有赞白鸦：你的私域流量就是你的产权

本篇文章2876字，读完约7分钟

“我相信未来电子商务的核心是私有领域的流量和产权。赋予这些内容制作者以产权，将是每个平台努力打造的核心运营模式。” -有一只巨大的白乌鸦

在过去的几个月里，整个中国零售业已经开始了“全面拥抱网络”的进程。随着近95%的连锁店倒闭，王府井百货、tcl、雅戈尔、良品店、海底捞等10多万家企业开始通过表扬积极转型。根据Zan的财务报告，在疫情最严重的第一季度，Zan的服务提供商gmv反而逆势增长，达到208亿元，比2019年同期增长119%。

“在某种程度上，这种流行病促进了互联网在整个中国和世界零售业中的更快普及，并加速了新技术和新基础设施在这些行业中的快速应用。”6月15日，在尤赞的门罗会议上，尤赞的创始人兼首席执行官说。

基于对零售业变化的洞察，White Raven认为，在未来，小节目、直播和短片等在线业务能力将逐渐融入全渠道，成为新零售的基础设施，交通产权将成为商家的核心竞争力。

爆炸式增长背后的两个主要现象

在这种流行病的背景下，回顾过去几个月中受到称赞的企业的表现，白乌鸦看到了两个非常有趣的现象:

一四种营销工具带来了4000万份订单

在这208亿gmv背后，每一个营销工具都为商家带来了实实在在的商机:

“限时优惠”交易超过1000万张订单；

“会员折扣”交易超过1000万张订单；

“全减全送”营业额超过1000万订单；

“优惠券”促成了900多万份订单的成交；

1000多万销售人员使用“销售人员”工具；

这组数据显示，在线下零售萎缩的几个月里，全渠道零售商已经开始加快“在线销售”能力的建设。这种情况数不胜数:

面对4000家门店的关闭，红磡仅用一天时间就通过表扬打造了一个小型的程序商城，并在网上引进了507万会员，连续几天单日销售额超过100万；今年3月，在服装品牌gxg的第一次大促销中，这个小节目在10分钟内就卖出了1000多万元。核心措施之一是将商店购物指南注册为“销售员”，这样就可以获得网上销售的每一个订单。丰厚的佣金。同样的游戏也适用于智能家居品牌“自然觉醒”。900多份购物指南已经在网上转化，7天内新增了20，000名顾客。一份购物指南最多赢得了1256名顾客，最高业绩超过80000。

其次，直播继续创造新的记录

除了上述营销方法，优赞提供的实时电子商务解决方案确实给商家在网上销售商品的努力火上浇油。目前，优赞已经开通了很多直播平台，如快手、盈科、莫莫、呼亚等。在微信生态系统中，优赞为商家提供了两个直播方案:“爱购物+微信小程序直播插件”。

在过去的几个月里，几乎每天都有商家刷新现场销售记录。雅戈尔从2月份开始保持“每周一次广播”的频率，甚至将直播室搬到了动物园，并在三次直播中赢得了2500万英镑的销售额；博扬家纺联合2000家门店进行现场直播，首批商品超过1500万件；阿富精油动员了400名购物指南和15名培训师开始现场销售。情人节当天一小时内网上转化率高达12%，超过了商店转化率；今年5月，优赞与大型购物中心西溪奥勒(Xixi Ole)联手，与顶级红人二驴一起在4小时直播中创下3000万元的销售记录。

必须注意的三个趋势

白乌鸦说:“如果你从网上购物、微信小程序、微信公众账号、微博等方面来看。，所有的在线销售方式早已不同于最原始的电子商务平台游戏。”然后，对未来零售业提出了三点见解。

一三种现场直播将成为主流

在第三方开发商赞云推出的微信直播小程序中，月交易额翻了一番。与此同时，越来越多的趋势数据开始出现:

首先，90%的现场观众年龄超过25岁，现场直播不再仅仅是年轻人的娱乐消费；

其次，70%的订单来自二线以下的城市，直播的渗透能力不断下降；

第三，通过“准确渠道推荐”和“交通规则要点”，喜欢访问的公共领域的流量为每个商家贡献了70%以上的订单。

在这数以百万计的现场直播中，白乌鸦总结了三种类型的现场直播，代表了未来现场直播的方向:

1.团购直播:通过与超级网红合作或创建特殊品牌销售来实现快速销售，其意义在于帮助品牌所有者做促销活动或快速清仓，同时也有产品推广的效果。

第二，店员；导购专业消费导向直播:店员和导购员下班后直播两三个小时，在他们的个人微信上为两三千名消费者服务，但这短短的几个小时可以在柜台前完成八九个小时的销售。

第三，销售生活方式直播:主持人通过展示将商品嵌入某个场景，以自己的生活品味获得消费者的认可。当消费者购买产品时，他们更有可能购买一种生活方式。

第二，什么是新零售的“基础设施”

过去，电子商务平台是商家的一个渠道。正如为了迎合天猫、京东等超级平台的出现，该品牌设立了在线代理商，而这个新渠道的代理商正在稀释旧渠道的市场份额。然而，基于社交网络和内容平台的小节目、公共数字、直播和短视频不仅仅是渠道，而是能力。品牌可以将这些能力赋予每个商店、代理商和渠道。

在《白乌鸦》看来，三、五年后，小节目、短片和现场直播将成为每个频道的必备功能，就像在线支付一样。否则，就像商店不支持微信支付和支付宝一样，消费者将会迷失。这种在线操作、在线服务和与消费者的在线交流能力被整合到整个网络的每一个渠道中，构成最基本的基础设施，这可能是新零售最基本的东西。

第三，你的私有域名流量是你的“产权”

由于这些新的销售方式的存在，在这个新的时代，商家有一种特别有价值的能力通过他们自己的渠道接触消费者。业界称之为“私有域流量”，但“私有域”一词不足以表达其能量和重要性。更准确地说，它应该被称为产权。

在个人电脑时代，企业无法直接接触到消费者。用户属于平台，商家只是平台的广告商和商品搬运工。每次支付广告费，就会产生一个订单，就像每个月付租金的房客一样；然而，在移动时代，在微信、微博和快手上运营的企业可以通过海量的信息传递、朋友圈的信息流内容和直播频道的提示直接到达消费者手中，形成了所谓的私域流量。这些私有域名流代表着企业不再仅仅是某个平台的租户，而是拥有自己的房屋和产权。

怀特·瑞文说，他对产权概念的理解源于一本名为《西方世界的崛起》的书。

“过去，劳动力充足，但生产资料匮乏。拥有劳动力的农民只能成为拥有牛和犁的地主的佃农。土地不是你自己的，它的产出份额自然是有限的。随着社会的发展，生产工具变得丰富，劳动力变得稀缺。农民和农民之间的关系已经改变，他们更愿意开垦自己的荒地，而不是在别人的土地上耕作。”

在过去，商人和平台就像房客和房东之间的关系。拥有稀缺生产工具和交通的是平台，而拥有劳动力的是商人。在移动时代，劳动力变得稀缺。谁能提供好的直播、好的短片、个性化的产品和服务，谁就是劳动力稀缺的人。此时，该平台必须开始向能够创造高质量内容并拥有劳动力的企业分配产权。

因此，在White Raven看来，未来电子商务的核心是私有域流量，也就是产权。赋予这些内容制作者以产权是每个平台都将争取和塑造的核心运营模式。短片、直播、高质量的商品和服务也将是每一个企业的核心竞争力。商家必须掌握这些能力并提供更个性化的服务，以便获得拥有产权的私有域流量。