618电商大战进入2.0时代，这家TP电商公司引领行业新玩法

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今年的天猫618跑出了“双11速度”，一个小时的交易达到了去年的全天表现。

天猫的618记录显示，超过110个品牌的销售额超过1亿元，最快的时间是2分45秒。截至6月19日11: 00，包括cpb、欧莱雅、叶澄博士、泰隆、匹克、瑞奥等在内的100余笔境内外大牌交易。超过去年的11倍，最高增长率超过40倍。与此同时，国内品牌正经历爆炸式增长。会理、五芳斋、伊利、南麂仁、自然堂、小雄电器等知名民族品牌不仅迅速在天猫618上实现了数十亿美元的销售额，而且销售额同比增长超过100%。这次进入“亿元俱乐部”的品牌有60%以上是国产品牌。

618之所以成为各大品牌业绩收获的战场，是因为中国电子商务系统的成熟。今年的辉煌成就验证了“直播+电子商务”模式下电子商务的无限可能性。面对电子商务直播这块诱人的蛋糕，百度、斗鱼、小红树、蘑菇街、美称等巨头纷纷推出各种直播扶持政策，增加了电子商务直播数量。其中，天猫正式设立了直播独家商品和权利，推广资源也大幅度向直播倾斜。为了获得公共领域的曝光率，商家需要从5月25日的预售开始到6月20日的活动结束每天都进行广播；超过4亿的颤音和3亿的快手正以更强的存在感搅动着电子商务市场...电子商务战争已经进入电子商务模式2.0时代。

纵观今年的618品牌活动，不难发现，电子商务已经从“抢占地盘”的扩张阶段进入了“运营”的管理升级阶段，在继续拓展版图的同时，更加注重现有网站的精细化运营和管理。虽然主要电子商务平台的推广努力和方法往往是传统的和相似的，但tp电子商务公司以新的方式引领行业。基于“数字营销+电子商务直播”的模式，通过数据授权、内容授权、资源授权和直播授权，推动全渠道数字电子商务整合营销战略开花结果，帮助小雄电器、五芳斋、hfp、宝马商城等12个知名品牌累计销售总额超过36亿元！其中，单个产品的多个品牌获得了类别销售冠军，在拥有10亿元的俱乐部中也有不少品牌。从“社交+直播”电子商务系统早期的局部战争到618大战，这些措施得到了业界的推崇和国内许多tp电子商务公司的效仿。该公司是中国领先的全数字电子商务服务提供商——中国索香。

以下三个最近的618个案例被分享，希望为电子商务2.0的持续起飞提供可靠和可重复的实战策略和技巧。

首先，矩阵分散游戏帮助自然大厅首先重新进入内在美

主渠道销售额同比增长33%；

京东旗舰店国内美容化妆品1号；；

天猫旗舰店新增卡会员数量同比增长275%；

粉丝数量接近1600万，在京东流行乐迷行业排名第一

面具类已售出近2000件，其中消费者喜爱的植物面具已连续三年售出1500万件

值得一提的是，市场上的小灯泡面具有53万个圆圈

品牌单品小紫瓶售出近9万瓶，天猫定制小紫瓶礼盒，单品安平面膜力度超过250瓦膜合

……

从今年的618数据表现来看，自然厅无疑再次引领国内美容化妆品加速数字化转型，再次展示了中国化妆品品牌的品牌力量。

在今年“风云融合”的电子商务浪潮中，索香以矩阵式布局，创新“分散思维运作”，实现与消费者的短链互动和转化。通过整个网络的整合营销，在618年期间，索香帮助自然厅积累了50亿次曝光，聚集了18位主持人和专家，并带来了近800次精彩的现场直播。400多家kol和koc种草送货，覆盖了双威、颤音、小红狐、B台等主流社交媒体。霸平投放了微博、颤音、小红狐、快手、B台、今日头条、美图秀秀、网易云音乐等15个平台媒体。，并通过商业、娱乐、新闻等媒体帮助产品销售，形成全方位的包围圈。此外，在整个618期间，自然馆不断被商店播放，共有3024万游客。与主流媒体如颤音、快手、乙台、淘宝网、pgc综艺、新华社、人民日报等合作。，并与pgc和ugc品牌相连，从而实现了从短链植草到带货的每个闭环。

值得一提的是，6月13日，“老板直播”计划启动。自然厅品牌负责人郑春莹来到现场直播室，与科学家们分享美容产品。那天，作为第一次主持人，他带领屏幕另一端的自然大厅的粉丝们参观了伽蓝集团的R&D中心，解释了爆炸物品背后的黑色技术，并给了粉丝们好处、抽奖等好处。

