以明星直播赋能数字化管理，比音勒芬打响二季度增收战

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随着颤音、快节奏和淘宝直播的出现，直播电子商务市场正经历着巨大的发展。最初，服装行业使用图形建模作为通过电子商务带来商品的一种方式，现在几乎集体向直播方向靠拢。特步(Xtep)、安踏(Anta)和李宁(Li Ning)等一线品牌试图通过水网带来商品，以提高品牌影响力和销量。作为中国高尔夫服饰细分领域的标杆品牌，碧音乐芬最近开始了现场直播的尝试，打造了服装行业的明星现场直播授权品牌。

5月30日晚8: 00，碧音乐芬邀请品牌代言人朔阳推出主题为“对你说”的在线直播，吸引了约15w粉丝观看。在这次现场直播中，杨硕与观众分享了身体管理和服装选择的知识，并亲自试用和评价了碧音乐芬产品，给观众带来了很多好处。整个直播活动更加多样化，与观众有实时互动的感觉，贴近而不失风格。活动结束后，受到碧音乐芬新老客户的高度赞扬。

值得注意的是，Biyinlefen的直播是一个以vip客户为主的裂变受众，整个直播过程更倾向于售后返点，而不是直接交付导向。

对于碧音乐来说，这个直播只是碧音乐数字营销管理的一部分。然而，此次直播的推出，丰富和拓展了碧音乐的服务体系，大大提升了品牌温度，也对碧音乐第二季度的业绩回升起到了催化作用。

现场再授权碧音乐芬数字管理模式

过去，国内大多数服装品牌专卖店都会创造私人领域的流量，通常的方式是在朋友圈里添加微信、发送群发信息和频繁投放广告。随着用户认知的提高，销售转换率逐渐下降。在今年第一季度的流行期间，这种做法完全无效，因为大多数人认为他们只是品牌的促销流程。

相对而言，碧音乐芬的数字营销系统已经超越了传统服装企业对私人交通运营的理解。

Biyinlefen Investment引入vip管理系统后，专注于将私有域流量的核心锁定为“社会关系”和“回购”，增强私有域流量池中的个体尊重感，将用户的社会关系作为核心资产进行运营。

当贵宾客户被定义为朋友时，Biyinlefen的沟通风格以帮助、关爱和回答为特征，从而与客户建立深厚的信任。这是Biyinlefen在第一季度缓冲疫情影响、在第二季度停止下降和再次上升的基石。

比因勒芬的“向你展示”活动也是独一无二的。与其他同类品牌不同，它以有限的时间、低廉的价格和优惠券作为现场直播的导购亮点，但更注重品牌代言人硕扬与vip用户之间的互动，以观众为朋友，交流生活和着装话题，赠送福利礼品，从情感关怀和顾客价值的角度营造一种让观众有参与感的多元化氛围。整个活动保持了碧音乐芬品牌的调性和用户贴心服务的一致性，不仅深度服务了私人领域的流量，还考虑了公共领域流量的引入。

不言而喻，品牌代言人的现场直播相对于银乐芬的数字营销管理而言具有赋权价值，银乐芬的数字营销管理不仅在私人领域流量上给予回扣，还在公共领域流量上引入了大量的观众，拉近了品牌与用户之间的距离，拓宽了服装服务的概念，帮助碧乐芬公司扩大了市场影响力，增强了用户的再购买欲望，提高了用户的忠诚度。

数字营销打响了第二季度业绩增长战

事实上，为了强化高端营销服务理念，近年来，Biyinlefen在拓展线下门店的同时，积极推动线上线下整合的发展，探索新的零售方式，完善数字化营销管理系统，确立了私人领域流量优势。

长期以来，碧音乐芬一直专注于设计和R&D上游附加值较高的商业链，以及下游商业链的品牌运营和销售渠道建设。截至2019年底，碧音乐芬旗下已有894家终端销售店扩张。

在大力拓展线下商店的同时，Biyinlefen也在用数字技术升级其渠道。2019年，Biyinlefen引入物流数字化、贵宾管理等系统，开辟了社会电子商务渠道和社会交通资源。目前，累计会员人数已达数十万。

在2019年的年报中，碧音乐芬显示全年营业收入为18.26亿元，同比增长23.7%；上市公司股东应占净利润4.06亿元，同比增长39.13%。至于增长的原因，Biyinlefen给出的解释提到，是线上和线下相结合的数字新零售提高了渠道的流动性。

今年第一季度，受疫情影响，大部分服装的销售收入下降了3-40%，利润下降幅度大于收入。然而，碧音乐芬通过微博+vip社区营销+小节目直播抽干线下会员，通过微信会员商城小节目实现线上线下联动的流程实现。第一季度，收入下降控制在22.3%，返校节净利润下降仅为25.3%。这一成果表明碧音乐芬布局的数字化营销管理系统取得了丰硕的成果。

随着618购物节的到来，这次现场直播具有承前启后、提前备战的意义。去年5月，碧音乐芬正式推出天猫旗舰店，微信小程序会员商城基本完成了电子商务布局。明年6月将是继去年5月碧音乐芬进入电子商务平台后的第二个“618购物节”的奖励月。

此外，随着第一季度碧音乐芬成本控制的进展以及4月下旬可转债申请的获批，研究机构普遍乐观地认为，碧音乐芬的数字营销能力有望推动第二季度利润回升，实现业绩再增长的潜力。