“自销猫”大数据+AI语音,引发电销革命
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电话营销因其成本低、见效快、客户准确等优点,已成为大多数企业首选的营销模式。每个人都或多或少接到过销售人员的销售电话,但是你有没有想过电话的另一端可能有一个机器人?这是人工智能给销售行业带来的变化。
自从阿尔法戈打败了顶尖的人类围棋大师,人工智能引起了全球的热潮,关于人工智能的争论从未停止过。许多科技领导人都表达了“人工智能可能导致人类毁灭”的隐忧,许多人对人工智能持乐观态度。然而,不可否认的是,人工智能给人们的工作和生活带来了便利,也是未来科技发展的一大趋势。
作为中国领先的企业级互联网服务公司,厦门258集团紧跟时代潮流,推出了“自卖猫”智能电话营销机器人。“自卖猫”是258集团多米诺大数据开发的智能手机销售工具,集成了大数据、搜索、云计算、中文分词、实时索引、云调度、分布式计算、情感分析引擎、推荐引擎、语音识别、语音。通信、通信硬件、crm管理、移动管理、准确的用户推荐、实时智能培训等多种先进技术可以满足企业在产品销售和项目投资方面的需求
在过去的几年里,市场上出现了大量的智能语音机器人产品。智能语音机器人有很多优点,如不缺席、不休息、不减速、不情绪化等。,这在很大程度上为企业节省了人力和时间成本。多米诺大数据的“自卖猫”在市场上常见智能销售机器人的基础上更进一步,不仅解决了企业销售问题,而且从企业业务流程出发,进一步帮助企业解决客户发现、促销、客户跟踪、回访和售后服务等诸多环节,在国内销售机器人领域遥遥领先。“自卖猫”和普通智能销售机器人的主要区别如下:
大数据+人工智能,准确的客户不断涌现
目前,市场上常见的智能语音机器人的核心功能大多集中在语音通话和客户管理上,但并没有解决客户来源问题。任何做过电销的人都知道,电销过程中90%的时间都是为了筛选客户,没有多少有效的沟通时间。
多米诺大数据依靠厦门258集团十多年的数据和技术积累,拥有高达1.2亿的企业级数据和3亿种通信方式。在上亿个数据库中,“自卖猫”利用Domino自主开发的“猫眼”大数据智能分析技术,帮助用户筛选出潜在的准确客户,进行有针对性的销售,将企业的销售效率提高8倍以上,让企业收获源源不断的准确客户。
结论方法灵活多变,销售用语带有版权
智能电话营销机器人的智能不应该局限于对顾客问题的关键词的机械反应,而应该更准确地捕捉顾客的意图,分析和判断顾客的情绪,引导顾客的需求。《自我推销的猫》的情感分析引擎采用语境语义即时算法,同一问题在不同语境下会有不同的回答方式。在为顾客解决当前问题的同时,“自销猫”会自动分析当前顾客的购买意向,从而选择合适的言语技巧,引导顾客的购买意向。
销售演讲是企业销售的核心竞争力之一,而《自销猫》深知每一次销售演讲都是企业的精心打磨和多年积累的经验。因此,“自销猫”为企业定制的销售语音具有合法的版权,最大限度地保护了每个用户的企业秘密和隐私。
语音识别率高达87%,方言口音不怕
在多米诺十多年大数据技术积累和沉淀的支持下,“自卖猫”语音识别引擎在智能语音市场处于领先地位,语音识别率高达87%。基于神经网络噪声过滤系统的“自卖猫”抗噪声能力强,即使顾客在路边也能准确识别;其次,“自卖猫”对方言口音有很强的适应能力,所以当顾客说话时,他们不用担心当地的味道。
精湛的雕刻创造演讲,专业的团队集体测试
“自我销售的猫”的诞生是基于多米诺大数据公司的R&D免费投资。自我销售的卡特彼勒拥有一支由100多名R&D高级工程师、语言语义模型优化工程师、测试工程师等组成的专家团队。,并专门成立了一个“机器人培训师”团队,以确保自销猫智能系统的持续改进。在内部测试阶段,每天至少有20亿次互动,预设了100多万个销售场景,总共有10多万个真实的对外数据测试,最大限度地保证了“自卖猫”的智能声音与真人相似。
对于不同的行业,“自卖猫”营销专家团队将根据企业的业务流程和逻辑提供定制化的语音服务,为企业提供专属的“智能语音”。语音技术推出后,“自卖猫”专家团队将继续跟踪呼出数据,不断修改和优化语音技术和系统响应机制,保证客户体验,锁定目标客户。
多米诺大数据首席技术顾问熊超说:“我们预测,在‘自卖猫’出现3年后,中国1500万销售从业者将逐渐消失,整个销售行业将被颠覆。”自销猫不是简单的销售工具,而是一套完善的销售机制。从客户开发和客户沟通到客户跟踪和后期维护,“自销猫”可以帮助企业完成,而且比人更好更快,大大节省了企业的时间和人力成本。由于‘自我销售猫’的功能太强大,我们目前只向项目公司和集团内的密切合作伙伴开放购买权。”
标题:“自销猫”大数据+AI语音,引发电销革命
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