招行信用卡打造“智慧风控”，为美好生活加码

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近年来，移动支付如nfc支付、QR码支付等兴起，给消费者带来了极大的便利，但与此同时，支付的安全性也越来越受到重视。

招商银行信用卡作为信用卡行业的领先品牌，一直非常重视客户卡的安全性。先后推出了7*24小时异常消费监控、“五保”和“一键卡锁定”等创新服务。近年来，积极引进大数据、云计算、人工智能等前沿金融技术，不断升级风险控制系统，打造智能风险控制，为消费者创造更加便捷、安全、可靠的支付体验，确保优质消费，助消费者一臂之力

打开“空中巡逻”风控雷达，主动预测交易风险

“防范风险”，尤其是“防范和控制金融风险”，是2018年中国经济的关键词，在三大硬仗中名列第一。中国金融业正处于快速发展时期。随着金融机构一体化经营趋势的加剧、金融产品创新的丰富和金融技术的应用，金融风险变得更加隐蔽、复杂和大规模。在新形势下，积极预测金融风险及其成因，准确控制风险情景，突破信息滞后和被动应对的瓶颈，将是金融业风险控制变革的方向。

对此，招商银行信用卡创新打造“天空巡逻”风险控制雷达，积极收集新闻门户、搜索引擎、微博、微信等外部风险信息。，并通过有效的信息集成、智能和多维度的分析和比较，主动预测风险。业内人士表示，“风末”，招商银行信用卡在时间和风险发现的敏感性方面领先于同行。

招商银行信用卡在先知先觉的前提下，依靠智能风险控制系统进一步实现先发战略。通过高维模型的毫秒级应用，实时输出差异化组合策略，实现高效、灵活、准确的策略部署，核心风险控制能力显著提升。

打造智能交易管家，提升客户互动体验

目前，在行业内，电话仍是银行处理交易确认、进度查询、风险卡交换等业务时与客户互动的主要渠道。然而，繁琐的流程和不及时的处理等问题往往会影响客户的体验。招商银行信用卡创造的“智能交易管家”是一个光通道、全过程、实时的解决方案，可以很好地解决上述问题。

据了解，智能交易管家依靠掌上生活(Pocket Life)应用、微信服务号等自营交通渠道，推出换卡平台、互动交易确认、失败交易自助发布等智能互动模块，并通过后台分发差异化策略，结合先进的模型和算法，为客户提供最合适的互动模式。当卡有风险需要更换时，客户可以在不影响卡使用的情况下自行更换卡，以便及时防范风险；当遇到交易失败、交易有争议等问题时，招商银行信用卡将借助人机交互引导，在第一时间帮助客户自行解决问题，优化业务效率，极大提升客户的卡体验。

据相关人士介绍，智能交易管家是招商银行信用卡从以银行为主体的风险控制模式向“银行+客户”的风险管理模式转变过程中的又一创新。功能设计涵盖了闭环交易中的所有节点，在整个交易过程中为客户提供管家式的体验。

未来，招商银行信用卡将继续秉承“为您而变”的经营理念，实施金融技术战略，注重用户体验，为更多消费者提供智能、便捷、安全的金融服务，为用户的美好生活增添砝码。