收 补足新零售版图

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面对蓬勃发展的新零售业，传统商业地产和购物中心在与电子商务巨头争夺客户、期待转型升级的同时，迫切需要乘坐体验经济、循环经济和消费升级的快车，推出新的路线。中国最大的电子产品回收公司回收与商场的成功合作，为传统商业地产的新零售布局提供了新的思路。

持有3000万优质“新一代”资源，在线到离线排水

如今，随着电子商务和海涛空的发展，排水是中国商业地产面临的最大挑战之一。新的客流来自哪里？经过一段时间的探索，一些敢于采用早期采纳者的商场发现，以“新零售”形式出现的新客流来自新体验，即商场和百货公司只能通过创造体验性消费场景来“拉新”。也就是说，线下实体业务不应该低头，只做传统的线下业务，而应该与互联网高度对接，加快线上线下业务的融合，以跨界思维和情景体验作为新时代的排涝引擎。

于是，在电子产品高消费和产能过剩的背景下，回收场景成为了购物中心全新的体验形式。根据几份电子回收市场研究报告的数据，中国手机的数字回收率不到2%，远低于美国的48%和香港的60%。爱回收是针对电子产品回收的巨大市场而成立的。目前，拥有3000万用户的爱回收已经获得了世界银行和京东集团的战略投资，并与京东、三星、华为、小米、oppo、魅族等在线电子商务平台进行了深度合作，占据了准确的流量入口。根据爱回收的数据，在这3000万用户中，有44.5%的人在网上指导爱回收所在的购物中心或百货商店。

积极参与绿色循环经济的用户有清晰的用户肖像。他们是持有大量3c产品的优质客户，其中大多数是消费能力强的年轻“新生代”。从他们那里收回的购买价格超过3000元，旗舰机所占份额更高，而这部分机型的回收价格也超过2000元。也就是说，如果商业地产引入爱情回收，就会伴随着回收循环的场景，这将引导这部分消费能力极强的年轻用户进入商场，并从回收行为中引发服装、食品、购物和娱乐等多层次消费。

目前，爱回收的直营店大多位于购物中心的主消费层，交通便利，聚集年轻品牌，准确把握了年轻一代的消费心理和消费习惯。以一线城市为例，我喜欢回收北京朝阳欢乐城店、上海中山公园龙之梦店、上海虹口龙之梦店、上海宝山万达店、北京龙湖广场店、北京新中观店、上海广场店、深圳可可公园店、深圳益田假日店、北京金地店、上海之星旅游城市广场店、上海郑达广场店等已运营两年多的门店，月收入超过100万元，在全国拥有200多家门店

循环经济补充了这种形式，丰富了实体商业的多层次消费体验

商业地产的竞争从最初的购物+餐饮+娱乐的功能组合，到主题空房与电影院+溜冰场+ktv+游乐场等娱乐+商业形式的参与组合，始终试图营造更广阔的体验消费场景。

根据埃森哲对主流城市消费谱的解释，新一代消费者拥有个性化、主题化和场景化的消费模式，同时注重体验、追求时尚、强烈的品牌意识和质量认同，崇尚愉悦和感官刺激。这反映了群体需求的多元化、多层次、多维度的演变，但实际上，更多的是消费者行为习惯在移动互联网、社会化、社区、品牌功能等创新模式影响下的必然结果。因此，消费场景的重构是商业地产和购物中心转型的利器。

这也符合商业地产多年来的演变规律:从最初的购物+餐饮+娱乐的功能组合，到主题空房与电影院+溜冰场+ktv+游乐场等体验式业态的组合。随着时代的发展，体验形式逐渐不再新奇，生活方式与体验形式的结合成为大势所趋。这也解释了消费情景流行背后的原因，如环保理念、循环经济和共享理念。

从这个角度来看，爱回收的出现给商场带来了新的灵感。逛商场和百货公司的消费者体验到了二手商品赚钱带来的轻松、时尚和成就感，以及支持环保带来的责任感和荣誉感。爱回收倡导“物尽其用”的理念，符合绿色消费、环保公益的社会主题，给消费者带来全新的消费体验和生活乐趣。