微众银行完善无障碍服务 为普罗大众提供公平合理的金融服务

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伟众银行完善无障碍服务，为公众提供公平合理的金融服务

作为中国第一家民营银行和网上银行，伟忠银行没有忘记普惠金融的初衷，牢记“金融普惠大众”的使命，为广大公众提供多种普惠金融服务。同时，伟忠银行是一家具有高度社会责任感的银行。自成立以来，通过科技创新不断优化用户体验，完善多元化无障碍服务，有效为听障和视障客户提供金融服务，将自身的社会责任感落实到服务场景中。卫忠

我们银行

2019年，伟忠银行继续改善用户体验，依托金融技术不断完善特殊客户服务渠道和方式，提供多元化金融服务，让广大公众和小微企业享受到伟忠银行的金融服务，努力让普惠金融不留死角。

伟众银行完善无障碍服务，为公众提供公平合理的金融服务

首先，伟众银行的app4.0版支持信息无障碍服务，通过触摸、滑动、双击等操作，结合系统屏幕阅读功能的语音提示，让视障客户可以无障碍地访问他们需要的功能，完成开户、转账、购买理财等服务，极大地提高了生活的便利性，使他们能够平等、有尊严地享受移动金融服务。我们银行

二是2016年，伟忠银行的“小额贷款”业务为听力障碍和语言障碍人群设立了专职手语专家服务团队，通过远程视频验证客户身份和手语借用意愿，让听力障碍和语言障碍客户也能享受到安全便捷的普惠金融服务。截至2019年底，“小额贷款”手语客户服务项目已为8168名听障客户提供服务，其中许多客户被送到了伟忠银行

伟众银行完善无障碍服务，为公众提供公平合理的金融服务

伟众银行始终是一个不忘您的首创精神，不断完善无障碍服务，旨在为广大市民提供公平合理的金融服务。为听障和视障客户提供的针对性服务证明，伟忠银行在具体的服务场景中落实了这一理念，视障和听障用户可以享受相应的无障碍服务，实现了公平合理的普惠金融。webank