2019年快递成绩单出炉：业务量630亿件 同比增24%

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1月6日，2020年全国邮政管理会议在北京召开。

会上，国家邮政局党组书记、局长马俊生在工作报告中指出，预计2019年邮政行业业务总量和营业收入将分别达到1.6万亿元和9，600亿元，同比分别增长30%和21%，营业收入占国内生产总值的比重将达到100%。比例接近1%；快递业务量和业务收入分别达到630亿件和7450亿元，同比分别增长24%和23%。社会新增就业岗位20多万个，支持网上零售额超过8万亿元。邮政普遍服务和快递服务满意度稳步提升，消费者投诉处理满意度达到98.5%。邮政业在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用，为六国稳定做出了积极贡献。

马俊生强调，目前，中国邮政产业规模领先世界，要素市场活跃，功能不断增强，成为国家重要的战略基础设施和社会组织体系之一，仍处于充满战略机遇的时期。面对全球政治经济形势和国际邮政治理变化带来的新挑战，面对高质量经济发展的新要求，从大到强进入新阶段的邮政业必须坚定不移地落实新的发展理念，以二合一工程为起点，坚持完善邮政业优质民生服务体系、高标准现代市场体系、高效国际快递体系， 高精度风险防控体系和高水平绿色发展体系，以制度创新促进治理效率的提高，从而构建令人满意的综合邮政服务体系

会议还明确了2020年邮政行业改革发展的总体要求、主要预期指标和重点任务。预计全年(2020年)邮政业务总量将达到1.9万亿元，同比增长20%左右；业务收入达到1.1万亿元，同比增长约15%。其中，快递业务量740亿件，同比增长18%左右；营业收入达到8660亿元，同比增长约16%。

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