技术+流量 OYO酒店撬动了酒店行业的杠杆经济
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奥约酒店成立于2013年,起源于印度企业家里提什·李泰熙的一个创意大脑洞。此后,airbnb和其他短期寄宿家庭的成功激发了李泰熙的想象力。19岁时,李泰熙开始解决人们的住宿问题,并创建了一个全新的住宿帝国。
2017年底,oyo开始在中国市场发展本土业务,并在短短两年内建立了规模壁垒。2018年,奥约酒店的规模初步实现,品牌系列逐步完成,挤进酒店行业前五名。奥约在2019年成为中国最大的单一品牌酒店。
虽然头顶上有一个恒星光环,但它也不断受到质疑。前期投入巨大,团队迅速壮大,酒店规模迅速扩大。对于独角兽企业来说,这是一个必要的阶段,但一些分析师指出,这不一定是一件好事。
单身酒店已经存在了这么多年,经济型连锁酒店已经发展了这么多年。有这么多品牌连锁酒店,为什么只有奥约酒店在刺激酒店业的杠杆经济?
为什么是奥约酒店?
在研究全球酒店业时,李泰熙意识到,世界上几乎没有一家大型连锁酒店的客房少于100间,但90%以上的酒店都是小型经济型酒店。他相信在这个巨大的未开发的领域有巨大的潜力。李泰熙已经创建了一个全新的住宿帝国,它说服了数以千计通常管理不善的印度无品牌酒店联合起来经营。
在中国,老酒店晋江、BTG如家和朱华开始是经济型连锁酒店,但随着市场的饱和,他们一致将高端品牌的扩张作为新的利润增长点。如家快捷酒店推出了何仪,汉庭推出了整个季度。
根据《中国酒店业报告》的数据,中国酒店股票市场约有92万家单身酒店,占85%以上,可进入的市场规模接近1万亿元。下沉的蓝海市场,由于老酒店固有的酒店管理思想,选择性地忽略了这个市场。
奥约酒店从未将如家快捷酒店(Home Inn)和汉庭酒店(Hanting)视为竞争对手,甚至提出了一个非常有趣的说法,要求从未入住酒店的人入住酒店,从未入住连锁酒店的人选择奥约酒店在3456个甚至7个一线城市开展业务。
这种选择不是一种独特的方式。从奥约酒店的发展历史来看,它在获得融资后迅速下沉,触角迅速延伸,牢牢扎根于酒店连锁区域,没有形成统一的市场。在城市酒店布局中,奥约酒店将整合旅游城市、经济发达城市和流动人口城市的潜在因素,强调布局和运营,然后迅速向下辐射,形成奥约酒店圈。
规模和速度不再是奥约酒店的激情所在
在资本的推动下,奥约酒店几乎要向前发展了。
早在2018年,奥约就创造了业内“每1.4天开一个城市,近3小时开一个商店”的“奥约速度”。根据之前的公开数据,其酒店已达到3500多个中国酒店集团品牌(锦江国际、BTG如家酒店、中国公馆),这些品牌都已成立十多年。奥约酒店业务扩张的速度大大刷新了以往酒店品牌业务扩张的记录,创造了中国酒店业史上的奇迹。
例如,在保证低成本的前提下,奥约酒店依靠sop手册和数字化管理系统,从产权谈判到上线只需15天。
截至2019年10月底,奥约酒店已覆盖全国338个城市,签约酒店超过19,000家,客房超过780,000间。奥约酒店已成为中国最大的单品牌酒店、中国第二大酒店集团和世界第二大酒店集团。
规模和速度不再是奥约酒店的激情所在。然而,从外界的角度来看,奥约酒店也被认为是一个资本驱动的公司,只注重规模和数字。
技术和交通设置了操作障碍
事实上,奥约酒店已经开始以精细化的方式运营,通过品牌、技术和交通建立运营壁垒。
奥约酒店通过自有品牌的规模提升品牌价值和技术体系,降低运营和管理的边际成本。然而,单个酒店的品牌需求与奥约酒店的品牌优势和专业运营授权又相互补充,使双方能够步入快速增长和收入提高的良性发展轨道。
在交通运营方面,奥约酒店先后与携程、美团等ota平台巨头达成战略合作。,使专营酒店有足够的交通流量。与此同时,奥约酒店开始建立自己的渠道和会员制度。从数据来看,oyo Hotel对ota平台流量的依赖程度正在逐渐降低。奥约酒店拥有近2000万会员,其自有频道贡献了超过65%的总流量。
据奥约酒店合伙人兼首席运营官石振康介绍,奥约酒店之所以能够创造“奥约速度”,是因为奥约酒店开辟了单一酒店市场的整个生产链,并利用自己开发的应用、智能动态调价等技术灵活运营酒店。
用奥约酒店合伙人兼首席财务官李伟的话说,奥约酒店的长期战略是成为酒店行业的路由器,开放自己的能力接口,即服务和流量接口,以尽可能提高匹配效率。更重要的是,路由器是高度兼容的,它不会排斥其他硬件和软件。
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