"海尔地产物业"战略升级 "海尚海服务"焕新而来
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2020年6月22日,海尔地产官方发布战略升级推文,宣布海尔地产正式更名为“海尔上海服务”。战略升级后,海尔上海服务集团以“诚信”+“技术”为基因,坚持“以人为本”的用户理念,以智慧和技术赋予服务体验,以海尔“一人一品”的管理模式为指导。它具有开放性和包容性,与一流的生态利益相关者相联系,提供从基础服务、增值服务到智能服务的全方位服务体系,致力于成为中国领先的智能生活服务生态平台
新飞跃:时代的企业,时代的战略升级
以人工智能和大数据为代表的物联网时代的到来,将给整个人类社会的发展和人们的生活带来翻天覆地的变化。特别是在COVID-19疫情之后,如何利用技术提高城市和社区管理的效率,如何为用户提供更加多样化和便捷的服务,已经成为城市管理者和物业公司转型升级的重要方向。
时代的企业将在时代的浪潮下诞生。海山海生活服务集团总经理王表示:“这次战略升级是公司对物联网时代和用户需求的准确把握,也体现了我们不断前进的新智慧和决心。就像“海依旧是海”一样,“海”代表了一个包容开放的生态共创平台,希望通过汇聚物业上下游产业,打造大产业生态,实现双赢。尚”——尚也代表了我们坚持“以人为本”的理念,希望为用户提供一种高品质、受人尊敬的生活方式;第二个“海”意味着我们可以为用户创造无限的可能性和丰富多样的物业服务。
新的创造和改变:改变成千上万的家庭,为了更好的生活而来
生态品牌“海尔上海服务”原名“青岛海尔房地产服务有限公司”。自2005年成立以来,继承了母公司海尔集团的“诚信”+“技术”基因,奉行“以人为本”的客户理念。这个品牌已经持续了15年,“创新”的步伐从未停止。此次战略升级从用户的实际需求出发,赋予物业服务以智能技术,在海尔“一人一机”管理模式的指导下,提供从基础物业服务、增值服务到智能服务的全生命周期服务体系,致力于为物联网时代的用户打造一个具有温度和技术感的智能服务体系。通过住宅、商业、公园、酒店和商业购物中心物业的建设,“物的管理”可以深化/0/房间的环境、/0/房间的效率和/0/房间的效率
从13个城市、1200万㎡、58个项目、8.2万个家庭,到“5232”五年战略布局——50个城市、2000个社区、3亿㎡、2000万业主,“海上服务”希望通过智能生活服务生态平台,为更多的城市和家庭带来更加美好的生活变化。
新平台:全场景服务系统,智能互联,以人为本
1.技术赋予智能服务力量
[海纳风云]-海尔集团的专业智慧社区/园区品牌
借助技术授权服务,社区中的所有底层数据、终端设备和应用程序被深度集成,社区中的人、物和事物的全景状态被实时智能地控制。基于物联网+ioc+物联网平台,打造“6+8+n”智能小区全场景解决方案,使业主的生活更加安全便捷,物业服务更加智能化、高效化、节能化。
智能安全:外部人员管理、电子巡逻、跟踪查询...安全不仅仅是一个摄像头
智能旅行:车主面对面,亲友扫描密码进入,停车位自助预订...使得旅行前所未有的方便
智能电梯:自动故障诊断,自动识别被困人员,故障二级响应...用智慧守护乘电梯的安全
智能车库:告别潮湿、尾气和黑暗,建造一个地下客厅
智能消防:24小时智能检测水位和水压,2秒响应事故,并使用技术保护您的生命和财产
智能服务:创建一个地主端的应用海客俱乐部,24种服务,享受智能生活,不用离开家
智能照明:灯故障自动报警,分时分区智能照明,节能降耗,享受绿色生活
智能弱电:智能机房使社区数据管理和运行更加安全
【海客汇应用】——手持智能生活应用“海商海服务”通过一个应用——海客汇向业主展示所有物业服务,集物业支付、在线保修、社区活动、抢眼服务、访客预定、一键式车锁等N项服务于一体,让业主足不出户就能享受便捷的物业服务。它还为物业运营提供了与客户互动的技术产品,提高了效率,增加了能源。【海客汇应用】——手持智能生活应用“海商海服务”通过一个应用——海客汇将所有物业服务呈现给业主,集物业支付、在线保修、社区活动、抢眼服务、访客预定、一键式车锁等N项服务于一体,让业主足不出户就能享受便捷的物业服务。它还为物业运营提供了与客户互动的技术产品,提高了效率,增加了能源。
2.丰富多彩的增值服务
以用户为中心,关注业主日常生活中的多次高频接触,打造线下交通入口,通过社区双线运营实现线上线下业务转换,加强各种资源与业主之间的密切联系,为业主提供更丰富、更实惠的专属咨询,为社区创造新的价值。
3.极端标准的基本服务
在社区基础服务中,应从“系统标准化”和“服务现场标准化”两个维度进行标准化,创建六个环节、八个系统的全过程标准化,实现基础服务的高质量和极致体验。
新生态:共建、共享、共赢的生态合作
一流企业打造行业“朋友圈”,打造双赢生态圈。“海对海服务”希望创造一个开放的产业生态系统,汇聚一流的上下游生态利益相关者,搭建一个双赢的平台,在用户需求的引导下,为平台嫁接更多高质量的服务,为用户服务,实现共享共赢。全新的面貌,再一次以最初的意图创造和改变,全新的轨迹,用力量孕育每一份荣耀。“海对海服务”,以用户需求为灯塔,以物联网智慧为翅膀,不断创新,将物联网时代的智能生活带给更多的社区和家庭。
用团圆赞美生活
年初的困难时期扩展了人们的现实生活,无数的线下邂逅变成了网上问候。感情被抽离,感情没有被现实填满。为此,我们专门开展了家庭肖像服务。照片是家庭感情的最好表达。尽管我们不能相见,但我们的心依然相连。最美丽的照片总是全家欢笑的时刻,所以流行病隔离了家庭而不是爱情。
标题:"海尔地产物业"战略升级 "海尚海服务"焕新而来
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