Airbnb中国市场遭差评 频繁投资或为上市铺路？

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自今年年初以来，在线短租的创始人airbnb频繁进行收购。

今年3月，airbnb收购了酒店预订平台hoteltonight，该平台以当晚提供酒店预订服务而闻名；今年4月，airbnb证实了对奥约酒店的投资。有消息称，投资金额约为1.5亿至2亿美元。

事实上，在过去的几年里，airbnb的投资行动一直在继续，涉及旅游社区平台、餐饮预订、移动支付应用等多个方面。大型投资业务使得airbnb的业务不仅限于短期租赁的预定业务，还可能与公司在资本市场的上市计划有关。

早在2017年，airbnb首席执行官兼联合创始人布莱恩·塞斯奇(Brian Ceschi)就透露，该公司正计划ipo上市，时间可能在2018年。随着时间进入2019年，airbnb的资本行动变得更加频繁，上市时间表已经超出了最初的预测。

值得注意的是，airbnb非常重视中国市场。甚至在2017年，airbnb就宣布了一个全新的中国品牌名称和一个面向中国市场的新标志，并将最初的英文名称改为中文名称Airbnb。然而，从目前的情况来看，airbnb在中国的业务显然比以前困难得多，面临着来自用户的负面评价和中国本土在线住宿平台的崛起。

收购仍在继续

根据airbnb发布的信息，对hoteltonight的收购预计将于今年6月完成，交易金额不详。值得一提的是，2017年3月，酒店完成最新一轮融资后，估值达到4.63亿美元；此外，今年4月，该公司还确认了对奥约酒店的投资。

Airbnb经常进行收购。近年来，除了上述两项收购，airbnb还相继收购了旅游社区平台trip4real、应用resy和移动支付应用tilt。2017年，airbnb还收购了豪华酒店预订平台豪华度假村。

这一系列收购意味着在线住宿的领导者想要扭转“单一产品”的不良局面，推动自身转型升级。

然而，更多业内人士认为这些是为了airbnb的上市计划。

据消息人士透露，airbnb最早计划在2017年进行首次公开募股。2017年，airbnb首席执行官兼联合创始人布莱恩·塞斯奇(Brian Ceschi)透露，准备上市的“两年过程”已经完成了一半以上。这可能意味着该公司将在2018年进行首次公开募股。现在airbnb还没有上市，但收购并没有停止。至于今天的上市计划，《证券日报》记者试图核实airbnb在中国的公关人员，但截至昨天晚上，对方没有给出明确的答复。

数据显示，airbnb成立于2008年，总部位于美国旧金山。它的中文名字是“空中国住宿”。Airbnb的高估值几乎遥不可及。自成立以来，airbnb已获得近10轮巨额融资，总额超过40亿美元，总价值310亿美元。

中国市场的突破

拥有全球业务的Airbnb非常重视中国市场。

Airbnb于2015年正式进入中国市场。两年后，2017年3月22日，airbnb的联合创始人、首席执行官兼首席社区官布莱恩·塞斯奇(Brian Ceschi)用中文正式宣布了airbnb的品牌名称和新标志，并将原来的英文名称改为中文名称Airbnb。

今年4月，在位8个月的airbnb中国区总裁彭涛首次向媒体披露了Airbnb在中国的业务增长情况。具体来说，完成产品本地化和加强社区运营是Airbnb国内业务的两大重点。

在过去的8个月里，彭涛已经建立了一支多元化的本地团队，涵盖营销、产品、数据、运营和其他职能。据悉，中国是目前airbnb国家和地区唯一拥有独立运营团队和产品团队的市场。

尽管如此，airbnb在中国市场仍受到许多用户的负面评价。昨天，消费者向黑猫投诉平台反映:“4月24日，在我和房东都没有单方面取消订单的情况下，订单成功支付了半个月，我的行程才被无故取消。之后，我在微博上搜索，这种情况昨晚就发生了。Airbnb的客户服务电话无法通过中文和英文两种渠道联系，并抱怨黑猫。”

从微博上的搜索，我们可以发现，在短短十分钟内，至少有12起针对airbnb的投诉，而且大多数投诉都集中在旅行前几天无缘无故的取消，这导致需要加倍重新预订的费用。

从目前的投诉进展来看，airbnb还没有给消费者一个明确的回应。

事实上，在网上短租市场，中国消费者可以选择的范围越来越广。在过去的几年里，在互联网红利和消费升级的推动下，B&B短租已经形成了一个红海市场。Airbnb在中国市场也面临许多竞争对手，如携程旗下的土家、美团旗下的榛子苏明、短租、蚂蚁短租、朱白家、木苗短租等。这些平台的订单也挤压了airbnb在中国市场的“蛋糕”。

根据土家族B&B的数据，今年五一期间，B&B的预订率预计将同比增长60%以上。目前，B&B预订最受欢迎的目的地是北京、成都、重庆、Xi、厦门、上海、杭州、广州、武汉和青岛。

4月20日，美团旗下的寄宿家庭预订平台榛子寄宿家庭发布的“2019年城市寄宿家庭创业数据报告”显示，65%的城市寄宿家庭用户是90后和90后，这些年轻消费者更注重性价比。47.6%的用户会选择100到200元的寄宿家庭，超过80%的用户会选择300元以下的寄宿家庭。

城市住宅创业的“红利”会持续多久？榛子B&B首席执行官冯维河表示:“中国酒店的渗透率只有2.5%，与英国的37%相比，这是相当大的空客房。在未来五年内，中国的寄宿家庭市场仍将增长6到8倍，空屋。据估计，到2023年，国内寄宿家庭对旅馆的渗透率将达到15%。”