除了粉丝、社交互动和圈子营销，数百万会员也是操纵自然大厅的“时尚品牌买家”。索香依靠电子商务数据银行资源为自然大厅建立全球人群操作能力。通过网上推广、线下推广、站内和站外人群改造，客户订单和回购率的提升也决定了自然馆的整体运营水平，这也是索香作为数字品牌案例公司信心的一部分。

618是消费者的狂欢节，也是品牌唤醒老客户的机会。它测试挖掘和分析自然馆数据的能力及其营销能力。

整合营销策划能力是索香创造的数字电子商务的基本优点之一。以crm为核心，帮助自然馆获取天猫、JD.com、小程序、品多多甚至线下商店会员的个人、交易和权限信息，实现数据共享，构建全方位的消费者数据资产中心。

618年期间，crm会员营销紧跟活动节奏，开放了自然馆的线上线下会员系统。参与商店活动的消费者获得的积分也可以在会员中心兑换成在线优惠券，这些优惠券可以直接由自然大厅官方网站或天猫旗舰店使用。基于全渠道的消费者属性和购物行为，crm系统为自然厅提供了更加准确和无缝的营销体验。

与此同时，索香是自然馆策划的一系列吸引活动的直播日，“美丽潮品牌科技先导”，在一小时内获得了国内美容第一名，并配合全频道、多平台同步发声，汇聚交通高峰，引爆天猫的民族浪潮。粉丝人数达到1914人以上，吸引了3023.77人以上的围观，互动总数达到3062.64人，进店人数达到68814人。

为了配合现场品牌日的预暖公告，索香创造了自然馆现场品牌日的主题，在官方和微联直播室向粉丝送出独家限量娇宠礼物，统一推广节奏，合力引爆沟通，精准发酵，引导客流。短短10个小时，页面浏览量超过30万，粉丝们积极参与互动，与朋友圈分享活动页面，引发了“裂变”交流。

直播当天，央视主持并与主持人安娜携手，疯狂呼唤小灯泡面具。超人气主持了vs top stream主播的默契配合，引起了极高的关注和话题，刺激了消费者的购买热情。

自然大厅品牌的代言人昕薇也被邀请为粉丝们联系和分享她美丽的欺骗。昕薇向粉丝们推荐了几款自己心仪的自然厅科技美容产品，尤其是自然厅的小灯泡面膜被粉丝们疯狂“种植”，获得了大量的人气，被粉丝们誉为“最安全、最有良心”的美容产品。

此外，作为引领全国消费的国内产品光品牌，自然馆多年来一直以科技武装。为了给品牌提供技术和质量的充分认可，自然厅的配方设计师也走进了现场直播室，向消费者揭示产品背后的故事。

本次自然馆品牌直播日涉及从前期策划、主持人匹配、宣传材料设计到实施、后续播出、数据再发布等全过程。从上午9点开始，15个小时的高层购物还没有停止，由时尚美眉、阿萨、李翔等16位淘宝头/腰主播组成的帮扶团“云”已经聚集在一起，高开始了一场激动人心的“拉货大战”，向粉丝们展示自然馆王牌产品的用途和亮点，在线种草，赠送拉新裂变的优惠券，强力导粉。

微博开通+热门弹出窗口+kol营销，整个网络充斥着天籁品牌直播日的话题，直播室内出现的明星项目进一步将天籁品牌的音量推向高潮，提前引爆了今年的618。

科技驱动李超的新产品，营销游戏从直播种草到改造闭环，分散矩阵游戏，这将使自然馆的电子商务在2020年中期关闭，并取得新的成功。

第二，道“野”与力是硬道理，五方斋是荀子的第一股

618数据显示，从6月1日到17日，高端粽子产品同比增长20倍，高端粽子市场占比超过80%。作为中国的老字号品牌，五芳斋粽子在6月18日的头两个小时里销售额同比增长了900%。随着端午节的临近，粽子的营业额同比增长了200%，五方寨京东定制的礼盒在第一个小时的营业额是去年同期的11倍。其中，c2m定制产品的销售额占60%以上，远远超过食品行业的整体销售水平，充分刺激了端午节消费市场的需求。

(相关类别电子商务618数据列表)

拥有百年历史的老字号“五芳斋”，自与索香携手合作以来，一直在从传统营销向数字营销转型，并在传播形式上不断创新。有趣且更年轻的标签在不断扩展，大胆的创意，现成的大脑，跨境联合名称，外围衍生产品，不断向年轻人靠拢。他们利用网上红艺人威亚进行现场直播推广、全面的站外推广、精美的包装和视觉、时尚的中国商品作为卖点，保持在粽子市场的绝对领先地位。

