您身边的幸福生活守护使，远洋亿家品质服务让家更有温度

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努力工作，只是为了让你满意。

有46个单元大厅，59部电梯，两桶重20公斤的消毒水，每4小时覆盖公园所有关键消毒点，每天至少彻底消毒两次...当岁月平静时，总会有人为我们背负重担。很难想象这是一个57岁的阿姨，张素芬，沈阳海洋世界物业项目的清洁工。

她只是数百万出海者中的普通一员。自20多年前成立以来，数以百万计的海洋家庭默默奉献，在普通的帖子上写下非凡的故事，并把它们浓缩成对小事的热爱，温暖全国成千上万的业主，让他们的家更温暖。

贴心的客户服务让家更温暖

如何让你的家快乐温馨？也许它不需要轰轰烈烈和惊天动地，日常生活的细节可以成为我们快乐的源泉。鸳鸯意佳将提升业主幸福感的小事情融入日常服务的方方面面，如早送晚接、微笑服务、节日问候、生日祝福、各种便利活动等...

在防疫控制方面，元阳一家服务细致，协助政府组织核酸检测，向业主发送快递材料，保持社区“安全门”，测温登记，全面消毒...

在北京，今年上半年，元阳艺佳开展了140多项网上和网下的社会文化活动，如送绿色植物、3月8日女王日、放飞小鱼等，总投资近百万元；为了打造一处红色地产，引领社区建设，大连远洋一佳共投资数十万元；中山鸳鸯一家在过去的半年里开展了51项服务举措，提供“三米微笑，一米问候”服务；在天津，鸳鸯一家开展了水果嘉年华、免费牙科诊所、学生印刷、业主论坛等服务。

在山东省华蓥市上京，元阳一家在春节、五一等节日期间装饰公园，并开展磨菜刀、理发等便民活动；在上海海洋四季花厅，鸳鸯戏班子开展了元旦祝福、母亲节送花等社会文化活动；在南京句容市虹锦府，房产联合地产举行了一场旋风行动，立即修复了被修复房屋的质量问题，赢得了业主的一致好评；在商业项目中，在天津海洋未来广场，物业人员坚持每天全面查杀，电梯按钮加保护膜，每2小时消毒一次...

环境优化让家更美丽

良好的生活体验离不开社区环境。美丽的景观和及时的清洁和维护可以让人们始终生活在一个好心情，同时，它有利于健康，使社区一个大家庭赏心悦目。

元阳怡嘉始终关注社区环境，不仅注重日常维护，还力求完美，美化美化公园，确保社区的每个角落都是美丽干净的。

2020年上半年，北京元阳一佳公司在各社区开展了环境专业绿化改造，制定了详细的社区补植改造计划，在公园内补植绿地，打造小亮点，布置园艺景观，打造花园式园林。半年投资数百万元；在秦皇岛，该物业在过去的六个月里开展了20项服务活动，包括水系造型改造、季节性花卉种植、树木围合造型改造、水系抛撒荷花和金鱼等。

在春风月，大连远洋易家发起了春风行动，彻底清洁了公园；在湖南，鸳鸯一家的保洁人员按时打理园内的“一米菜园”，及时播种、松土、浇水、施肥；在杭州大运河商业区的一个商业项目中，浴室里增加了一台感应造纸机，它每两个小时对大厅里的桌子、椅子和公共区域进行一次消毒。

订单保证让家人更放心

元阳怡嘉始终收紧社区安全保障的链条，把社区安全作为日常工作的重中之重，对业主日常生活的各个方面进行安全防护，消防演习，电梯救援，高空抛物线处理，防洪防洪防洪……消除社区的一切安全隐患。

在过去的六个月里，元阳一佳中山公司先后实施了54项服务措施，包括定期消防演习、每个展位的值班高峰和对业主的问候，投资数万元；上半年，沈阳远洋运输公司开展了安全检查、消防安全演练和军事礼仪培训。

在武汉，元阳一佳在过去的6个月中实施了27项订单服务措施，服务内容包括消防演习应急预案培训、防汛培训、公共区域检查、车辆引导、出入口控制等；在海洋大和谐，北京，在元阳一家春节期间，夜间联合巡逻和公园检查在流行期间集中在公共设施和安全提示，消防和防洪应急演习和其他有序的服务；在大连，远洋一佳在红星海、迪亚湾和荣宇成立了大型移动团队，以确保业主的安全。

工程维护让房子看起来焕然一新

随着居住时间和建筑年限的增加，设备老化等问题将不可避免地出现在社区中。元阳怡嘉坚持高质量的工程维护，使社区公共设施和各种设备一年四季都能保持高水平运行，业主可以永远留在社区。

大洋十亿天津公司开展了工程专项行动，如照明、墙壁修复、移动线路维护等。对公园的灯光进行了维修和翻新，对老项目中所有建筑的大堂、走廊和楼梯间的墙壁进行了翻新和粉刷，并对业主公园的动线进行了及时的维修和保养，投资近百万元。

在深圳，上半年，该物业在园区内完成了设备设施改造、照明调整、电梯空调整安装等15项任务，投资数十万元；鸳鸯一家中山公司半年项目共开展了75项服务举措，园区公共区域设施不断更新、升级和升级；在沈阳，今年上半年，元阳一佳进行了公园水系水景的维护和开放，公共设施的改造，清洁表面行动和照明行动；在上海东滩花园，鸳鸯一家开展了定制印刷女神停车位、宣传用电安全、美化设备漆面的工作。

元阳一佳的优质服务得到了业主的认可，在第三方满意度调查阶段，业主的满意度稳步提升。物业服务是一个长期的工程，它凝聚在日复一日的远洋亿万家庭的细致服务中，渗透到客户服务、环境、秩序和工程的方方面面。在过去的20年里，远洋亿家园在“不要忘记你的首创精神”的指引下，不断出口高品质的服务，致力于守护业主生活的每一刻，让业主用爱感受家园的温度。