专属定制备受追捧 复星FC2M战略显成效

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近1000架无人机从武汉bfc复星外滩中心排队起降，四散而聚，在空中翱翔，点亮了空的星空，武汉迎来了一个精彩时刻。这不仅是复星及其成员企业对武汉的一次深深的忏悔，也是复星fc2m幸福生态帮助武汉工业振兴和城市更新的一次展示。

在武汉bfc网站,“云典美学展示空世界首映暨复星fc2m大会武汉特别会议”同时拉开帷幕，揭开了复星fc2m幸福生活的神秘面纱。复星旅游、复星保诚、复星艺术中心、豫园股份有限公司所有者、陈晗钟表业和化妆品集团等十大品牌率先登陆武汉，与复星fc2m模式携手打造一个充分满足家庭需求的快乐生态。

复星fc2m展会:整合优质产业，打造快乐生态

除了无人机表演，晚上的活动还有许多“引人注目”的亮点。

例如，在十大品牌中，东方创作平台“东嘉”在武汉博鳌亚洲论坛举办了中国古代艺术专场，展示东方技艺下的精品收藏；陈晗钟表业旗下的“海鸥手表”在武汉博鳌举行了65周年纪念展，再次用中国的机械表来证明国家的潮流。特别是推出了“黄鹤楼”、“樱花”和“英雄武汉”三个联合模型。

值得一提的是，依托复星fc2m生态系统，武汉bfc宣布成立“长江汇”这一客户维权平台，十大精选品牌率先落户。

复星房地产开发集团首席执行官、复星外滩中心bfc产业集团董事长兼首席执行官宋伟峰表示，长江俱乐部的推出，意味着未来将有更多的复星系统优质产业资源被引进，这也将有助于复星更好地收集、了解和分析武汉市的基本客户和消费偏好，通过不断演进，为武汉引入更好、更适合的产业业态。

复星集团总裁助理、豫园股份有限公司总裁助理孟表示，fc2m简单来说就是复星重视用户的需求，根据用户的需求创造健康、快乐、丰富的生活方式，而复星强大的产业资源捕捉和落地能力，现在可以依靠武汉复星外滩中心和长江汇会员定制和准确满足家庭用户的需求，为武汉人民带来优质的产品、优质的服务和划算的快乐生活方式。

作为一个创新驱动的家庭消费产业集团，复星在2016年提出了自己的c2m战略。C2m是一种电子商务模式，它只是消费者驱动的生产。但是，复星的c2m也有一些不同:它不仅在M端有很强的制造能力，而且对C端客户的需求有很深的洞察力，有强大的供应链系统，可以无缝连接任何种类的客户和任何制造商，提供定制的解决方案。

四年后，由于肺炎在COVID-19中的流行，c2m的概念再次引起了人们的注意。凭借多年积累的全球供应链优势，复星在武汉等市场取得了“抗击疫情”的胜利，并反复升级为具有复星特色的fc2m模式。

复星全球合作伙伴、豫园总裁黄镇表示，fc2m中的“F”代表复星和复星大家庭；“客户”是指作为用户单位的家庭，而不仅仅是个人消费者；“m”是制造商，指供应链，也包括创造者。具体来说，fc2m从M端即复星优势的工业企业开始，通过数字化、在线化和智能化实现从上游供应链到终端消费者的开放，形成垂直c2m生态；之后，纵向的c2m生态将被横向打开，形成一个完全覆盖家庭需求的大生态，最大限度地为客户创造价值，进而实现产业间的乘数效应。

在过去18年对武汉的深入培育中，复星深刻理解了家庭客户在整个生命周期中对定制服务的需求，也理解了武汉在这一市场领域的空白。因此，武汉博鳌亚洲论坛通过长江汇链接全球各类优质产业资源，将数字化、在线化、智能化系统和专属客户服务相结合，实现从上游供应链向终端消费者的开放，并深入到家庭客户的层面。

与此同时，在后疫情时代，武汉博鳌亚洲论坛也把重点放在健康发展上，并在今年的“515复星家庭日”宣布创建“glocal+”健康社区，其中包括五项健康硬件标准和一个家庭保健系统，并依靠复星制药等健康行业来扶持该项目。在此次发布活动中，武汉bfc宣布这是中国中部地区首个水井社区卫生注册项目，也是COVID-19肺炎爆发后中国首个通过国际标准水井认证的项目。

创建“蜂巢”基准:在变革中开启新局

今年上半年，武汉这个拥有1000万人口的大城市和长江经济带的中心城市，毫无畏惧地向前迈进。在全市上下的共同努力下，第二季度经济运行平稳回升，实现了逆势反弹和单季拉动，显示了中国经济的强劲反弹力。

由于对武汉经济实力和复苏力度的乐观看法，许多龙头企业都增加了投资。复星国际董事长郭广昌早在武汉解除对汉朝出口管制的第三天就访问了武汉，并表示复星将增加在武汉的建设和投资。“复星不仅与武汉人民同甘共苦，而且携手并进，共同谱写发展的新篇章。”

武汉是一块热土。复星感受城市发展的脉搏，积极参与城市建设和发展。特别是武汉商业的发祥地汉正街，承载着武汉未来的使命。从500年前的小码头到“十里依市，千灯明夜”的大市场，汉正街把武汉打造成中国的商业中心。随着时代的进步和人们生活质量的提高，古代市场的涅盘势在必行。根据汉正街的规划蓝图，金融业、商业、健康业、旅游业和文化产业、会展和国际采购业将是这里的产业发展重点。

武汉bfc总建筑面积约140万平方米，计划覆盖约470米的世界最高廊道双塔、“长江之眼”复星艺术中心、超五星级酒店、服务式公寓、高端健康社区等综合业态。该项目秉承复星“让世界上每一个家庭都过上更幸福的生活”的企业使命，自去年8月正式启动以来，积极将复星的全球优质资源引入汉正街，打造定位为“金融蜂房”的城市工业地标，致力于全面提升空的形态、产业运营和客户体验，完美展示复星fc2m的快乐生态系统。

具体实施该项目开发的富房地产开发集团表示，一方面要用工匠的精神创造出好的产品；另一方面，要把握城市发展的脉络，继续产业运作，营造产业生态，为武汉产业升级和城市发展提供全球化动力。

城市因工业而繁荣，而工业因城市而强大。“蜂巢城市”是复星为满足不断升级的城市发展和管理需求而提出的“生产-城市一体化”解决方案。作为一个蜂窝标杆项目，武汉博鳌亚洲论坛将整合复星的产业资源，关注家庭客户的需求，提供更加极致的产品和服务体验，实现城市和产业的深度融合。