6月10日，我们庆祝了五芳寨99周年，借此机会，我们在杭州湖滨步行街的湖滨直播厅举办了“天然中国风味”五芳寨X-聚会暨划算聚会日。

凭借与巨化高性价比平台多年的合作，索香帮助五芳斋开辟线下场景和平台，充分整合线上线下，完成五芳斋新端午节产品的引爆。在网上，它给粉丝们带来了一个现场直播的“小春节晚会”。由“财大气粗的魔鬼”魏亚和“娱乐圈的厨神”林依轮组成的现场直播“梦之队”带领66名主播带来了12小时的马拉松现场直播。这种独特的“生日庆典”让这家百年老店再次走出了圈子。

除了现场直播圈最畅销的魏亚和林依轮，索香还为五芳斋画了年轻消费者的肖像。经过精确的匹配，他选择了颤音大师夏来帮助现场直播五芳斋的聚会日。夏，一个拥有数百万颤音爱好者的天才，以风趣幽默的定位赢得了年轻颤音爱好者的喜爱。不断寻找年轻品牌的五芳斋，与这位年轻的人才合作，配以可蘸食的年轻方宗子礼盒，将返老还童进行到底！

此外，6月10日还举行了五芳斋跨境品牌亮灯仪式。索香一直擅长跨境营销。此前，hfpx白兔的跨界被业界视为标准，并一度成为教科书式的成功故事。在这618运动中，索香策动五芳斋与迪士尼、施乐、拉面硕、西岔(热麦)、宜本草、阿可子、伊利金典、小坎茶、万科、博克斯玛等品牌合作，产品相继推出，逐步引爆端午节市场。可以说，五芳斋不遗余力地争取年轻消费者。

“原始的独立主体、独特的创意和合理的创新，这些看似互不相关的东西，通过资源和优势的互补，可以达到多重营销效果。在网络经济时代，这种跨境联合品牌营销方式并不少见。然而，跨境联合品牌可以获得与其合作的品牌的最大影响力。联合品牌的跨境范围如此之广，以至于不是五芳斋。”索香首席战略家邱志泽说。

值得一提的是，在五方寨618推广期间，通过内容营销获得的免费流量占据了五方寨推广流量的首位，并以最具成本效益的投资取得了最高的业绩。

索香也通过站外有趣而有态度的跨境联合命名获得了更丰富、更立体的内容构建。品牌效应的叠加也将使五芳斋获得更多的张力品牌联想，进而收获追求趣味和物质生活方式的年轻粉丝。自去年4月以来，索香对五芳斋天猫旗舰店提出了经营调整，以精细化经营为目标，数据与经验相结合，从诊断到分析，索香和五芳斋共同制定了品牌电子商务战略。从商品的分步规划、年度营销活动计划、操作细节、消费者维护等方面入手，希望五芳斋能更好地传播其沟通和创意，大幅提升销量。这一次，开启直播的新时代是划算的，也是让五芳斋牢牢把握粽子“第一份”的最好解释。

第三，电子商务流量被准确攻击，小雄电气连续三年获得第一名

2020年，随着家电市场整体低迷，小雄电器以收入和股价的双重增长成为市场和行业的焦点。作为在线销售领域的“高级学生和模范学生”，小雄电气今年也继续刷新纪录，在许多领域领先业界。

从2020年6月1日00: 00到6月18日23:59:59，小雄电气销售额超过2.5亿，同比增长54%。6月18日，绞肉机、保健锅、酸奶机、煮蛋器、电动饭盒、封口机、打蛋器、烤面包机和烧烤炉的销售排名第一，打蛋器、绞肉机、电动饭盒、保健锅、煮蛋器和酸奶机的销售排名京东第一。值得一提的是，这已经是小雄电器连续第三年在整个小家电网络销售中获得第一名！

近年来，面对大品牌家电的竞争优势，索香深刻洞察女性消费者的痛点，为小雄电器确立了“智能小家电的创始人和领导者”的品牌定位和“她经济、小巧、美丽”的产品路线。立足电气全新的“孟家电”产品定位，站在行业的前沿，帮助电气在电子商务市场取得成功，是使命的体现。无论是平台、官方商城还是移动终端，全渠道服务都是索香电子商务的最大价值。连接小雄电气的不同平台，形成一个完整的电子商务运营系统。无论是商品信息、产品库存还是客户数据，都可以在不同的平台和渠道上共享。

