OYO全方位改变中小单体酒店 赢市场认可

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在单身酒店领域，奥约酒店不是第一个尝试吃螃蟹的人，但却是第一个成功吃螃蟹的人。在奥约进入单一酒店市场不到两年后，这个行业迎来了发展的“第二个春天”。投资者、酒店业主、酒店集团、ota等利益相关者都关注、研究甚至参与了这一“变革”。

由于奥约带来的“鲶鱼效应”，越来越多的酒店巨头和奥塔看到了单个酒店市场的巨大商机，并加入到争夺单个酒店的战斗中。当整个领域被激活时，单个酒店的价值逐渐凸显，双赢局面正在形成。作为这种情况的先驱，“oyo”在单一酒店市场意味着什么？

“光加入”模式改变认知

单身酒店并不是与世隔绝的。一位加入奥约酒店的业主告诉记者，改变是关键。“现在是互联网时代，所以我们必须跟上时代。连锁是一种趋势，它们都是连锁的。”

然而，加入经济型连锁酒店的高成本已经成为个别酒店改变的障碍。据统计，在奥约酒店出现之前，加盟经济型连锁酒店的成本高达100万元，而且还有后续的加盟费用。更重要的是，高薪并不能保证高回报，这使得个别酒店望而却步。

与传统经济型连锁酒店的加盟模式不同，奥约酒店的颠覆在于为个体酒店量身定制的“轻加盟”模式，品牌转型的快速实施，无需业主支付高额的转型成本和加盟成本，解决了以往个体酒店业主加入品牌链的门槛。

加入奥约酒店后，业主的收入将主要通过四个方面来增加:供应合作、店内装修、深度种植经营和收入扩张。精细化运营将继续为单个酒店带来价值，并为奥约酒店带来收益。

此举无疑彻底改变了单一酒店市场的格局，打破了单一酒店连锁的门槛，并给整个市场带来了生机。如今，“轻加入”模式已经成为这个市场的普遍做法。

交通为国王赢得用户

单个酒店生存困难的另一个问题在于顾客的不断减少。在互联网时代，单个酒店吸引顾客的方式仍然是基于单个顾客，比如从地上推，推陈出新，甚至看天空吃饭。目前，网上订票已经成为主流，客流量越来越大。

奥约酒店(oyo Hotel)出现后，开出了正确的药方，并为单个酒店引入了ota平台及其自己的会员系统流程，让单个酒店再次温暖起来。以张家界世居酒店为例，通过奥约酒店强大的运营能力，加入奥约仅15天，世居酒店的入住率就大幅提高。近40%的顾客来自在线旅行社渠道，国庆期间的入住率接近满员。在国庆假期结束后的一周，oyo自己的应用程序显示出了强大的吸引顾客的能力，顾客约占30%。

与此同时，专业的oyo酒店运营商对住宅酒店的ota账户进行了专业的运营优化，包括匹配房间类型、美化图片、邀请好评等。经过工作人员的精心维护，简陋的“网络名片”立即得到了改善。目前，它已经在美团、携程等平台上积累了一些评论，用户的评论如位置好、服务热情、整洁等比比皆是。其中美团得分高达4.5分，被评为“非常好”。

目前，奥约酒店的运营流程使单体酒店升温，成为酒店业竞争的对象，也是ota平台试图进入单体酒店领域的最重要原因。

颠覆“店长模式”解决人才问题

长期以来，连锁酒店的管理模式是“店长模式”，即为了保证特许酒店的管理质量，品牌方通常会派出店长。经理负责内务、分配、财务等。管理强度大，对人才综合素质要求高。因此，培养一个成熟的管理者通常需要5-10年的操作经验。

与此相对应，酒店行业长期以来基层员工流失率较高，导致优秀经营者不足以保证酒店的正常运营，这也成为近年来酒店行业发展乏力的重要原因。

另一方面，奥约酒店自两年前成立以来，一直保持着惊人的增长速度和高质量的运营水平。平衡速度与质量的核心是人才培养+数字化运营的理念。在奥约酒店的经营中，“店长模式”被彻底颠覆。通过数字化技术，运营商可以在装修和运营酒店时实现数据共享，并以酒店为中心，通过收集人流、业务、周边信息、区域供求、消费者偏好等信息，掌握大量的单个酒店数据，最终形成数据的规模效应，有效指导运营，避免人为决策通过科学决策的可能性。

智虎有人问为什么斯皮尔伯格的电影没有特色，有人回答，因为斯皮尔伯格的特色已经成为大家学习的主流。奥约酒店也是一样，它通过自己的努力，建立了单一酒店的底层商业逻辑，并成为同行学习的对象。更难得的是，奥约酒店没有停止前进，仍然是单一酒店行业的领导者。