OYO酒店为单体酒店注入互联网基因 打造硬核科技

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“2019年是一个过渡期。”

2019年底，经济学家吴晓波在接受媒体独家采访时提出了这样一个论断。在他看来，今年没有任何实质性的问题，而只是意味着互联网风格的终结和新的硬核技术的兴起。

至于过渡时期，吴晓波说:“过渡时期实际上是一个融雪时期，而融雪时期是最冷的时期。”正是在这样一个过渡时期，我们等待着新技术的爆发、新商业模式的改变和消费美学的改变。跟上，跟上。如果你不跟上，你就没有机会。”

今年，许多事情还没有结束。

新消费模式中的奥约站

在今年动荡的市场环境中，初创企业最为敏感。经过两年的快速发展，奥约酒店已经成为新经济创业圈中一个引人注目的存在。这是一家酒店管理公司，专注于整合分散在中国的无品牌和非标准化的单体酒店。在过去的两年里，奥约酒店已经覆盖了中国338个城市，拥有超过19，000家附属酒店。

正如奥约酒店发布的官方新闻，它关注的是中国巨大的“下沉市场”。事实上，“下沉市场”不再是一个新概念，但奥约酒店似乎跳出了商业公司本身的位置，从供应和营销两个方面对“下沉市场”进行了更多的解释。

因此，奥约酒店合伙人兼首席运营官石振康提出了“新消费模式”的双重概念。

石振康曾公开表示:“当前，是形成新的消费模式的关键时期。产品供应和消费习惯正处于相互磨合的关键阶段。作为一家初创公司，我们始终坚持开拓市场和自我调整，希望为不同地区的消费者创造‘性价比之王’。”

从低迷市场的消费模式来看，“便宜”不再是第一杠杆。中国政策科学研究协会经济政策委员会副主任徐洪才曾公开表示:“下沉市场是市场分割的概念，下沉市场并不意味着降低服务质量和产品质量。”有人说，下跌的市场似乎处于较低的水平，这显然是一种肤浅的理解。”

下沉市场消费结构的变化很大程度上受宏观经济的影响。当消费者的口袋膨胀，恩格尔系数下降时，人们自然会追求更好的生活质量，这就是为什么许多电子商务平台都瞄准了低迷的市场。当供应方不断提供更多质优价廉的商品时，就会与消费方形成良性互动。

2018年，中国农村居民人均可支配收入和人均消费支出分别增长6.6%和8.4%，分别比城镇居民高1个百分点和3.8个百分点。此外，许多年轻人选择回到生活压力不大的四线城市，新的消费观念在当地进一步传播。下沉市场中的消费升级是明显的，消费者已经逐渐进入一个既要求“质量”又要求“效益”的理性消费阶段。

对于下沉市场的“水平”，消费领域的企业正在经历新的觉醒。如何提供更具成本效益的商品和服务已经成为衡量一个企业核心竞争力的关键。这种竞争在服务业更为明显。

奥约开启酒店业的数字革命

今年11月8日，刚刚成立两年的奥约酒店(oyo Hotel)向酒店业主发出了一封信，宣布将投资7亿元人民币进行基础设施升级，不断为大多数酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(pms)、ota、专属客服代表、收入管理系统等产品和服务，不断提高酒店入住率。

拥有19000家专卖店和7亿元的核心投资，奥约酒店给专卖店带来了什么？在奥约的规模赢得了单一酒店领域后，一些人仍然“看着空”，认为奥约酒店是“轻度翻新”和唯一的“品牌”。不过，奥约酒店表示，其重振酒店存量资产的方法是“重新经营”。

奥约酒店提出“再经营”，体现在酒店通过自主开发的应用程序、智能动态调价等技术灵活运作。Oyo试图赋予所有者权力，不仅是立即的收入保证，而且是3-5年甚至更长时间的可持续增长计划。在奥约酒店今年5月推出的最新2.0模式中，要求所有附属酒店采用奥约酒店的pms(酒店管理)系统，并获得附属酒店的全渠道定价权，从而实现酒店运营和销售的系统化数字化管理。

今年9月，阿里巴巴飞猪旅游副总裁黄玉舟在第二届“世界旅游联盟胡翔对话”上表示，在他看来，过去三年里震惊所有酒店的一件事就是oyo的出现。黄玉舟认为，酒店业的数字化落后于oyo，酒店业的信息化提高了运营效率，而数字化改变了酒店的整体运营模式，这将影响到未来十几年甚至二十年的行业。

在此次“世界旅游联盟胡翔对话”中，石振康受邀分享奥约酒店的模式创新和技术创新。石振康说，正是因为oyo采用全渠道、大数据控制、集中操作系统和模块化分工，一个人管理五到十家店铺，已经超出了行业领先的规模和速度。是技术让oyo实现了跨越式发展，是网络游戏让oyo实现了行业领先的规模。

奥约酒店先后与携程和美团在线平台达成战略合作，解决了流量获取问题，让合作酒店分享互联网红利，入住率大幅提升。与此同时，奥约酒店自己的会员系统贡献了超过65%的总客流，目前奥约酒店拥有1910万会员。

将互联网基因和技术核心注入正在下沉的市场是奥约酒店的“下沉”行动。奥约酒店特许店和用户群的扩张一直在继续，外界对其财务实力和商业模式的看法也发生了数次变化。保持不变的是奥约不断变化的“下沉”能力。

面对冰山下的股票，奥约酒店正处于一个“稳定”的过渡时期。