索香认为，与传统零售相比，全渠道应用将大大提高效率和客户体验。效率是小雄电气最好的业务转型。索香将帮助类似的小雄电器依靠在线快速实现全通道架构，进一步提高效率。索香帮助小雄电气打造更加多元化、包容性的新电子商务和新媒体渠道，与品多多、平安豪博士、纪昀、北电、博世马等新兴电子商务平台达成战略合作，落户小红书等社交电子商务平台抢占年轻消费者的位置。根据平台属性、市场份额和平台用户的不同，索香对小雄电器的投资进行了重点调整，增加了对颤音、快手、小红书等社交渠道的投资。

此外，索香拥有十多年的全案交易经验和数字整合营销环节，能够积极快速地接收后端用户需求和前端市场反馈，并通过大数据分析，不断转变适合细分场景需求的营销策略。

6月18日前一个月，索香开始为小雄电气打造多点触控全链接品牌体验圈。全方位立体提升品牌形象，完善会员体系、客户服务体系和增值服务体系，优化用户品牌体验。通过大数据的统一管理，我们可以了解个性化需求、停留时间、回购和保留，为准确高效的品牌营销提供关键信息和决策支持，塑造更能打动消费者的品牌内涵和形象。

在今年的618推广活动中，从早期的“社交+直播”电子商务系统的局部战争到618大战的措施，都打开了小雄电器用户的联系纽带，吸引了更多的消费者关注购买。全网生态矩阵宣传和强大的渠道网络也使小雄电气实现了活动信息的最大曝光，并通过sns渠道的流量转换实现了营销的快速实现。

在预热阶段，微博锦鲤活动打开了局面。42个可爱的家用电器礼包锦鲤，总价值11111元，通过捆绑互动和内容包装，使核心预售信息直接到达粉丝群。活动转发量高达35，000+，暴露量为240瓦，为天猫618节约了用水。在站内，通过微淘、京东发现等内容资源，活动信息不断曝光，大大增加了品牌和活动的曝光度。通过输出攻略式的推文，为用户提供更准确的产品分析和购物指导，直接促进小雄电器产品的购买和收藏。

在预售期间，索香依靠年轻人的聚集渠道，建立了一个百万级的科尔传播矩阵，为品牌内容种草。通过意见领袖的影响，可以降低消费者购物的决策成本，促进销售转型，实现kol粉丝向品牌粉丝的转型。为了获得更大的曝光率，日均活动量超过1亿次的智虎和新浪新闻应用被选为媒体投放策略之一。在公众意见最高的活动期间，使用了开屏广告，这种巨大的曝光成功地转化为小雄电气618成就的极度爆炸。

在吸引了消费者的注意力之后，消费者愿意留下来购买，这是突破618战争的关键。在站内预售期间，电器在天猫上推出了《扑火抽家电》和《孟抢大量上帝优惠券》，在京东推出了《店铺游戏》和《店铺礼包》，延长了用户在专区页面的停留时间，促进了销售转化，收到了事半功倍的效果。

6月1日至6月3日，索香依托社交电子商务，在天猫“小雄电器官方旗舰店”推出618提前福利:当天订单金额最高的前3名将获得小雄电器发送的618元防晒基金。有各种由金雄赞助的高档防晒设备。此外，消费者可以通过在微博和微信上下单，在LAY附近获得礼物。这一波品牌福利一经推出，就赢得了大量熊粉和LAY粉丝的热情参与。从6月1日到6月3日，小雄电器的销售额增长了520%。

在这个“酒香巷子深”的电子商务2.0时代，品牌的竞争也是掌握媒体话语权的竞争。在电商大战前夕，如何将自己的优势传递给消费者，直接决定了最终的销售结果，而这将是继续发出声音、创造动力、争夺用户的关键时刻。每一次电子商务推广都是行业的洗礼，也是淘沙的大浪。简单的销售数据可能无法说明全部情况，但这些创新的游戏方式可能会直接影响该行业未来的发展趋势。

在品牌电子商务2.0时代的战场上，输赢的标准已经从gmv的数量变成了gmv的质量，降价促销不再是唯一的“药方”。品牌突破的关键是从获得新客户转向降低成本和提高效率，并借助技术和创新的力量获得具有更高性价比的新客户。

尽管618已经宣布退出，但对品牌电子商务的考验仍在继续增加。在这一过程中，索香将永远以整合、创新和数字为导向，电子商务将得到增强。凭借数十年的运营经验，它将不断创新思维和策略，开发新技术、新产品和新工具，深刻理解各种平台的游戏策划，并赋予品牌商家打好电子商务每一仗的能力。