下沉类乐高市场，唯科乐如何做到产品复购率高于95%？

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儿童社会预示着未来，而集体主义和正规化逐渐促进儿童理性。儿童的感受性越来越强，但他们的创造性思维和主动性却越来越弱。我们曾经为孩子们变得越来越听话而自豪，童年将在思维的凝固中消失。

因此，“创新”成为素质教育的重中之重。能力培养、个性发展、思想道德已成为补充应试教育的培养目标。为了与社会生产力相匹配，儿童的教育目标也面向社会发展的方向，蒸汽教育是国际背景下基于综合学科的一种新的教育思潮。

蒸汽教育是集科学、技术、工程、艺术和数学于一体的综合教育。

本文中的插图来自维克勒，并经过授权使用

目前，课外培训是主要形式，也已经渗透到一线和二线城市的课堂教学中。它倡导通过综合课程整合各领域知识，加强学科整合，提高学生多层次解决问题的能力。

Weikele是一家专注于蒸汽教育的供应商。通过提供类似乐高的产品和内容，以及采用标准化的教学模式，威客乐以贴近大众的价格专注于2-5线城市的k-12市场。目前，伟科乐软硬件课程的教具包括141个主题、560个制作项目和560个课时。教具标准化，硬件通过3c认证，ce和icti国际认证。

Weikele面向3-9岁的儿童，基于乐高类课程构建b2b和b2c商业模式。b2b模式以校外机构和园区的教师为客户群，通过幼儿教育渠道以分销的形式销售给园区教师，教师以学生为终端进行二次销售；在b2c模式下，课程通过电话营销、社区、社区、社交电子商务和微型企业等渠道直接销售给家长和用户。

Weikele的产品针对不同的场景有不同的产品模块。对于校外培训机构，根据不同年龄分别有建筑系列、机器人系列、编程系列和制造者系列。在幼儿园课程体系中，它分为小班、中班、大班和大班。

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小班化课程的教学目标是通过探索和研究不同的课题，为儿童打开发现和认识世界的大门。

中产阶级课程通过多样化的主题构建，让孩子探索生活与科技的关系，充分发挥他们的想象力、创造力和解决问题的能力，让他们享受学习的乐趣。

对于大班课程来说，有必要构建各种主题，让孩子们能够从机械、动力和结构等方面进行理解，形成初步的理解，并培养他们的动手能力、思维能力和解决问题的能力。

威客乐的教学模式采用在线动画教学和课堂教师指导下的“双师课堂”，实现了标准化教学。

之所以选择乐高，是因为创始人陈带孩子去上乐高课的经历。"孩子们非常喜欢玩，这有什么吸引力？"带着疑惑，陈开始研究乐高在教育中扮演的角色。

后来，陈发现乐高不仅仅是一个玩具，而且极大地锻炼了儿童的创造力，特别是机器人教育，培养了儿童的编程能力。然而，市场上缺乏高质量的机器人教育，像乐高产品这样经得起反复测试的产品并不多。

虽然乐高头脑风暴在世界各地都很受欢迎，但市场上乐高的价格相对较高，一学期乐高课程的价格在4000元到6000元之间，这增加了许多家庭的教育支出。

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这让陈意识到了这个机会，并瞄准了乐高式的市场，这样可以降低市场上的教育成本，保证更高的性价比。

陈认为，如果质量问题处理不好，将直接影响售后成本和回购率。因此，在前期的研发过程中，陈带领团队对课程质量和产品细节进行了两年的打磨和迭代，以确保高质量和最低价格。

威客乐的B端客户的单价在每人每学期780-980元之间，而C端客户的产品价格约为2880元。

据统计，从2018年3月15日至2019年5月15日，威客乐已成功与142家城市代理商签约，在全国25个省、自治区、直辖市的118个城市落地，规模达25.76万所幼儿园。

维克勒产品和课程的回购率可达95%以上。在2020年疫情爆发前，威客乐的B端业务收入达数百万元，而C端业务在疫情爆发期间是一项新业务，目前已有400多个付费用户。

陈介绍说，威客乐网络课程的教师主要从事兼职工作，大部分来自合作机构和幼儿园的在职教师。目前，有3000多名教师。

2019年10月，威客乐获得了蓝象资本的战略投资，同年1月，也完成了前一轮融资，投资方为Netac Investment。

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