找货拉拉搬家遇“天价”, 收费不明晰纯看司机心情?
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5月6日晚,货运小姐对搬家费用“天价”做出回应,称涉案司机已被站台封号并已退休,终身不能加入站台。
数据显示,胡拉拉成立于2013年,其业务范围已覆盖286个中国大陆城市。它还在香港、中国和台湾开展业务,并在东南亚、印度和南美开设了19个城市。该平台每月有44万名司机和600万名用户。
这一事件是由两百万粉丝引起的,大V“我很想去”和“川大发”,他们约好了货运代理搬家。1.2公里的距离报价为5400元。在这笔费用中,除了平台费440元和人工费330元外,其他费用都来自搬运工的费用,大约是1米5元。经过几轮投诉,两人最终向货台支付了3440元的搬家费。
随后,货拉拉的客服对此事做出回应,称这是炒作,平台已经开始介入调查。反应一出来,立即在许多网民中引发了热烈的讨论。一些网民认为货运代理在类似的移动平台上是划算的,一些网民认为它要价过高。
为什么货运女同性恋的口碑会两极分化?
记者发现,这主要是由于站台对搬运工的收费差别很大造成的。
《证券日报》记者采访了一位使用过三次拉货的用户。这位用户说:“拉货收费的高低完全取决于你遇到的司机是否是个胖子。”
用户还说:“我家有一个1.8米高的大型手办。我被拉货人运送了三次。第一次握住手的司机只收了50元。第二个司机要求加价100元,但最近这次我要200元。”
此外,根据用户的回忆,第一次做主人的人害怕弄断手,甚至找了一床被子来保护自己。两位师傅之后,他们对运输的物品一点保护都没有,甚至在运输过程中非常粗鲁。
记者参观了拉货平台,发现平台上没有注明搬运工的费用。
相比之下,另一家目前在市场上很受欢迎的搬家公司,记者发现该平台对搬运工的搬运费用有非常详细的收费标准,包括起步价、楼层费、统一搬运费和额外费用。
相比之下,货运代理没有这样详细的收费标准。记者注意到,目前平台推出的“无忧移动”有三个收费标准:小家庭套餐从428元起,大家庭套餐从588元起,迷你套餐从276元起。
这位用户说:“如果你不买一个包裹,只带一件东西就由司机定价,这就出现了司机定价不统一的现象。”
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