顺丰同城急送推出“百城计划”，“下沉市场”圈地之战硝烟渐起

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近年来，随着经济的持续增长，人们的消费水平和生活方式正在发生剧烈的变化。其中，四、五线城市居民的消费力一直在高速增长。虽然单个城市的消费能力不如一、二线城市，但四、二线城市的社会消费品零售总额正逐步接近一、二线城市的总体水平。可以说，中国经济增长的引擎已经从一二线城市逐渐转移到三四线城市，“下沉的市场”正在接过下一波消费增长的接力棒。

实时物流行业正在稳步发展，而掘金“下沉市场”的前景也在意料之中

具体来说，在实时物流行业，市场订单量近年来一直在不断增加。艾瑞咨询发布的《2020年中国即时物流业研究报告》显示，2018年和2019年，即时物流业的订单量分别达到136.5亿和193.4亿。预计2020年订单量将达到228.4亿份。虽然增速明显下降，但2021年订单增速将明显回升，订单量将增至313.6亿份。此外，实时物流业的市场规模保持了每年30%左右的高速增长趋势。业内人士预测，2020年市场规模将超过2000亿元。

然而，自古以来，福与祸是相互依存的，这个短语经常被用在商业领域。今年年初，随着COVID-19肺炎的爆发，不仅大城市居民的生活方式受到很大影响，中小城市也受到严重影响。然而，危机往往伴随着机遇，快递业就是一个证明。据国家邮政局统计，5月份，中国快递业务量达到73.8亿件，同比增长41%，快递业务收入达到771亿元，同比增长25%。

如果我们关注实时物流业，与竞争激烈的大都市相比，处于“下沉市场”中的二、三、四线城市的实时交通领域也孕育着巨大的发展机遇。尤其是疫情过后，二、三、四线城市品牌商户的规模优势显著，这使得消费者的高度信任所带来的业务量明显更好，对实时物流的要求更加细致和高标准，更倾向于选择品牌质量和专业能力高的实时物流服务提供商，如美团配送和SF快递。

对于处于“下沉市场”的中小商户来说，自身抗风险能力较低，受疫情影响较大，在当前的物流需求中，他们更喜欢经济实惠的产品。这就要求即时物流平台推出与不同类型客户需求相对应的产品或服务，以不断满足“下沉市场”的即时物流需求。

然而，二、三线、四线城市的物流配送跟不上，这一直是一个明显的缺点。由于“下沉市场”的流通设施密度远低于一线城市，“最后一英里”的配送还没有完全开放，当地居民千里迢迢去取快递是正常的。因此，满足相关需求的即时物流服务提供商更有可能抓住B端商家和C端用户的心，更有机会占据市场的主导地位。

“百城计划”指的是非核心城市，并引发一场实时的物流业圈地战

显然，SF快递已经看到了“下沉市场”的商机。6月11日，顺丰快递推出“百城计划”，为用户和商户提供优惠优质的同城配送服务，并以“一体化即时物流解决方案”加快顺丰快递在二、三、四线城市的下沉和布局，满足更多用户的多元化需求。此外，今年为100个入选城市分阶段向骑士和用户发放了总计10亿元的跑腿补贴，这是有史以来最大的优惠活动。

事实上，“整合”是SF快递在实时物流市场紧急配送的起点。最初，快运在即时物流市场的突破点是麦当劳、肯德基、必胜客等著名连锁餐饮品牌。通过对高端客户的服务检查，SF快递建立了一套高标准、高效率的综合解决方案。然而，麦当劳、肯德基和必胜客只是SF快递的一小部分客户，真正的“大客户”是一线城市和“下沉市场”的大大小小的线下商户。

从“下沉市场”的需求来看，疫情的影响使消费者对更多消费行业的即时物流服务产生了极大的兴趣和较高的期望。在未来，即时物流将不再局限于已经发展多年的消费领域，如餐饮和生鲜食品，而是将扩展到更多的行业。与生俱来的SF物流基因和服务基因，SF快递可以通过与SF生态其他业务的有效结合，推出更多的新产品和服务，以满足这一需求变化趋势。

为了满足“下沉市场”对实时物流服务的需求，SF快递将其产品分为三类:品牌、时效性和经济性。在品牌产品方面，我们为追求质量和用户体验、高客户单价和高分销质量要求的客户提供高质量和稳定的分销服务(能够满足定制需求)。在时间敏感型产品方面，为关注时间敏感型稳定性且没有个性化分销需求的客户提供时间敏感型分销服务。在经济产品方面，我们为追求经济有效分销和没有个性化分销需求的客户提供经济有效的分销服务。

在中国最大的民营快递企业和综合物流服务提供商SF集团的支持下，SF快递在智能技术和资源两方面都具有优势，必将成为重量级企业。作为第三方即时传递平台，同城的SF快递正通过打造专业与温度共存的专属体验，与用户建立持续的联系，这使得“下沉市场”中的线下服务更具情感性，并为其区别于行业竞争对手的差异化优势奠定坚实基础。

例如，在“百城计划”的南丁格尔主题活动中，顺丰快递与重庆宜宾怡人烧烤、成都腊肠龙虾、福州虾酱蟹黄、尚贤龙虾、大上龙虾等达成合作。在本地范围内为线下商店提供独家配送服务；在青岛，SF快递有限公司和青岛啤酒线下直营店正在进行深入合作。客户可以通过一个小程序的帮助页面购买。下订单后，骑手将把订单带到商店购买，商家将当场打卡包装新鲜啤酒，并把它交给骑手。在网上，同城快运不断激活“下沉市场”中的私域流量，建立新的营销矩阵，商家建立自己的老客户进行网上销售，同城快运补充线下跑腿服务，完成闭环营销。对于商家来说，这种玩法与传统的外卖形式相比，可以有效地操作和降低成本。

可以说，“百城计划”的落地和实施，标志着SF快递在同一城市提供的即时配送服务将在未来6个月内覆盖更多城市，加快业务广度和服务深度的拓展，不断满足更多下沉市场中主要企业和用户的日常即时配送需求，最终提升其在行业中的地位。

从资本市场的角度来看，达达刚刚敲响了纳斯达克上市的钟声，而SF Express则推出了针对三、四线城市的“百城计划”。由此看来，可以断言，实时物流业的圈地之战已经悄然开始，未来还会上演更多精彩的剧目。