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中国人民保险1000万元捐款到位 抗击疫情服务举措全面升级

来源:环球商业信息网作者:罗晓宇更新时间:2020-08-24 00:34:02阅读:

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本报记者冷翠花

1月28日,PICC集团向武汉红十字会捐赠的1000万元专项资金到位,从捐赠开始到资金到位仅用了两天时间。同时,在集团公司的统一部署下,PICC P&C全面提升汽车保险理赔服务,放宽理赔责任,加大保险保障力度,三项措施帮助其坚决打赢了这场疫情和战争。

中国人民保险1000万元捐款到位 抗击疫情服务举措全面升级

具体来说,第一个措施是汽车保险索赔服务的全面升级。首先,升级“拇指声明”。在疫情期间,所有损失和责任明确的车险案件都可以通过微信和PICC应用等在线方式解决。二是提倡“相互碰撞快速补偿”。如果发生责任明确的事故,如果双方都是PICC的保单持有人(双方都投保了强险、车损险、商业第三方责任险和无赔偿的特别险),只造成双方车辆损失,不涉及人身伤害或物质损失,双方可以直接向各自的承保公司提出索赔(索赔不影响非责任方下一年度汽车保险费的波动)。第三,简单的事故证明。疫情期间,双方责任明确的车辆损坏事故时有发生。如果双方车辆能够正常行驶,车主可以通过拍摄事故的全貌和丢失的零部件迅速撤离现场,并减少事故证明。同时,将为感染新型冠状病毒的保险客户开辟一条绿色赔偿渠道。第四,放宽索赔期限。在流行期间,没有人在交通事故中受伤。如果损失鉴定不受影响或损失扩大,您可以迅速疏散到安全区域并报告情况,并选择在疫情缓解后理赔。

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第二项措施是取消保险条款的限制,扩大索赔责任的范围。对于重病、内科治疗或新型冠状病毒感染肺炎引起的疾病,首先是取消等待期限制;二是取消“特定传染病”的豁免限额;三是取消费用补偿医疗保险的扣除限额;第四是取消医院对医疗保险病例的限制;五是取消对药品类别和自费药品的限制;对正在治疗的危重病人,可提前支付赔偿金或医疗费;由于新型冠状病毒,取消相关的旅游项目和运输行程可能会导致客户退款损失。

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三是加强制度联动和协调,为疫情防控第一线的医务人员提供更加全面的保险保障。PICC P&C捐赠了相关的保险来支持在湖北的医疗队和他们的家人,如北京,黑龙江,吉林,浙江,宁波和云南,或当地指定的医院。

(编辑乔传川)

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