北京大妈淘宝直播织毛衣半年卖1000万，60、70后走上新就业风口

本篇文章1999字，读完约5分钟

在创业16年后，线下商店存活了很长一段时间，其在线表现几年来一直平平。2018年，20世纪70年代后在北京经营天猫的张卡推开了淘宝直播的大门。现在，由包括她在内的六个针织爱好者组成的“阿姨现场小组”在半年内卖出了1000万元的毛线球，是直播前的20倍。“阿姨活团”不仅找到了再就业的新方法，而且终于找到了喜欢编织的伴侣。

打开直播门，从100万飞到1000万

一片粉布作为背景墙，几根木针和毛线球作为道具，一位50岁的阿姨坐在中间教人们织毛衣。这是北京店主卡卡的淘宝客厅。在其他现场直播的房间里，主持人不会大声喊叫，甚至也不会有令人眼花缭乱的东西引发购物欲望。这家小商店像水一样轻，一直看着3万多场比赛，人们看了都不想去。

“来到直播室的人都是因为爱，但我花了16年时间才找到这些热爱编织的人。”从2004年第一家体验店在北京西四环燕莎开业，到2018年天猫第八年开业，这张卡从未看到任何希望。“在网上看视频感觉像是在看。如果你真的做了，你会浪费它。客户讨厌你连一张a4纸都写不出来，就抱怨客服不教打针，售后服务太差。”为了解决这个问题，在2018年6月的一次晚餐后，老板的名片决定在网上开设淘宝直播来教授编织。虽然只有几十个人看了两个小时的第一次现场直播，他们谈论编织技术并回答了他们的疑问，但仍有一些人在播出时不满意。“淘宝生活为我的电子商务问题打开了一扇窗！”在线答疑卡直播，售后投诉直线下降。

2019年，淘宝直播开始了快速增长模式，交易增长率连续三年超过150%。这时，卡意识到，去年无助的举动打开的不是窗户，而是一扇通向直播的新门。利用东风，该卡也开始了快速扩展模式，从2小时增加到4小时的直播。在旺旺集团，退休的刘杰(音)被找到帮忙，他很擅长编织。后来，不喜欢广场舞的李杰和不需要看孙子的陆老师相继加入了队伍。

到目前为止，“阿姨生活小组”的人数已经增加到六个。这群平均年龄约50岁的“母亲群体”每天至少广播12个小时，几乎所有的交易都在客厅进行。特别是在今年的疫情期间，卡卡的天猫李三针织服装专卖店经历了爆炸式的增长，上半年门店业绩达到1000万元，超过了去年的年销售额，预计今年年底将达到2000万元。当它没有直播时，2017年的年销售额只有100万。

编织毛衣帮助汶川拯救线下商店因为爱

手工编织隐藏了无数人的童年记忆，而卡总是希望保持编织技巧的温度。然而，掌握这些技能的人越来越少了。

她坚持认为，在过去的16年里，找到这些针织爱好者的创业之旅应该从2008年开始。今年，卡卡的儿子出生了，她也面临着她创业以来最大的危机，在过去的三个月里没有任何收获。她想做一件事，关闭线下卖羊毛的商店，把所有的羊毛衫免费送到汶川。“据说好人会得到好消息。这次我得到了上帝的照顾。”在赠送羊毛和毛衣的过程中，卡片回收了大量的铁粉，当用户收到免费的羊毛时，他们购买了更多的产品。结果，这些粉丝拯救了商店。

在这次危机之后，卡意识到“不是人们不再喜欢编织，而是我没有找到他们。”2010年，卡卡的网店开张了。多年来，这个繁荣的商店集团聚集了来自世界各地热爱编织的人们。“真的爱！”卡德有一次在上海展览会上遇到铁粉，每年花几万元给亲戚朋友买羊毛和织几十件衣服。因为腱鞘炎每天都是由织毛衣的手指编织而成，所以她还是停不下来。“在花钱治病、织毛衣和送人的同时，我明白她想要的是满足。”现在店里的粉丝数量已经从直播前的3万人增加到了12万人，用户的回购率已经超过了60%。

60岁和70岁之后，换一个新的位置。淘宝生活拓宽就业机会

像这张卡片一样，热爱生活的“妈妈现场小组”也在淘宝网现场直播中不断涌现。近50岁的陈，被江湖人称之为“老檀山酱菜姐”的重庆主播，三年前还在使用旧手机，一年前和几个留守中老年人一起开了淘宝直播，赚了几百万美元。还有张嘉诚，一个来自甘肃礼县的老人，他在一所老大学当老师，卖苹果直播。还有罗，一个54岁的当铺老板，会说英语，住在义乌...他们热爱生活，也是20世纪60年代和70年代后再就业和重新创业的典范。正如卡片上所说，中老年人的现场直播是因为爱。“这种价值是值得珍惜的。”

5月12日，人力资源和社会保障部宣布，计划增加10个新的职业，其中包括网络营销人员。根据“2020淘宝生活新经济报告”，在20世纪60年代和70年代后，超过20%的淘宝主播是“父母群体”，这一比例仍在上升。2019财年，淘宝天猫50岁以上新用户数量增长近两倍，网上购物对中老年人的渗透加快，对保健品、中老年人服装等相关产品的需求也有所增加。

九鼎公共事务研究所助理研究员翁毅认为，随着越来越多的中老年人加入淘宝直播，曾经站在这群人面前的“数字鸿沟”正在消失。也就是说，无论他们的教育背景如何，他们都可以根据自己的能力、兴趣和专长，分享电子商务直播，从而拓宽中老年人的就业渠道，缓解社会就业压力。